Her forklarer vi, hvilke personoplysninger Kundejuryen indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har. Mango Tango Ltd, The Corner of Jews and Marion Avenue, Ramsbury Site, Charlestown, Nevis, er dataansvarlig. Spørgsmål om databeskyttelse sender du til support@kundejuryen.dk.
Det indsamler vi
- Kontooplysninger: din e-mailadresse, det visningsnavn, du vælger, og din adgangskode (gemmes kun som en envejs-hash, så ingen kan læse den).
- Anmeldelser: det, du skriver, dine karakterer, datoen og hvilken virksomhed du har anmeldt. Dit visningsnavn vises offentligt sammen med anmeldelsen.
- Dokumentation til verificering: for eksempel ordrebekræftelser, men kun hvis vi beder dig om dem for at gennemgå en anmeldelse.
- Beskeder: det, du sender til os, når du kontakter os.
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, oplysninger om browser og enhed samt hvilke sider du besøger. Vores driftsleverandør behandler dem for at levere og beskytte siden.
Hvorfor vi bruger oplysningerne, og vores retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Administrere din konto og offentliggøre anmeldelser | Aftale (den tjeneste, du har oprettet dig til) |
| Gennemgå anmeldelser og stoppe falske anmeldelser | Legitim interesse (troværdige anmeldelser) |
| Svare på dine beskeder | Legitim interesse |
| Holde siden sikker og funktionsdygtig | Legitim interesse |
| Sende e-mails om tjenesten (fx bekræftelser) | Aftale |
Når vi bygger på legitim interesse, har vi afvejet den mod dine rettigheder. Du kan bede os om den afvejning, og du kan til enhver tid gøre indsigelse (se "Dine rettigheder").
Vi sælger aldrig dine personoplysninger og træffer ingen automatiske afgørelser, der har retsvirkning eller på lignende måde påvirker dig betydeligt.
Skal du give os oplysninger?
Du kan læse Kundejuryen uden at give os personoplysninger. For at oprette en konto eller skrive en anmeldelse skal du oplyse e-mailadresse og visningsnavn, ellers kan vi ikke tilbyde de funktioner.
Hvem vi deler oplysningerne med
- Drift og infrastruktur: Cloudflare, Inc., som driver siden og databasen.
- Udsendelse af e-mail: Resend, Inc., som sender kontomails som bekræftelse af e-mailadresse og nulstilling af adgangskode.
- Virksomheder, du anmelder: vi udleverer ikke din e-mailadresse. Hvis en virksomhed sætter spørgsmålstegn ved en anmeldelse, kan vi fortælle, at vi har kontrolleret skribentens dokumentation, men vi sender ikke selve dokumentationen videre.
- Myndigheder: når loven kræver det.
Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. I så fald er oplysningerne beskyttet af en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Så længe gemmer vi oplysningerne
- Kontooplysninger: indtil du beder os om at lukke kontoen, derefter højst 30 dage i sikkerhedskopier.
- Anmeldelser: så længe de er offentliggjort. Lukkes kontoen, bliver dine anmeldelser fjernet eller anonymiseret.
- Dokumentation til verificering: slettes, så snart gennemgangen er afsluttet.
- Beskeder: højst to år.
- Tekniske logfiler: højst 30 dage.
Sådan beskytter vi oplysningerne
Oplysninger sendes over krypterede forbindelser (HTTPS), adgangskoder gemmes som envejs-hashes, og kun dem, der har brug for det for at drive Kundejuryen, har adgang til personoplysninger.
Børn
Kundejuryen er ikke rettet mod børn. Du skal være mindst 16 år for at oprette en konto, og vi sletter konti, der viser sig at tilhøre en yngre person.
Dine rettigheder
Efter GDPR har du ret til indsigt i dine oplysninger, til at få dem berigtiget eller slettet, til at begrænse vores brug af dem, til at få dem udleveret i et maskinlæsbart format og til at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitim interesse. Skriv til support@kundejuryen.dk, hvis du vil bruge en af dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned.
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk. Skriv gerne til os først, så vi får mulighed for at rette op på det.
Cookies
Læs vores cookiepolitik.
Ændringer
Vi opdaterer politikken, når vi ændrer, hvordan vi bruger personoplysninger. Datoen øverst viser den seneste version.