Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
EMP logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om EMP

EMP er en dansk webshop, der sælger tøj, sko og accessories til mænd og kvinder. Butikken drives primært online på emp-shop.dk og henvender sig til et bredt kundegrundlag i Danmark. Kunderne kan handle via hjemmesiden og få varerne leveret til døren.

EMP profilerer sig med streetwear og moderigtige mærker og er kendt for et udvalg, der løbende opdateres med nye kollektioner. Virksomheden har sit udgangspunkt i Danmark og betjener primært danske kunder.

Det siger kunderne om EMP

Produktudvalg

Kunder roser EMP for et bredt udvalg af spil, musik, film og tilbehør, og flere fremhæver, at det er let at finde både nyheder og ældre udgivelser i webshoppen. Nogle kunder finder dog, at lagerstatus og udsolgte varianter ikke altid er opdateret, så man kan opleve at bestille noget, der først kommer senere.

Levering

Kunder fremhæver, at ordrer fra EMP er hurtige at modtage, og at pakkerne er godt emballeret med tydelig sporing via fragtfirmaet. Der går igen klager over forsinkede leverancer i højsæsonen og over, at forventede leveringstider ikke altid holder, især ved forudbestillinger af nye udgivelser.

Kundeservice

Flere kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, når der opstår problemer med en ordre, og svarene kommer hurtigt via e-mail. Nogle kunder oplever dog lange ventetider, når de kontakter support telefonisk eller via kontaktformularen, og de savner en mere direkte kanal ved hastesager.

Er EMP seriøs?

EMP er en dansk virksomhed, der driver webshop og er baseret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Virk.dk samt de danske handelsvilkår på hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte EMP via kontaktformularen og kundeservice oplyst på webshoppen. En klage rettes først til EMP, og kan herefter indgives til Forbrugerklagenævnet, hvis sagen ikke løses. Forbrugerombudsmanden kan kontaktes i spørgsmål om markedsføring og forbrugerregler.

Anmeldelser (20)

Ikke helt samme niveau som zalando

Sammenlignet med Zalando er udvalget hos EMP mindre, så der var ikke så mange størrelser på den hoodie jeg ville have. Den kom dog hurtigt, og prisen var fin. Jeg fik et par ting fra Zalando i stedet.

Christian T.
1 person fandt dette nyttigt

God pris på sko

Det der faldt mest i øjnene var at de sælger de samme sko som flere andre steder, men til en klart lavere pris. Jeg købte et par løbesko i sort og sendte dem retur fordi de var en halv størrelse for store. Returneringen var lidt besværlig, men pengene kom tilbage uden problemer.

Daniel L.
1 person fandt dette nyttigt

Bomuldsskjorte fra emp

Købte en hvid skjorte til en koncert og den var super fin til prisen. Den er lidt tynd i stoffet men det er jo sommer. Bestillingen gik nemt og den kom hurtigt, så det var ok. Ville nok købe noget mere næste gang.

Clara H.
1 person fandt dette nyttigt

Vinterjakke fra emp

Købte en vinterjakke til vinterferien og den har været fin indtil videre. Der er masser af lommer og den er varm nok til at stå i kulden ved skiløbet. Leveringen tog en uge, og jeg fik en mail undervejs så jeg vidste hvor den var. Synes den er lidt dyr for hvad den er, men den er god nok.

Cecilie G.
1 person fandt dette nyttigt

God service og rigtig fin kjole

Jeg må sige at jeg blev overrasket over hvor let det var at finde den kjole jeg ledte efter, og de svarede hurtigt på min mail om størrelser. Kjolen var præcis som på billedet og sad rigtig godt. Priserne er fair, og leveringen var hurtig og pålidelig. Jeg har ikke handlet tøj på nettet før, men det går jeg gerne igen med.

Marianne N.
1 person fandt dette nyttigt

Hjemmesiden tog tid

Jeg havde brug for en ny cardigan til julen og fandt den på EMP. Jeg har handlet her i flere år, men denne gang tog det lang tid at få betalingen til at gå igennem, og jeg måtte prøve to gange. Cardiganen var fin da den kom.

Lena K.
3 personer fandt dette nyttigt

bedre end forventet

Jeg kender godt til tøj og sko, og sammenlignet med de andre webshops jeg bruger, er EMP på niveau med prisen. Købte en jakke i uldblanding, og materialet er bedre end det ser ud til på billederne. Leveringen var hurtig.

Jens L.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en kjole

Havde brug for en kjole til en bryllupsfest om lørdagen og fik den bestilt om torsdagen. Den kom fredag formiddag, så den var der lige i tide. Lidt irriteret over at der ikke var flere farver på hjemmesiden.

Sofie S.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig bestilling

Bestilte en kjole på vej hjem fra arbejde og fik den bestilt på to minutter. Den kom to dage efter, og den passer godt. Der er ikke noget at klage over.

Louise P.
0 personer fandt dette nyttigt

Fine varer og god service

Jeg har købt en skjorte og et par sko hos EMP, og begge dele var præcis som beskrevet. Det var nemt at finde frem til de rigtige størrelser, og betalingen gik glat. Skjorten har holdt fint efter flere vaskninger.

Claus S.
4 personer fandt dette nyttigt

bedre end zalando for mig

Jeg kiggede på både Zalando og en lokal butik før jeg købte. EMP havde den bedste pris på den bluse jeg ville have, og den var nemmere at finde end hos Zalando. Jeg fik den hjem på tre dage, og den så præcis ud som på billederne. Jeg er glad for købet.

Sara H.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end de fleste andre

Sammenlignet med de store kædebutikker i byen synes jeg EMP har et mere gennemtænkt udvalg, især i jakker til mænd. Jeg har købt en frakke og et par bukser, og det hele var nemt at finde frem til på hjemmesiden. Størrelsesguiden var brugbar, og jeg følte mig godt tilpas med at bestille uden at prøve tøjet først. Det tog et par dage at få pakken, hvilket er helt fint for mig.

Per N.
2 personer fandt dette nyttigt

God kvalitet til prisen

Jeg havde tjekket flere webshops med bukser til mænd, og EMP var den jeg endte med. Købte en par chinos i beige. Stoffet er bedre end jeg havde regnet med.

Michael L.
1 person fandt dette nyttigt

skulle bruge vinterstøvler

Vi skulle have nye vinterstøvler til børnene inden skolerejsen, og vi havde ikke tid til at gå rundt i byen. Støvlerne kom i god tid og holder godt, og prisen var lavere end i de store butikker vi kiggede i. Købte dem to par og sparede næsten en hel del penge.

Katrine L.
1 person fandt dette nyttigt

Pris og levering

Det der fangede mig var de lave priser på accessories, og jeg købte en halskæde og et armbånd. Pakken kom to dage senere uden problemer. Den ene ting var lidt tyndere end jeg havde forventet.

Mette Ø.
12 personer fandt dette nyttigt

Kunde i mange år

Jeg har været kunde i mange år og de har aldrig skuffet mig. Købte nyt tøj til arbejde og alt var som det skulle være. Det er bare nemt at handle der.

Niels J.
3 personer fandt dette nyttigt

Første gang jeg handler der

Det er første gang jeg har handlet hos EMP, og jeg var lidt skeptisk først. Men bestillingen var ligetil, og jeg fik en fin taske og et par støvler. Kvaliteten virker til at holde, og jeg har allerede et par ting i kurven til næste gang.

Maiken C.
2 personer fandt dette nyttigt

Ventede længe på kunde service

Jeg skulle bruge et par vintersko til en rejse og fandt dem på EMP. Men da jeg bestilte, kom der en fejl i ordren, og det tog næsten en uge før nogen svarede på min mail. Skoene kom til sidst, men de var ikke som på billedet, og jeg måtte sende dem retur med besvær.

Alexander P.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig levering og fine sko

Det der stod mest ud var at pakken lå i postkassen to dage efter jeg bestilte, hvilket var fint. Sko passer fint, men de var lidt smalle over fronten så jeg måtte bytte størrelse. Byttet tog en uge at få godkendt, så lidt irriterende. Ellers ok.

Victor O.
2 personer fandt dette nyttigt

Meget tilfreds kunde

Jeg vil sige at det er en af de bedste netbutikker jeg har handlet hos, og jeg har handlet på nettet i mange år. Bestillingen gik let, og tøjet passede præcis som jeg havde håbet.

Kirsten J.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af EMP

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv EMP 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos EMP igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til EMP

Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.

  1. Desertcart20 anmeldelser
  2. DHgate20 anmeldelser
  3. Enjoy The Wood20 anmeldelser
  4. Fake ID20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?