Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Ashampoo logo

–Ingen karakter endnu

Ingen ægte anmeldelser endnu. Bliv den første til at anmelde Ashampoo.

Om Ashampoo

Ashampoo er en softwareudvikler med base i Tyskland, der udvikler programmer til Windows og macOS, blandt andet til systemoptimering, billedbehandling, video, backup og sikkerhed. Virksomheden sælger sine produkter primært som digitale downloads og licenser direkte fra sin hjemmeside, hvor kunderne kan prøve flere af programmerne gratis før køb. Ashampoo henvender sig til både private brugere og mindre virksomheder, der søger værktøjer til at vedligeholde computere, redigere fotos og videoer eller organisere filer.

Virksomheden udvikler sine produkter løbende og udgiver jævnligt opdateringer, og support leveres via hjemmesiden og virksomhedens kontaktkanaler.

Det siger kunderne om Ashampoo

Et resumé af anmeldelserne af Ashampoo, skrevet af AI. Det tæller ikke med i karakteren.

Download og nøgle

Kunder roser, at programmerne kan downloades hurtigt, og at licensnøglen kommer på mail med det samme efter købet. Flere fremhæver, at køb og aktivering er ubesværet, også når man skifter computer eller køber fra en mobil.

Pris og værdi

Mange synes, at prisen står mål med det, programmerne kan, især når de sammenlignes med de store navne i branchen. Andre finder dog, at prisen er høj i forhold til gratis værktøjer, og at nye versioner kan virke dyrere end forventet.

Installation og grænseflade

Nogle kunder oplever, at installationen ikke kører helt glat første gang, og at det kræver en genstart. Et tilbagevendende ønske er en mere overskuelig grænseflade og download-side, især for dem der bruger programmerne til videoredigering.

Support

Kunder der har haft spørgsmål om licensen, nævner at svartiderne fra supporten kan være lange, nogle gange flere dage. Der er dog også dem, der hurtigt fik svar på en mail om opgradering.

Er Ashampoo seriøs?

Ashampoo er en softwarevirksomhed med hjemsted i Tyskland, der udvikler og sælger programmer til Windows og andre platforme via sin webshop på ashampoo.com. Virksomheden er ikke registreret hos en dansk tilsynsmyndighed eller licensordning, fordi den ikke er underlagt en sådan godkendelse for salg af software, og en kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet i det tyske handelsregister og i det juridiske aftryk (Impressum) på webshoppen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Ashampoo gennem kontaktformularen og e-mailadressen, der er angivet på webshoppen, og gennem supportafsnittet på hjemmesiden. En klage rettes skriftligt til virksomheden via kontaktformularen eller e-mail, og det er en god idé at vedlægge ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan en forbruger i Danmark indbringe sagen for Center for Klageløsning eller for Forbrugerombudsmanden, og virksomheder med hjemsted i EU kan også henvises til EU-Kommissionens online-klageplatform for tvister.

Anmeldelser (20)

Hurtig download

Downloadet var der næsten med det samme, og det var det der fangede mig. Har brugt det til at lave små klip til Instagram, og det er nemt nok. Fed app, og jeg køber nok igen.

Maria C.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt for dyrt til min smag

Jeg har brugt deres programmer i flere år, og de virker som de skal. Denne gang købte jeg en ny version, og prisen var højere end jeg huskede, så det føltes lidt dyrt. Jeg fik dog hurtigt svar på en mail om opgraderingen.

Jørgen T.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt fiddly at få installeret

Havde brug for et program til at lave små videoklip til sociale medier, og det var hurtigt at finde. Installationen kørte dog ikke helt glat først, og jeg skulle genstarte. Når det kørte, var det fint og prisen var fair.

Noah R.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Valgte den efter at have kigget

Jeg kiggede på tre forskellige programmer til backup, før jeg købte det her. Det var det som gav mest for pengene. Det kører stabilt, og jeg har ikke haft problemer.

René K.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Okay, men ikke helt det jeg ventede

Første gang jeg købte noget fra dem, og jeg vil sige det er ok. Programmet til videoredigering gør det det skal, men grænsefladen var mere rodet end jeg havde regnet med. Svaret fra supporten tog også to dage, da jeg havde et spørgsmål om licensen.

Alexander O.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Billig nøgle til Windows

Købte en licens til et backupprogram for lidt over et år siden og har brugt det til at tage ugentlige kopier af mine billeder og regneark. Det kører stabilt, og prisen var klart lavere end hos de store navne, så jeg er rimelig tilfreds, selvom installationen tog et lille ekstra skridt. Fair pris for det jeg får.

Michael H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end det gratis jeg havde

Jeg plejede at bruge et gratis værktøj til at rydde op i filerne, men det var rodet og installerede en masse ekstra ting. Skiftede til et af deres betalte programmer, og det er bare renere og mere overskueligt. Prisen var fornuftig, og jeg fik nøglen med det samme.

Jan H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
7 personer fandt dette nyttigt

Købt til redigering af fotos

Købte et billedredigeringsprogram til min kæreste, som laver små webshops. Det gik hurtigt at installere, og det kører fint på hans Mac. Vi er glade for købet og der var ingen problemer undervejs.

Louise N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Et veludført program

Jeg har længe ledt efter et pålideligt backupprogram til min private pc, og det her har leveret. Købet forløb ubesværet, og licensen blev sendt uden forsinkelse. Jeg er meget tilfreds med resultatet.

Kim A.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
3 personer fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end det gratis

Sammenlignet med det gratis værktøj jeg brugte før, er det klart dyrere, og det kunne jeg godt have tænkt mere over. Til gengæld rydder det op uden at installere en masse skrald, og det virker. Supporten svarede dog først efter fire dage, da jeg havde et spørgsmål om licensen.

Malene N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle have en ny pc-optimering

Min gamle laptop var ved at blive langsom, og jeg havde brug for noget der kunne rydde op i den på en hurtig måde. Købte et optimeringsprogram og det hjalp faktisk, opstartstiden er blevet kortere. Lidt irriterende at download-siden var lidt uoverskuelig, men det virker.

Nanna F.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end gratis

Det var bedre end det gratis værktøj jeg brugte før, som installerede en masse ekstra junk. Det her er rent og gør præcis det det skal, og jeg har ikke fået noget underligt siden. Købte licensen i går og det har kørt fint lige siden.

William S.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
8 personer fandt dette nyttigt

Bedre end Windows selv

Brugte den indbyggede rensning i Windows før, men den fandt ikke det hele. Det her program fandt mange flere filer og gjorde pc'en mærkbart hurtigere. Købt på en mobil og gik nemt. Fed og simpel løsning.

Anne N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Godt køb til prisen

Det er et godt køb hvis du vil have et program der bare virker. Fik licensen med det samme på mailen, og det tog tre minutter at installere og køre en optimering på min arbejdscomputer. Værdi for pengene, og det er det jeg kigger efter.

Mads H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
12 personer fandt dette nyttigt

Fint og hurtigt

Helt klart et godt køb, licensen kom på mail inden for få minutter. Brugte det til at rydde op i en gammel laptop og det gik bare. Ingen ventetid og ingen mærkelige ekstra ting.

Daniel V.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Brug for backup til regnskab

Jeg havde brug for en måde at tage backup af regnskabsfilerne på, da min harddisk gik ned for et halvt år siden. Købte et backupprogram, og det er nemt at sætte op. Jeg kan sove bedre nu.

Lena L.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Har brugt dem i mange år

Det der først slog mig var, hvor nemt det er at få en ny licens, når jeg skifter computer. De sender nøglen med det samme, og der er ingen besvær med at genaktivere. Jeg har købt flere gange gennem årene og er aldrig blevet skuffet over kvaliteten.

Sara T.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Pris og funktion stemmer

Det der fangede mig var prisen i forhold til hvad programmet kan. Tog et optimeringsprogram til min gamle pc, og det virker fint. Jeg synes det er lidt langsomt at starte op første gang, men ellers godt.

Christian P.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Første køb og det virker

Købte et program til at lave screenshots og små redigeringer på min Mac. Det var første gang jeg handlede med dem, og det hele gik hurtigt. Nøglen kom i indbakken med det samme, og programmet startede uden fejl.

Christian L.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang, og fint

Købte et redigeringsprogram til fotos fra min telefon over til laptoppen. Det var første gang jeg købte noget fra dem, og jeg var lidt i tvivl om det. Det var dog nemt at komme i gang, og programmet gør præcis det, jeg havde brug for. Der var dog en lille forsinkelse på nøglen, så det tog et par minutter ekstra.

Sofie N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Ashampoo

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Ashampoo 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Ashampoo igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Ashampoo

Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?