90%Ville handle igen
Arctic Outdoor er en dansk webshop, der sælger outdoor-udstyr og tøj til friluftsliv i både sommer- og vintersæsonen. Sortimentet dækker typisk jakker, bukser, lag-på-lag-tøj og tilbehør til vandreture, cykling og vinteraktiviteter. Virksomheden drives primært online og henvender sig til friluftsentusiaster, der vil have funktionelt udstyr til krævende forhold.
Kunderne handler via webshoppen, hvor produkterne præsenteres med fokus på materialer, funktion og anvendelsesområde. Arctic Outdoor er kendt for at tilbyde et udvalg, der kombinerer praktisk brugsværdi med en nordisk designtilgang.
Bedste positive anmeldelse
God hjælp til valg af telt
Det der fik mig til at blive ved med at handle her er hjælpen til at vælge udstyr. Jeg var i tvivl mellem to teltmodeller til Nordsjælland og Sverige, og de forklarede forskellen uden at prøve at sælge mig den dyreste. Teltet kom i god stand og er nemt at sætte op, selv alene. Jeg har handlet her i mange år og er aldrig skuffet.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
ikke helt som billedet
Jeg har handlet her i mange år, men denne gang var teltet ikke helt som det så ud på billederne. Stoffet føltes tyndere end forventet, og det tog næsten tre uger før jeg fik svar på min mail om retur. Returneringen var også besværlig, for jeg skulle selv finde en pakkeshop og betale forsendelsen. Jeg er skuffet over oplevelsen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
valgte mellem flere butikker
Jeg havde kigget på flere danske og svenske udbydere, før jeg skulle have en ny vinterjakke til mine ture i Nordjylland og på Bornholm. Det der overbeviste mig her var at de havde en god vejledning til størrelser og materialer, og det hjalp mig at vælge rigtigt. Jakken kom hurtigt og passer fint. Den er varm og holder vinden ude. Jeg er tilfreds med købet.
Læs mereKunderne roser butikkens vejledning, især når de er i tvivl mellem flere modeller. Flere fremhæver, at personalet forklarer forskellene uden at presse dyrere produkter på kunden. Vejledningen om størrelser og materialer nævnes også som noget, der gør det lettere at vælge rigtigt. Enkelte finder dog størrelsesguiden svær at forstå, og et par kunder har måttet gætte sig frem.
Mange kunder oplever priserne som lavere end hos danske sportskæder og andre udbydere. Det brede udvalg af vinterudstyr som jakker og handsker trækker også kunder tilbage. Enkelte kunder mener dog, at prisen ikke altid står mål med hjemmesidens billeder og beskrivelser, og at manglende billeder af dele som gasbrændere gør det svært at træffe et valg.
Flere kunder beskriver leveringen som hurtig, og varerne kommer pænt pakket og i god stand. Enkelte bestillinger er dog kommet senere end lovet, og nogle kunder savner en bedre status- eller trackingløsning. Returneringer og ombytninger fungerer ifølge flere kunder, men de kan tage længere tid end forventet. Et par kunder har oplevet, at svar på mails om retur har ladet vente på sig, og at det har været besværligt selv at finde en pakkeshop.
Arctic Outdoor er en dansk webshop, der sælger udstyr til friluftsliv, og virksomheden har hjemsted i Danmark. Du kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i CVR-registret på erhvervsstyrelsen.dk, hvor du ser navn, adresse, CVR-nummer og registreringsdato.
Kunder kan kontakte Arctic Outdoor via kontaktformularen og e-mail, som er angivet på webshoppens hjemmeside. En klage rettes først skriftligt til virksomheden med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan du indbringe sagen for Center for Klageløsning eller Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over webshops i Danmark.
God hjælp til valg af telt
Det der fik mig til at blive ved med at handle her er hjælpen til at vælge udstyr. Jeg var i tvivl mellem to teltmodeller til Nordsjælland og Sverige, og de forklarede forskellen uden at prøve at sælge mig den dyreste. Teltet kom i god stand og er nemt at sætte op, selv alene. Jeg har handlet her i mange år og er aldrig skuffet.
bedre end det andet sted jeg kigged
Jeg havde kigget på tre forskellige shops før jeg bestilte, og prisen på den vandrejakke var klart lavest her, også med fragt. Bestilt mandag, fik den torsdag, pakket fint og ingen problemer med størrelsen.
fint og hurtigt som altid
Det der altid gør mig tilfreds er hjælpen til at finde det rigtige udstyr, og det var det samme denne gang. Jeg har handlet her i mange år. Leveringen var hurtig, og alt kom frem i god stand.
Bedre end det jeg plejer
Jeg har tidligere købt udstyr i en fysisk butik, og det her var langt nemmere og billigere. Jeg købte en vandflaske og en pandelampe, og det hele kom hurtigt frem. Jeg kan lide at kunne sammenligne varer på siden.
God butik at handle i
Det er en rigtig god butik, og jeg er glad for at jeg valgte den. Jeg købte en vandrestøvle og den holder til regn og mudder. Bestillingen gik nemt, og den kom frem på et par dage.
valgte mellem flere butikker
Jeg havde kigget på flere danske og svenske udbydere, før jeg skulle have en ny vinterjakke til mine ture i Nordjylland og på Bornholm. Det der overbeviste mig her var at de havde en god vejledning til størrelser og materialer, og det hjalp mig at vælge rigtigt. Jakken kom hurtigt og passer fint. Den er varm og holder vinden ude. Jeg er tilfreds med købet.
Meget tilfreds kunde
Jeg kan varmt anbefale butikken til alle der skal bruge udstyr til vandreture i de danske skove og på Bornholm. Jeg bestilte en rygsæk og en fleecetrøje, og begge dele var præcis som beskrevet på hjemmesiden. Betjeningen svarede venligt på mit spørgsmål om størrelser, og jeg har fået gode råd. Jeg handler gerne igen.
Helt fint køb
Bestilte en pandelampe mens jeg var på vej hjem fra arbejde. Den var nem at finde og det hele gik glat. Den kom ned til den rigtige adresse og lampen virker fint.
god vandrestøvle
Jeg købte et par vandrestøvler til min tur på Møn sidste sommer, og de har holdt til både regn og mudder. De sidder godt på foden, og de er ikke så tunge som de ser ud. Det hele blev leveret inden for få dage og var pakket pænt ind. Jeg er rigtig glad for købet.
Ny rygsæk til festivalen
Købte en rygsæk til festival og vandreferie, og den er super. Den har masser af rum og rygstøtten er god nok. Bestilte om aftenen og den var der to dage efter. Tjek den ud hvis du mangler noget til sommeren.
skulle bruge en sovepose
Jeg skulle bruge en sovepose til en weekend i telt nede ved Hesselø, og mit gamle var ved at gå i stykker. Fandt en i butikken der passede til det jeg skulle, og den var nem at bestille fra telefonen. Den har holdt varmen godt indtil nu.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
