Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?

Dating

Når du vælger et datingsted, vil du have tryghed for dine oplysninger og en klar forståelse af, hvad du betaler for.

Virksomheder inden for Dating

21 virksomheder

Om Dating

Dating-kategorien dækker tjenester, der hjælper voksne med at finde partnere, dating, venskaber eller mere uformelle relationer, både online og i den fysiske verden. Udbyderne spænder fra store generelle datingsider og apps til mindre specialiserede platforme, der henvender sig til bestemte interesser, livsstile eller præferencer. Mange kundeflow foregår via app stores, sociale medier og søgemaskiner, mens andre udbydere bygger en lukket medlemskreds gennem henvisninger.

Udbyderne opererer med abonnementer, enkeltkøb af funktioner eller kombinationer af begge, og betalingsvilkårene er beskrevet i deres brugerbetingelser. Nogle platforme er gratis at oprette sig på, mens andre kun tilbyder betalte medlemskaber. Erhvervsbranchen omfatter også udbydere af erotiske produkter og tjenester, herunder webshops og indholdsplatforme, som er underlagt de samme forbrugerregler som andre netbutikker.

Markedet er præget af, at persondataregler i EU's databeskyttelsesforordning og den danske databeskyttelseslov gælder for behandlingen af brugeroplysninger. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføring og aftalevilkår, og Datatilsynet følger op på håndteringen af personoplysninger. Brancheorganisationer spiller en rolle i dele af feltet gennem fælles retningslinjer for markedsføring og beskyttelse af mindreårige.

Spørgsmål om Dating

Hvordan vælger jeg en datingside, der passer til mig?

Start med at afklare, hvad du søger, fx en fast partner, en kortere relation eller en mere uforpligtende kontakt, og vælg derefter en side med en målgruppe, der matcher det. Tjek også, hvor mange aktive brugere der er i din by eller region, da det har stor betydning for dine muligheder.

Hvad skal jeg sammenligne, når jeg vurderer datingsider?

Sammenlign prisen pr. måned og de funktioner, der er inkluderet i gratis- og betalt udgave, samt om der er krav om binding. Kig også på, hvordan siden håndterer profilverifikation, moderation og sikkerhed, fx mod fupnumre og svindel.

Hvordan opretter jeg mig på en datingside, og hvad skal jeg være opmærksom på?

Du opretter som regel en profil med e-mail eller et login via Facebook eller Apple, og du bekræfter din alder, som i Danmark skal være mindst 18 år. Læs vilkårene, inden du sætter kryds, især dem om betaling, automatisk fornyelse og brug af dine data.

Hvordan opsiger jeg et abonnement på en datingside?

Du opsiger abonnementet via kontoindstillingerne på siden eller i app-butikken, hvis du har betalt via Apple eller Google. Efter den danske forbrugeraftalelov har du ret til at blive informeret om opsigelsesvilkårene, og virksomheden skal gøre det muligt at opsige på en let måde.

Har jeg fortrydelsesret, når jeg køber et abonnement på nettet?

Ja, ved køb på nettet gælder der som udgangspunkt en fortrydelsesret på 14 dage efter købet i henhold til forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesretten kan dog bortfalde, hvis tjenesten er leveret fuldt ud, og du udtrykkeligt har accepteret det, før perioden udløb.

Hvad gør jeg, hvis jeg er blevet opkrævet et beløb, jeg ikke har accepteret?

Kontakt virksomheden først og bed skriftligt om at få beløbet tilbagebetalt med henvisning til købet og dit kontonummer. Hvis virksomheden ikke reagerer, kan du gøre indsigelse over for din bank eller betalingskortudsteder, som kan foretage en chargeback.

Hvor klager jeg over en datingside i Danmark?

Klager over handelsvilkår og markedsføring behandles af Forbrugerombudsmanden, mens Forbrugerklagenævnet behandler klager over køb af varer og tjenester. Du kan også henvende dig til Forbrugerrådet Tænk, som tilbyder rådgivning om forbrugerrettigheder.

Hvad siger reglerne om, at en datingside må markedsføre sig som kærlighed eller match?

Markedsføring skal være klar og ikke vildledende efter markedsføringsloven, og det gælder også for løfter om match, hvis de ikke kan dokumenteres. Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med, at annoncer og prislofter ikke skjuler væsentlige vilkår.

Hvordan beskytter jeg mine personoplysninger, når jeg bruger en datingside?

Virksomheder må kun behandle dine persondata efter GDPR og den danske databeskyttelseslov, og de skal have et lovligt grundlag for det. Du kan bede om indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig, og om sletning, og klage til Datatilsynet, hvis virksomheden ikke overholder reglerne.

Hvad skal jeg være opmærksom på i anmeldelser af datingsider?

Læg mærke til, om anmeldelser beskriver konkrete forhold som opsigelse, fakturering eller profilkvalitet, og ikke kun generel tilfredshed. Vær særlig opmærksom på mange ens, nyligt oprettede eller meget overdrevne anmeldelser, da de kan være falske.

Er det trygt at mødes med en person, jeg har mødt på nettet?

Mød op de første gange på et offentligt sted, fortæl en ven, hvor du er, og kør selv eller ordn selv transporten. Vær varsom med at sende penge eller nøgenbilleder, da det er typiske fremgangsmåder i svindel, og anmeld forhold til politiet på 114.

Hvad er forskellen på en mainstream datingside og en nichedatingside?

En mainstream side henvender sig bredt til brugere uanset interesser og baggrund, mens en nichedatingside er målrettet et bestemt fællesskab, en interesse eller en særlig præference. Det betyder, at nichesider typisk har færre brugere, men at færre af dem er irrelevante for dig.