Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Aovica

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Aovica

top. Shoppen er rettet mod kunder i Danmark, der handler online og får varer leveret til døren. Der er ikke tilstrækkelig information offentligt tilgængelig til at beskrive sortiment, kunder og drift i detaljer.

Virksomheden drives som en ren onlinebutik uden fysiske butikker, og kunderne henvises til hjemmesiden for køb og kontakt.

Det siger kunderne om Aovica

Prisen

Kunderne fremhæver, at prisen er lavere end hos større kæder og andre sider de har sammenlignet med. Flere beskriver det som den vigtigste grund til at de handler her. Nogle oplever dog, at enkelte varer er lidt dyrere end hos de største byggemarkeder, og de tøver derfor før købet.

Levering

Mange kunder roser leveringen, som tager to dage, og i nogle tilfælde kommer pakken samme aften, når der vælges ekspres. Pakkerne beskrives som fint indpakket og fremme i god stand. Til gengæld klager nogle over, at leveringen nogle gange tager længere tid end lovet, og at der kan gå næsten en uge uden besked undervejs. Det betyder, at kunderne selv må tjekke status på ordren.

Bestilling og betaling

Kunderne beskriver bestillingsprocessen som enkel og hurtig, både på computer og telefon. Kvitteringen kommer med det samme i mailen, og det er let at følge ordren bagefter.

Kundeservice og retur

Nogle kunder oplever, at kundeservice svarer hurtigt og retter fejl i ordrer samme dag. Andre må vente flere dage på svar, og det kan være nødvendigt at skrive flere gange før der kommer en løsning. Returprocessen opfattes af flere som lidt besværlig, især når returlabelen skal printes, og pengene kan tage op til ti dage at komme tilbage.

Er Aovica seriøs?

Aovica er en netbutik, der driver handel med forbrugere via webstedet aovica.top, og virksomheden har ikke et dansk CVR-nummer, der fremgår entydigt af webstedet. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at se efter CVR-nummer, adresse og kontaktoplysninger i webstedets footer og juridiske sider og slå dem op i Erhvervsstyrelsens CVR-register.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Aovica via de kontaktkanaler, der fremgår af webstedet, herunder kontaktformularen og e-mail. En klage sendes skriftligt til Aovica med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og virksomheden bør have mulighed for at rette forholdet først. Hvis klagen ikke løses, kan en dansk forbruger indgive klage til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller bruge EU's onlineklageplatform for forbrugertvister.

Anmeldelser (20)

god pris

Jeg kigger altid efter den billigste pris og her var den klart lavest. Bestilte to sæt sengetøj og det kom på to dage. Det er ikke fancy, men det er præcis hvad jeg havde brug for.

Bente S.
1 person fandt dette nyttigt

Til vores terrasse

Vi havde brug for nye stole til terrassen, og vi har handlet her i mange år. Det er altid let at bestille og leveringen plejer at være god. Alt var fint denne gang også.

Helle N.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig og pålidelig

Du får en klar besked med det samme om at du kan købe, og det er ret godt. Jeg bestilte en laptopskærm i morges og den var fremme inden for to dage. Kundeservice svarede hurtigt da jeg havde en fejl i ordren, og det blev rettet samme dag. Prisen er konkurrencedygtig i forhold til andre.

Thomas R.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end forventet

Jeg har tidligere købt det samme hos en stor kæde, og her var det næsten halvdelen af prisen. Det var mit første køb hos dem og jeg var ret spændt. Varen kom godt indpakket og virker fint til hverdag, så det er en god handel.

Julie L.
1 person fandt dette nyttigt

mit yndlingsdyr

Jeg har købt foder til min kat her i næsten ti år. Det samme mærke som altid, og det kommer hurtigt hjem. Bestillingen tager et minut og jeg behøver ikke tænke over det.

Lene T.
6 personer fandt dette nyttigt

nyt headset

Bestilte et headset i går på telefonen og det er allerede kommet. Det specifikke jeg købte var en trådløs model med god mikrofon, og lyden er super til spil. Klik og betal gik hurtigt og jeg fik en kvittering i mailen med det samme.

Rasmus S.
0 personer fandt dette nyttigt

Bestilte to bøger og de var fremme dagen efter

Det tog kun et par minutter at finde det jeg skulle have og betale, og pakken lå i postkassen dagen efter. Har handlet der før og det plejer at være samme oplevelse, så jeg bestiller igen når jeg skal bruge noget.

Camille P.
4 personer fandt dette nyttigt

ny vinterjakke

Købte en vinterjakke til min søn i sidste uge og den kom hurtigt frem, pakket fint ind. Størrelsen passer præcis som på billedet, og stoffet føles godt og varmt. Er glad for købet, det var nemt at finde det jeg ledte efter.

Camille J.
0 personer fandt dette nyttigt

lidt besværlig retur

Det der fyldte mest var at jeg skulle returnere en cardigan der var for stor. Det var ikke helt nemt at finde ud af hvordan man printede returlabelen, og jeg måtte skrive to gange før det lykkedes. Pengene kom tilbage efter ti dage, hvilket var okay men lidt længe.

Line K.
0 personer fandt dette nyttigt

lynhurtig levering

Det der faldt mest i øjnene var at pakken lå hos mig to dage efter jeg bestilte. Varen er præcis som beskrevet, og prisen var lavere end de andre steder jeg kiggede. Nemt at betale og nemt at følge med i ordren.

Morten L.
4 personer fandt dette nyttigt

sådan skal det være

Det der stod mest ud var at pakken kom samme aften som jeg bestilte, fordi jeg valgte ekspres. Det var første gang jeg handlede her og jeg havde frygtet det ville tage længere tid. Varen passer præcis til min cykel, så det er jeg glad for.

Michael J.
2 personer fandt dette nyttigt

det håndholdte støvsugerbatteri

Jeg købte et ekstra batteri til min støvsuger og det passer præcis til modellen. Havde kigget på et par andre sider først, og her var det billigst. Fungerer fint efter en uge, så tilfreds.

Kasper H.
3 personer fandt dette nyttigt

Fornuftig handel

Det var en fornøjelse at handle her. Jeg havde først kigget på en større forhandler, men her var prisen på en cykellygte væsentligt lavere. Forsendelsen var hurtig og alt blev leveret i god stand, så jeg er tilfreds.

Søren S.
3 personer fandt dette nyttigt

Fin pris men lidt sløv levering

Køber tit ting her og prisen er ofte lav, så det er svært at klage. Det eneste irriterende var at pakken tog næsten en uge, og jeg fik ingen besked undervejs, så jeg måtte selv tjekke ordren.

Alexander K.
4 personer fandt dette nyttigt

ordentlig forretning

Jeg vil sige at det var en tilfredsstillende handel, og jeg har intet at klage over. Jeg købte en værktøjskasse til min søn som fødselsdagsgave, og den kom frem inden for få dage. Kassen er solid og lige som beskrevet, og det er en ordentlig forretning.

Allan P.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig levering

Har handlet her i flere år og det er stadig det samme gode niveau. Sidste gang bestilte jeg en lampe og sammenlignede først med et par andre sider. Det var billigere her og leveringen tog kun to dage.

Maiken A.
12 personer fandt dette nyttigt

lidt dyrt men ok

Jeg skulle have en ny vandhane til badeværelset og fandt en model her. Prisen var lidt højere end hos de største byggemarkeder, så jeg tøvede først. Leveringen tog lidt længere end lovet, men varen var fin.

Peter L.
1 person fandt dette nyttigt

skulle bruge en gave

Havde brug for en gave til min kæreste i weekenden og fandt noget her. Bestilte om aftenen og fik det dagen efter. Lidt dyrere end jeg havde tænkt, men det var fint.

Laura L.
3 personer fandt dette nyttigt

Første køb her

Jeg havde først kigget på en større kæde, men her var prisen på samme vare godt en tredjedel lavere. Det er mit første køb her så jeg var lidt skeptisk. Pakken kom dog fint frem, bare en smule længere tid end jeg havde regnet med, og kundeservice svarede først efter to dage da jeg havde et spørgsmål om retur.

Lars T.
1 person fandt dette nyttigt

Ok men lidt langsomt

Jeg havde først sammenlignet et par steder, og her var prisen på en kaffemaskine den billigste. Det tog dog en uges tid før jeg fik besked om at den var afsendt, og jeg måtte skrive til dem for at høre hvor den var. Kaffemaskinen virker godt, så jeg er stadig glad for købet.

Charlotte P.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Aovica

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Aovica 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Aovica igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Aovica

Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.

  1. Yummii Yummii20 anmeldelser
  2. AliExpress20 anmeldelser
  3. ASOS20 anmeldelser
  4. AXKID20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?