
AliExpress
19 anmeldelserAliExpress er en global online markedsplads, hvor sælgere primært fra Kina tilbyder varer direkte til forbrugere.
Når du handler tøj, legetøj og udstyr til børn online, vil du vide, at varen kommer frem i god stand og at du kan få penge tilbage, hvis noget går galt.

83 virksomheder




























































Webshops i kategorien Baby & Børn sælger tøj, legetøj, udstyr og tilbehør til spædbørn, småbørn og større børn. Udbuddet spænder fra børnemøbler og barnevogne til bleer, sutter og fødselsgaver. Mange af virksomhederne er rene onlineforhandlere, mens andre driver fysiske butikker med et supplerende webshop-salg.
Nogle sælger deres egne mærker direkte til forbrugerne, og andre formidler varer fra flere leverandører. Kunderne når butikkerne gennem søgemaskiner, sociale medier og annonceret markedsføring rettet mod forældre og bedsteforældre.
Markedet reguleres af den danske forbrugerlovgivning, herunder købeloven og e-handelsloven, som fastsætter kundernes rettigheder ved køb på nettet. Legetøj er desuden underlagt EU's legetøjsdirektiv, som stiller krav til sikkerhed og mærkning.
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføring og handelsvilkår, mens Forbrugerrådet Tænk arbejder for forbrugernes interesser. Brancheorganisationer som Dansk Erhverv og Dansk Detail står for fælles retningslinjer for handel på nettet.
Tjek først om webshoppen oplyser virksomhedens navn, CVR-nummer, adresse og kontaktoplysninger tydeligt på siden, jf. e-handelsloven. Du kan slå CVR-nummeret op i Erhvervsstyrelsens CVR-register for at kontrollere, at virksomheden er registreret. Se også efter gennemsigtige handelsbetingelser, en tydelig returpolitik og betalingsmuligheder, du kender fra andre seriøse butikker.
Sammenlign leveringstid, fragtpriser og om der er fri fragt over et bestemt beløb, da det påvirker den samlede pris. Kontroller også størrelsesguider, materialer og sikkerhedsmærkninger, især for produkter til små børn. Tjek om varen er omfattet af CE-mærkning og overholder de danske sikkerhedskrav, som Forbrugerstyrelsen fører tilsyn med.
Webshoppen skal oplyse de væsentligste egenskaber ved varen, den samlede pris inklusive moms og fragt samt leveringstidspunktet, jf. forbrugeraftaleloven. Den skal også oplyse din fortrydelsesret og hvordan du gør brug af den.
Ja, du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet efter forbrugeraftaleloven. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen, og du skal blot give virksomheden besked om, at du fortryder købet.
Find opsigelsesvilkårene i abonnementsaftalen og følg den fremgangsmåde, som virksomheden beskriver, for eksempel via en opsigelsesknap eller e-mail. Virksomheden skal gøre det lige så nemt at opsige som at tegne abonnementet, jf. forbrugeraftaleloven.
Kontakt først webshoppen og bed om en forklaring, og få bekræftet, hvornår varen skal være leveret. Hvis der ikke er leveret inden for den aftalte frist, kan du skrive til virksomheden og sætte en rimelig frist for levering.
Du har reklamationsret efter købeloven, og som udgangspunkt har du to års reklamationsfrist fra købet. Varen skal være i overensstemmelse med aftalen, og det er sælgeren, der skal afhjælpe fejlen.
Start med at klage direkte til virksomheden og dokumentér din henvendelse med ordrebekræftelse, billeder og korrespondance. Hvis I ikke kan blive enige, kan du indgive klagen til Center for Klager over Onlinehandel, eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
Forbrugerstyrelsen fører tilsyn med, at virksomheder overholder forbrugerlovgivningen, herunder markedsføring og produktsikkerhed. Erhvervsstyrelsen fører tilsyn med overholdelsen af e-handelsloven, og Center for Klager over Onlinehandel behandler klager fra forbrugere.
Vælg betalingsmetoder, som er kendte og godkendte, for eksempel Dankort, MobilePay, Visa eller Mastercard, og tjek at betalingssiden bruger krypteret forbindelse med https. Undgå at betale via direkte bankoverførsel til udenlandske konti, hvis du ikke kender virksomheden.
Læg mest vægt på anmeldelser, der beskriver konkrete forhold som leveringstid, kvalitet og kundeservice, og vær skeptisk over for mange ens og overdrevent positive udtalelser. Sammenlign anmeldelserne over en længere periode, så du kan se, om problemerne går igen.
Nej, en aftale er bindende for begge parter, når du har gennemført købet, og virksomheden kan ikke ensidigt ændre prisen. Hvis virksomheden har lavet en åbenlys fejl i prisen, skal du dog i nogle tilfælde acceptere en rimelig korrektion, og du kan kontakte Forbrugerstyrelsen, hvis du er i tvivl.
Har handlet her mange år, men denne gang tog det næsten tre uger før pakken dukkede op. Det var ikke det jeg havde regnet med ud fra…
Jeg købte et dynetrækssæt til min nye lejlighed. Det kom i en fin pakke og var præcis som billederne viste. Første gang jeg har købt noget…
Jeg købte en gavekasse med lys og lidt pynt til min kæreste, og det var en fin måde at gøre det hele lidt specielt på. Kassen kom hurtigt…
Jeg skulle have en gave til en veninde til i morgen og havde glemt det helt. Fandt en parfume her og den kom hurtigt. Pakken var fin og det…
Havde brug for en gave til en kollega og skulle bruge den inden fredag. Sammenlignede lidt priser og endte med her. Varen var fin men…
Det er en klar sag for mig, de er gode og billige. Bestilte en hættetrøje til min kæreste i sidste uge på min telefon i en pause, og den…