Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Arctic Outdoor logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Arctic Outdoor

Arctic Outdoor er en dansk webshop, der sælger outdoor-udstyr og tøj til friluftsliv i både sommer- og vintersæsonen. Sortimentet dækker typisk jakker, bukser, lag-på-lag-tøj og tilbehør til vandreture, cykling og vinteraktiviteter. Virksomheden drives primært online og henvender sig til friluftsentusiaster, der vil have funktionelt udstyr til krævende forhold.

Kunderne handler via webshoppen, hvor produkterne præsenteres med fokus på materialer, funktion og anvendelsesområde. Arctic Outdoor er kendt for at tilbyde et udvalg, der kombinerer praktisk brugsværdi med en nordisk designtilgang.

Det siger kunderne om Arctic Outdoor

Hjælp ved valg

Kunderne roser butikkens vejledning, især når de er i tvivl mellem flere modeller. Flere fremhæver, at personalet forklarer forskellene uden at presse dyrere produkter på kunden. Vejledningen om størrelser og materialer nævnes også som noget, der gør det lettere at vælge rigtigt. Enkelte finder dog størrelsesguiden svær at forstå, og et par kunder har måttet gætte sig frem.

Priser og sortiment

Mange kunder oplever priserne som lavere end hos danske sportskæder og andre udbydere. Det brede udvalg af vinterudstyr som jakker og handsker trækker også kunder tilbage. Enkelte kunder mener dog, at prisen ikke altid står mål med hjemmesidens billeder og beskrivelser, og at manglende billeder af dele som gasbrændere gør det svært at træffe et valg.

Levering og returnering

Flere kunder beskriver leveringen som hurtig, og varerne kommer pænt pakket og i god stand. Enkelte bestillinger er dog kommet senere end lovet, og nogle kunder savner en bedre status- eller trackingløsning. Returneringer og ombytninger fungerer ifølge flere kunder, men de kan tage længere tid end forventet. Et par kunder har oplevet, at svar på mails om retur har ladet vente på sig, og at det har været besværligt selv at finde en pakkeshop.

Er Arctic Outdoor seriøs?

Arctic Outdoor er en dansk webshop, der sælger udstyr til friluftsliv, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk, hvor du ser navn, adresse, CVR-nummer og registreringsdato.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Arctic Outdoor via kontaktformularen og e-mail, som er angivet på webshoppens hjemmeside. En klage rettes først skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan du indbringe sagen for Center for Klageløsning eller Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over webshops i Danmark.

Anmeldelser (20)

God hjælp til valg af telt

Det der fik mig til at blive ved med at handle her er hjælpen til at vælge udstyr. Jeg var i tvivl mellem to teltmodeller til Nordsjælland og Sverige, og de forklarede forskellen uden at prøve at sælge mig den dyreste. Teltet kom i god stand og er nemt at sætte op, selv alene. Jeg har handlet her i mange år og er aldrig skuffet.

Michael O.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end det andet sted jeg kigged

Jeg havde kigget på tre forskellige shops før jeg bestilte, og prisen på den vandrejakke var klart lavest her, også med fragt. Bestilt mandag, fik den torsdag, pakket fint og ingen problemer med størrelsen.

Maria P.
1 person fandt dette nyttigt

Første køb, pænt klart

Jeg købte en vandrestøvle og et par gamacher som mit første køb her, og de sidder rigtig godt. Det var lidt svært at finde den rigtige størrelse ud fra tabellen, så jeg bestilte en halv størrelse op. Den byttede de for mig uden problemer, men det tog et par dage ekstra. Jeg vil gerne handle igen.

Stine C.
1 person fandt dette nyttigt

Gode priser men levering tog sin tid

Det der faldt mest i øjnene første gang var at de faktisk har en stor udvalg af vinterjakker og handsker, og det har jeg kigget efter i flere år. Jeg har handlet der længe og de fleste ordrer har været fine. Denne gang tog det dog næsten en uge før pakken kom, og jeg fik ingen besked undervejs. Ellers er det en god webshop til friluftsting.

Tobias K.
3 personer fandt dette nyttigt

Billigere end tilsvarende

Sammenlignet med de andre danske udbydere var det her den billigste løsning på en termos og en gasbrænder. Varerne kom pænt pakket, og alt var der. Jeg mangler dog lidt at støtte mig til når det gælder sammensætningen af gasbrænderen, der var ingen billeder. Ellers helt fint at handle her.

Jan F.
2 personer fandt dette nyttigt

fint og hurtigt som altid

Det der altid gør mig tilfreds er hjælpen til at finde det rigtige udstyr, og det var det samme denne gang. Jeg har handlet her i mange år. Leveringen var hurtig, og alt kom frem i god stand.

Lena G.
0 personer fandt dette nyttigt

ikke helt som billedet

Jeg har handlet her i mange år, men denne gang var teltet ikke helt som det så ud på billederne. Stoffet føltes tyndere end forventet, og det tog næsten tre uger før jeg fik svar på min mail om retur. Returneringen var også besværlig, for jeg skulle selv finde en pakkeshop og betale forsendelsen. Jeg er skuffet over oplevelsen.

Peter P.
3 personer fandt dette nyttigt

Bedre end det jeg plejer

Jeg har tidligere købt udstyr i en fysisk butik, og det her var langt nemmere og billigere. Jeg købte en vandflaske og en pandelampe, og det hele kom hurtigt frem. Jeg kan lide at kunne sammenligne varer på siden.

Nanna A.
1 person fandt dette nyttigt

God butik at handle i

Det er en rigtig god butik, og jeg er glad for at jeg valgte den. Jeg købte en vandrestøvle og den holder til regn og mudder. Bestillingen gik nemt, og den kom frem på et par dage.

Magnus P.
5 personer fandt dette nyttigt

valgte mellem flere butikker

Jeg havde kigget på flere danske og svenske udbydere, før jeg skulle have en ny vinterjakke til mine ture i Nordjylland og på Bornholm. Det der overbeviste mig her var at de havde en god vejledning til størrelser og materialer, og det hjalp mig at vælge rigtigt. Jakken kom hurtigt og passer fint. Den er varm og holder vinden ude. Jeg er tilfreds med købet.

Jens P.
1 person fandt dette nyttigt

Meget tilfreds kunde

Jeg kan varmt anbefale butikken til alle der skal bruge udstyr til vandreture i de danske skove og på Bornholm. Jeg bestilte en rygsæk og en fleecetrøje, og begge dele var præcis som beskrevet på hjemmesiden. Betjeningen svarede venligt på mit spørgsmål om størrelser, og jeg har fået gode råd. Jeg handler gerne igen.

Marianne C.
4 personer fandt dette nyttigt

god sovepose men lang leveringstid

Købte en sovepose til en tur i Norge, og den varmer godt selv ned til nul grader. Det var den specifikke model med dunfyld jeg havde kigget efter. Leveringen tog dog næsten en uge, og jeg fik ingen besked om forsinkelsen. Prisen var fin i forhold til kvaliteten.

Frederik J.
0 personer fandt dette nyttigt

Helt fint køb

Bestilte en pandelampe mens jeg var på vej hjem fra arbejde. Den var nem at finde og det hele gik glat. Den kom ned til den rigtige adresse og lampen virker fint.

Camilla R.
2 personer fandt dette nyttigt

god vandrestøvle

Jeg købte et par vandrestøvler til min tur på Møn sidste sommer, og de har holdt til både regn og mudder. De sidder godt på foden, og de er ikke så tunge som de ser ud. Det hele blev leveret inden for få dage og var pakket pænt ind. Jeg er rigtig glad for købet.

Annette A.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end sportskæden

Jeg sammenlignede priserne på en sovepose med to store sportskæder, og her var den et godt stykke billigere. Den kom hurtigt frem og emballagen var fin. Der var dog en lille ting, størrelsesguiden var lidt svær at forstå, så jeg måtte gætte mig frem til længden. Den passer dog fint nu, og jeg er tilfreds med prisen.

Jacob P.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have et par sokker

Skulle have uldsokker til en tur hurtigt, og valgte den her butik. Prisen var fin men leveringen tog længere end lovet, og jeg måtte ringe for at få en status. Sokkerne er gode.

Mathias N.
1 person fandt dette nyttigt

Fint til prisen

Det er en god webshop hvis man skal bruge noget til vinteraktiviteter uden at betale for meget. Jeg købte en softshell-jakke og den er varm og vandafvisende nok til mine ture. Den kom hurtigt, men jeg havde gerne set en bedre tracking på pakken. Ellers er jeg tilfreds, og jeg tror jeg bestiller igen til foråret.

Mathilde I.
0 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge ny hovedlygte

Jeg skulle bruge en ny pandelampe til vinterløb, fordi min gamle gik i stykker midt i en tur. Jeg har købt flere ting her gennem årene, og jeg kender sortimentet godt. Den ene lampe jeg valgte var lidt dyrere end andre steder, men lysstyrken er god og batteriet holder længe. Leveringen var som sædvanlig hurtig. Jeg er glad for den.

Martin P.
0 personer fandt dette nyttigt

Ny rygsæk til festivalen

Købte en rygsæk til festival og vandreferie, og den er super. Den har masser af rum og rygstøtten er god nok. Bestilte om aftenen og den var der to dage efter. Tjek den ud hvis du mangler noget til sommeren.

Mathias H.
1 person fandt dette nyttigt

skulle bruge en sovepose

Jeg skulle bruge en sovepose til en weekend i telt nede ved Hesselø, og mit gamle var ved at gå i stykker. Fandt en i butikken der passede til det jeg skulle, og den var nem at bestille fra telefonen. Den har holdt varmen godt indtil nu.

Signe N.
6 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Arctic Outdoor

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Arctic Outdoor 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Arctic Outdoor igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Arctic Outdoor

Webshops | Sport & Friluftsliv

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Arctic Outdoor

Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.

  1. Anthbot20 anmeldelser
  2. Apuls20 anmeldelser
  3. Ardor Sport20 anmeldelser
  4. ASOS20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?