90%Ville handle igen
AmbienteDirect er en dansk netbutik, der sælger boligudstyr, indretning og hjemmetekstiler til private kunder. Sortimentet dækker blandt andet møbler, lamper, tæpper, gulvtæpper, spejle og dekorative løsninger til stue, soveværelse og køkken. Butikken drives online med salg til hele Danmark, og varerne leveres direkte til kundens dør.
Kunderne er primært private, der ønsker at indrette eller forny deres hjem med danske og skandinaviske designinspirerede produkter. Hjemmesiden præsenterer varerne med billeder og beskrivelser, så kunderne kan vurdere materialer, størrelser og stil før købet.
Bedste positive anmeldelse
Dyner og hovedpuder, jeg kender godt til dem
Jeg har købt dyner og puder i mange år og er ret kræsen med fyldet. Her kan man se om det er dun, fjer eller syntetisk, og vægten af dynen står tydeligt. Jeg valgte en letvægtsdyne til sommer og den er lækker at sove under. Levering var også fin, og jeg fik en mail med tracking så jeg vidste hvornår den ville komme.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Dyrere end jeg regnede med
Synes ikke den er billig, prisen på dynen var en del højere end hos de store konkurrenter. Man får en fin dyne, men jeg fandt den samme model et andet sted til noget mindre. Bestillingen var ellers fin nok.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Gode gardiner, lidt venten
Vi skulle bruge nye gardiner til stuen efter flytning, og jeg havde sammenlignet med to andre butikker først. Valget falder her fordi stoffet ser bedre ud på billederne. Leveringen tog et par dage længere end angivet, og jeg fik ikke svar på min første mail før efter to dage. Gardinerne sidder fint nu.
Læs mereKunderne roser det brede udvalg af puder, dyner, sengetøj, gardiner og tæpper, og flere fremhæver, at materialerne og fyldvægten står tydeligt på produktsiderne. Mange oplever, at kvaliteten svarer til forventningerne, blandt andet i bomuld, percale og hør. Nogle kunder bemærker, at tøjet og stoffet er blødt og tæt, og at man let kan finde den rigtige størrelse eller højde.
Kunderne fremhæver, at bestillingen er nem, også fra mobilen, og at man kan se leveringstiden, før man betaler. Pakkerne kommer frem inden for få dage, og varerne er pakket godt ind. Flere kunder oplever dog, at leveringen tager længere tid end angivet, og at de må vente på svar fra kundeservice, når de har spørgsmål.
Nogle kunder synes, at priserne er fine i forhold til konkurrenterne, mens andre finder, at enkelte produkter er dyrere end samme model hos de store varehuse eller andre netbutikker. Prisen opfattes derfor som varierende fra produkt til produkt.
AmbienteDirect er en netbutik, der sælger boligindretning og interiør, og virksomheden er baseret i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i CVR-registret via Erhvervsstyrelsen og se, om der er angivet et CVR-nummer, adresse og ejer på websitet.
Kunder kan kontakte AmbienteDirect via den kontaktformular og de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens side. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive købet og problemet med ordrenummer og dato. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Dyrere end jeg regnede med
Synes ikke den er billig, prisen på dynen var en del højere end hos de store konkurrenter. Man får en fin dyne, men jeg fandt den samme model et andet sted til noget mindre. Bestillingen var ellers fin nok.
Hurtig bestilling fra telefonen
Bestilte en lampe og et par viskestykker fra mobilen i frokostpausen og det tog næsten ingen tid, selv med dårligt netværk. Pakken var her to dage efter, så det var helt fint.
Dyner og hovedpuder, jeg kender godt til dem
Jeg har købt dyner og puder i mange år og er ret kræsen med fyldet. Her kan man se om det er dun, fjer eller syntetisk, og vægten af dynen står tydeligt. Jeg valgte en letvægtsdyne til sommer og den er lækker at sove under. Levering var også fin, og jeg fik en mail med tracking så jeg vidste hvornår den ville komme.
Gardiner i hør til stuen
Har købt gardiner i hør hos dem i flere år nu. Den seneste bestilling af et par gardinstænger og gardiner kom hurtigt og var præcis som jeg havde håbet. Og de kan altid svare på spørgsmål om længde.
Sengetøj i hvid bomuld
Købte et sæt hvidt sengetøj i percale til mig selv. Sitter godt på dynen og vasker fint ved 60 grader. Super nemt at bestille fra telefonen, og det kom på dørtrinnet to dage efter.
Skulle have nye gardiner til soveværelset
Vi havde brug for mørklægningsgardiner fordi vores nye lejlighed har meget lys om morgenen. Jeg kiggede på tre andre netbutikker først, men her var prisen fin og der var god forklaring på hvilken stof der var hvad. Bestillingen gik nemt og de sad op præcis som jeg håbede.
Første gang jeg bestiller her
Det der faldt mig mest i øjnene var at man kan se præcis hvor lang tid levering tager før man betaler. Jeg bestilte en lampe til stuen og den kom i rigtig god stand. Helt klart noget jeg vil gøre igen.
Fedt køb
Helt vildt fedt, det er den bedste webshop til puder jeg har fundet. Pris og udvalg er super og det hele gik smooth fra start til slut. Skal helt sikkert købe der igen snart.
Rigtig god butik
Super god butik, bestilte et par puder i går og de kom hurtigt frem. Pakningen var fin og intet gik i stykker. Nemt at betale og checke ud, det tog ikke lang tid.
Lysestager fra mobilen
Det sjoveste var at de havde lige præcis de lysestager jeg ledte efter, i den rigtige højde. Bestilte fra telefonen om aftenen og den kom ret hurtigt. Lidt dyrere end jeg havde tænkt, men ellers helt okay.
Har handlet her i mange år
Har været kunde i over ti år og de leverer stadig det samme gode udvalg af puder og tæpper. Pakkerne kommer hurtigt og folk i kundeservice svarer når man skriver til dem. Jeg bliver ved med at vende tilbage til dem når jeg skal have noget nyt til stuen.
Gode lagen til en fair pris
Jeg kender lidt til bomuld og percale fra tidligere køb, og det her sengetøj holder hvad det lover. Tråden er tæt og stoffet er blødt uden at være slappt. Bestillingen gik hurtigt og det var nemt at finde den rigtige størrelse.
Gode gardiner, lidt venten
Vi skulle bruge nye gardiner til stuen efter flytning, og jeg havde sammenlignet med to andre butikker først. Valget falder her fordi stoffet ser bedre ud på billederne. Leveringen tog et par dage længere end angivet, og jeg fik ikke svar på min første mail før efter to dage. Gardinerne sidder fint nu.
Havde brug for en ny kaffe-krog
Vi skulle have nye viskestykker og puder til spisestuen efter at vores gamle var blevet slidte og ikke så pæne ud længere. Jeg har handlet her flere gange før og det plejer at være nemt. Denne gang tog det lidt længere end jeg havde forventet at pakken kom frem, men varen var fin og prisen rimelig.
Sammenlignede med Bilka
Jeg kiggede på Bilka først, men deres udvalg af puder var lille. Her var der mere at vælge imellem, og prisen var ca. det samme. Pakken tog to dage længere end jeg havde regnet med, og det var irriterende.
Dynen er som den skal være
Det der stod mest ud var at de oplyser fyldvægten direkte på produktsiden, så man kan sammenligne uden at gætte. Jeg har købt dyner i mange år og er ret kræsen, og det her fyld er lunt uden at blive varmt om natten. Ordreprocessen var ligetil, og de svarede på et spørgsmål samme dag. Helt i top.
Lidt flere ting end jeg troede
Jeg fandt den her butik fordi den var billigere end det jeg kiggede på først. Bestilte et par puder og en plaid, og det hele kom samlet. Ret nemt, og det var meget bedre end at bestille fra det andet sted hvor det tog to uger.
Første køb og mere end jeg forventede
Jeg havde først kigget på Ikea, men her var priserne lidt lavere på tilsvarende hvide håndklæder og det var nemmere at finde det jeg søgte. Bestillingen var hurtig, og de havde styr på leveringstiden så jeg vidste præcis hvornår pakken kom. Jeg køber nok mere herfra.
Bedre end de store varehuse
Jeg synes det er bedre end at gå rundt i de store varehuse for at finde et ordentligt tæppe til gangen. Her kan man se materialerne tydeligt og få svar på spørgsmål om størrelser. Jeg er meget tilfreds med både valget og hvordan det blev pakket ind.
Et løbetæppe til entréen
Jeg købte et løbertæppe i bomuld til entréen, fordi det gamle var slidt i midten. Prisen var fin i forhold til hvad jeg så andre steder, og kvaliteten virker god. Det eneste er at tæppet var lidt kortere end jeg havde regnet med, så jeg måtte måle om, men det var mit eget ansvar.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
