90%Ville handle igen
AmbienteDirect er en dansk netbutik, der sælger boligudstyr, indretning og hjemmetekstiler til private kunder. Sortimentet dækker blandt andet møbler, lamper, tæpper, gulvtæpper, spejle og dekorative løsninger til stue, soveværelse og køkken. Butikken drives online med salg til hele Danmark, og varerne leveres direkte til kundens dør.
Kunderne er primært private, der ønsker at indrette eller forny deres hjem med danske og skandinaviske designinspirerede produkter. Hjemmesiden præsenterer varerne med billeder og beskrivelser, så kunderne kan vurdere materialer, størrelser og stil før købet.
Bedste positive anmeldelse
Dyner og hovedpuder, jeg kender godt til dem
Jeg har købt dyner og puder i mange år og er ret kræsen med fyldet. Her kan man se om det er dun, fjer eller syntetisk, og vægten af dynen står tydeligt. Jeg valgte en letvægtsdyne til sommer og den er lækker at sove under. Levering var også fin, og jeg fik en mail med tracking så jeg vidste hvornår den ville komme.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Dyrere end jeg regnede med
Synes ikke den er billig, prisen på dynen var en del højere end hos de store konkurrenter. Man får en fin dyne, men jeg fandt den samme model et andet sted til noget mindre. Bestillingen var ellers fin nok.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Gode gardiner, lidt venten
Vi skulle bruge nye gardiner til stuen efter flytning, og jeg havde sammenlignet med to andre butikker først. Valget falder her fordi stoffet ser bedre ud på billederne. Leveringen tog et par dage længere end angivet, og jeg fik ikke svar på min første mail før efter to dage. Gardinerne sidder fint nu.
Læs mereKunderne roser det brede udvalg af puder, dyner, sengetøj, gardiner og tæpper, og flere fremhæver, at materialerne og fyldvægten står tydeligt på produktsiderne. Mange oplever, at kvaliteten svarer til forventningerne, blandt andet i bomuld, percale og hør. Nogle kunder bemærker, at tøjet og stoffet er blødt og tæt, og at man let kan finde den rigtige størrelse eller højde.
Kunderne fremhæver, at bestillingen er nem, også fra mobilen, og at man kan se leveringstiden, før man betaler. Pakkerne kommer frem inden for få dage, og varerne er pakket godt ind. Flere kunder oplever dog, at leveringen tager længere tid end angivet, og at de må vente på svar fra kundeservice, når de har spørgsmål.
Nogle kunder synes, at priserne er fine i forhold til konkurrenterne, mens andre finder, at enkelte produkter er dyrere end samme model hos de store varehuse eller andre netbutikker. Prisen opfattes derfor som varierende fra produkt til produkt.
AmbienteDirect er en netbutik, der sælger boligindretning og interiør, og virksomheden er baseret i Danmark. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i CVR-registret via Erhvervsstyrelsen og se, om der er angivet et CVR-nummer, adresse og ejer på websitet.
Kunder kan kontakte AmbienteDirect via den kontaktformular og de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppens side. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive købet og problemet med ordrenummer og dato. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende.
Lysestager fra mobilen
Det sjoveste var at de havde lige præcis de lysestager jeg ledte efter, i den rigtige højde. Bestilte fra telefonen om aftenen og den kom ret hurtigt. Lidt dyrere end jeg havde tænkt, men ellers helt okay.
Gode gardiner, lidt venten
Vi skulle bruge nye gardiner til stuen efter flytning, og jeg havde sammenlignet med to andre butikker først. Valget falder her fordi stoffet ser bedre ud på billederne. Leveringen tog et par dage længere end angivet, og jeg fik ikke svar på min første mail før efter to dage. Gardinerne sidder fint nu.
Havde brug for en ny kaffe-krog
Vi skulle have nye viskestykker og puder til spisestuen efter at vores gamle var blevet slidte og ikke så pæne ud længere. Jeg har handlet her flere gange før og det plejer at være nemt. Denne gang tog det lidt længere end jeg havde forventet at pakken kom frem, men varen var fin og prisen rimelig.
Et løbetæppe til entréen
Jeg købte et løbertæppe i bomuld til entréen, fordi det gamle var slidt i midten. Prisen var fin i forhold til hvad jeg så andre steder, og kvaliteten virker god. Det eneste er at tæppet var lidt kortere end jeg havde regnet med, så jeg måtte måle om, men det var mit eget ansvar.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Boligindretning på Kundejuryen.
