
123optic
20 anmeldelser123optic er en dansk netbutik med briller, solbriller og kontaktlinser til kunder i hele Danmark.
Når du handler tøj på nettet, vil du have varen i den rigtige størrelse, til tiden og uden besvær, hvis den skal retur. Det er de ting, der fylder mest, når du vælger en webshop.

203 virksomheder
































































Webshops i mode dækker en bred vifte af tøj, sko og accessories, fra dagligdagsbeklædning og sportstøj til designertøj og brugt mode. Nogle sælger kun online, mens andre er nethandler til fysiske kæder med butikker i hele landet. Mange af dem henvender sig til kunder over hele Danmark og i resten af EU, og en del leverer også til andre lande.
Markedet er præget af både store internationale platforme og mindre danske butikker, der har en tydelig stil eller nicheprofil. Kunderne finder dem via søgemaskiner, sociale medier, annoncer og fra andre kanaler, hvor modebranchen er stærkt synlig. Betalings- og leveringsløsninger spiller en central rolle, og flere af aktørerne samarbejder med eksterne logistikvirksomheder.
Webshops i Danmark er underlagt forbrugerbeskyttelsesloven, som regulerer fortrydelsesret, reklamationsret og oplysningspligt over for kunderne. Markedsføringsloven og e-handelsloven sætter yderligere rammer for, hvordan butikkerne må kommunikere og indgå aftaler online. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføringen, mens Forbrugerrådet Tænk og brancheorganisationer som Dansk Erhverv repræsenterer interesser i sektoren.
Tjek om webshoppen oplyser CVR-nummer, fysisk adresse og kontaktoplysninger i handelsbetingelserne, da e-handelsloven kræver det. Kontroller om virksomheden er registreret i Købmandsstyrelsens CVR-register. Hold øje med, om betalingen foregår med https-kryptering og om der findes en klar returpolitik og klagevejledning.
Sammenlign levering, herunder fragtpris, leveringstid og om retur er gratis. Kig på størrelsesguiden og om målene er angivet i centimeter, så du kan vurdere pasformen. Tjek om materialesammensætning og vaskeanvisninger er oplyst for hvert produkt.
Ved køb på afstand har du efter forbrugeraftaleloven en fortrydelsesret på 14 dage fra den dag, du modtager varen. Du skal give virksomheden besked om, at du fortryder købet, og varen skal returneres inden for samme frist. Tøjet må prøves, som du ville prøve det i en fysisk butik, og varen returneres helst i den oprindelige emballage.
Hvis virksomheden ikke har oplyst, at forbrugeren selv skal betale returfragten, skal virksomheden afholde udgiften efter forbrugeraftaleloven. Oplysningen skal fremgå tydeligt inden købet. Det står i handelsbetingelserne eller i forbindelse med bestillingen.
Find opsigelsesreglerne i vilkårene eller på kundeservicesiden, da virksomheden skal oplyse, hvordan et abonnement opsiges. Opsigelse sker enten via en knap i kundeprofilen eller ved at skrive til kundeservice, og du bør gemme bekræftelsen. Ved uberettigede træk kan du henvende dig til din bank med henblik på tilbagebetaling.
Efter købeloven skal varen leveres inden for den aftalte frist, og hvis ingen dato er aftalt, inden for rimelig tid. Leveringstiden skal fremgå af webshoppens oplysninger før købet. Ved forsinket levering kan du sætte en rimelig frist og i sidste ende hæve købet.
Du skal reklamere over for webshoppen inden for rimelig tid, og efter købeloven har du to år fra købet til at gøre fejlen gældende. Vær konkret i din henvendelse og vedhæft billeder af fejlen. Hvis fejlen ikke afhjælpes ved reparation eller omlevering, kan du kræve afslag i prisen eller hæve købet.
Start med at klage direkte til virksomheden og gem al korrespondance. Hvis I ikke kan blive enige, kan du få rådgivning hos Forbrugerrådet Tænk. Tvister om køb på nettet kan indbringes for Nævnet for Elektronisk Handel, og klager over varen kan indgives til Forbrugerklagenævnet.
Købeloven giver dig ret til varer, der svarer til beskrivelsen og er af rimelig kvalitet. Forbrugeraftaleloven giver dig fortrydelsesret og krav på tydelige oplysninger før købet. Markedsføringsloven beskytter dig mod vildledende markedsføring, og Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med reglerne.
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføring og handelsvilkår efter markedsføringsloven. Erhvervsstyrelsen fører tilsyn med de krav, e-handelsloven stiller til erhvervsdrivende. Datatilsynet fører tilsyn med håndteringen af personoplysninger efter GDPR og databeskyttelsesloven.
Læg vægt på anmeldelser, der beskriver konkrete forhold som leveringstid, pasform, kvalitet og kundeservice. Anmeldelser med detaljer om forløbet giver et mere brugbart billede end generelle udtalelser. Vær opmærksom på, om de samme problemer går igen over tid, og om virksomheden svarer på kritik.
Markedsføring pr. e-mail til private kræver forudgående samtykke efter markedsføringsloven. Du kan altid afmelde dig, og virksomheden skal stoppe med at sende markedsføring, når du gør det. Ved køb af en vare kan virksomheden sende markedsføring for lignende varer, hvis du ikke har sagt nej til det.
Jeg skulle bruge et nyt sæt skruetrækkere til min værksted, og de her var langt billigere end i byggemarkedet. Det virker som det skal og…
Jeg købte et sæt bomuldsvaskeklude, fordi de gamle var blevet tynde og slidte. De er bløde og suger godt til sig, og farverne holder efter…
Det der var fedest var at de havde en masse små detaljer i stoffet, som man ikke ser på billederne. Den kom hurtigt og er præcis som den så…
Jeg købte en vattet vinterjakke til min lillesøster, og jeg kender godt til børnetøj så jeg tjekkede måleskemaet grundigt. Den passer fint…
Jeg købte et dynetrækssæt til min nye lejlighed. Det kom i en fin pakke og var præcis som billederne viste. Første gang jeg har købt noget…
Skulle have nye golfsko til sæsonstart fordi de gamle var slidt i sålen. Fik bestilt på telefonen i toget og det gik fint. Kom hurtigt frem…