Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
CCleaner logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om CCleaner

CCleaner er et softwareprodukt udviklet af det britiske selskab Piriform, der i dag er en del af Avast-koncernen. Programmet er især kendt for at rydde op i midlertidige filer, browserdata og registreringsdatabasen på Windows, og der findes også versioner til macOS og Android. Brugerne downloades software direkte fra CCleaners hjemmeside, og en gratis version står sammen med betalte abonnementer med ekstra funktioner som automatisk oprydning og overvågning.

Målgruppen er primært private brugere, der ønsker at frigøre lagerplads og få computeren til at køre hurtigere, men softwaren bruges også af små virksomheder og IT-afdelinger. Virksomheden har i perioder mødt kritik for dataindsamling og for installation af ekstra tilbud under opsætningen, hvilket har præget debatten om produktet.

Det siger kunderne om CCleaner

Nem opsætning

Kunderne roser CCleaner for at være hurtig og enkel at installere, og mange nævner, at de kom i gang på under en time uden hjælp. Flere fremhæver, at oprydningen selv tager få minutter og frigiver mærkbar plads på harddisken. Det er især gamle pc'er og bærbare computere, der får gavn af programmet, og nogle sammenligner det med at købe en ny maskine eller betale for en pc-butik. Brugerne ser det som en praktisk løsning til en fornuftig pris.

Mange indstillinger

En tilbagevendende kritik er, at indstillingsmenuerne er omfattende, og at det kan tage tid at finde ud af, hvad der skal slås til eller fra. Nogle kunder bruger længere tid end ventet på at kontrollere, hvad der fjernes fra registreringsdatabasen og browserne. Flere efterlyser en tydeligere forklaring af, hvad de enkelte valg betyder, så man ikke risikerer at slette noget man vil beholde. Når først man har fundet rundt, fungerer programmet fint for mange.

Pris og abonnement

Prisen er et delt punkt blandt kunderne. Nogle mener, at betalingsversionen og fornyelsen er rimelig, mens andre finder den dyrere end gratis eller billigere alternativer og synes, at prisstigningen ved fornyelse kunne have været mere fair. Enkelte kunder fremhæver dog, at de foretrækker det betalte program frem for den gratis udgave, fordi det finder flere ting som gamle registreringsposter og browserrester.

Opdateringer

Nogle kunder har oplevet, at en nyere opdatering slettede data, de havde gemt i browseren, hvilket gav ekstra arbejde. De påpeger, at det ikke burde ske med et program af denne type.

Er CCleaner seriøs?

CCleaner er et softwarefirma, der udvikler og udgiver programmer til oprydning, optimering og sikkerhed på computere og mobile enheder, og virksomheden har hovedkontor i Storbritannien under Avast-koncernen i Tjekkiet. Virksomheden er ikke registreret hos en dansk finansiel, energi-, rejse- eller spilmyndighed, fordi den ikke er underlagt sådanne regler for sin softwarevirksomhed. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet i det britiske Companies House-register og læse vilkårene for brug og databeskyttelse på ccleaner.com.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte CCleaner via supportformularen og hjælpecenteret på ccleaner.com, og brugere med en konto kan logge ind for at følge deres henvendelser. Virksomheden har også en kontaktformular til spørgsmål om abonnementer og betalinger. En klage rettes først skriftligt til CCleaners kundeservice gennem supportformularen med ordrenummer eller kontooplysninger vedlagt. Hvis sagen ikke løses, kan en forbruger i Danmark indbringe den for Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister om køb af digitale tjenester fra virksomheder i EU, og for Center for Klageløsning ved Forbrugerombudsmanden.

Anmeldelser (20)

Meget at holde styr på i menuerne

Det der stod mest ud var hvor mange muligheder der ligger gemt i menuerne, både til registreringsdatabasen og browserne. Man skal være ret opmærksom for ikke at slette noget man vil beholde. Jeg fik fjernet en del, men jeg brugte godt en halv time på at kontrollere alt, og det er nok ikke noget for en nybegynder. Resultatet er fint nok.

Jesper P.
1 person fandt dette nyttigt

Min pc var simpelthen for fyldt

Min pc var ved at løbe tør for plads, og jeg havde brug for at få ryddet op i de mange gamle programmer og filer. Jeg kender lidt til teknik, så jeg kunne se hvad der kunne fjernes uden problemer. Programmet gjorde jobbet hurtigt, og resultatet er tydeligt.

René F.
3 personer fandt dette nyttigt

Valgte den fremfor to andre

Jeg havde kigget på to andre oprydningsprogrammer først, men endte med CCleaner til min arbejdsbærbare. Den var nem at sætte op, og jeg fandt hurtigt de ting jeg skulle slette. Ingen overraskelser, og det er præcis det jeg ville have.

Jacob G.
1 person fandt dette nyttigt

Til min mands gamle pc

Vi havde en gammel stationær pc, der var blevet så langsom, at det næsten ikke var til at bruge den. Jeg tog en månedlig abonnement, fordi det var det billigste jeg kunne finde til det, vi skulle bruge. Den kørte en rensning igennem på en halv time, og den fandt en masse gamle installationer og midlertidige filer. Jeg synes, prisen var fair, og vi skal nok bruge den igen om et år.

Trine A.
3 personer fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end de andre jeg kiggede på

Jeg sammenlignede med et par andre gratis og billigere værktøjer, før jeg valgte CCleaner. Det virker, men prisen er mærkbart højere, og jeg kunne godt have brugt lidt mindre. Den gør sit job, men det er ikke billigt.

Charlotte H.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det gratis jeg brugte før

Jeg har brugt den gratis udgave i flere år, men da jeg skiftede til betalingsversionen merkede jeg straks forskellen. Den er bedre til at finde ting som gamle registreringsposter og browserrester, og jeg slipper for at skulle klikke så meget rundt. Prisen er lidt højere end jeg havde regnet med, men det er ok for mig.

Claus N.
0 personer fandt dette nyttigt

God løsning, men sat lidt for høj pris

Jeg har brugt CCleaner i flere år, og den er stadig den jeg vender tilbage til. Den rydder fint op og er let at betjene, og jeg har aldrig haft grund til at skifte. Prisen for fornyelsen er dog steget, og det kunne have været mere fair. Ellers er jeg tilfreds.

Camilla K.
2 personer fandt dette nyttigt

Årslicens til min gamle laptop

Jeg købte en årslicens til CCleaner til min gamle bærbare, fordi den var begyndt at gå langsomt og jeg ikke havde lyst til at skifte den ud endnu. Installationen gik fint, og jeg har kørt oprydningen et par gange om ugen siden. Det har faktisk gjort en mærkbar forskel på opstarten, så jeg er rigtig tilfreds med købet.

Karen M.
4 personer fandt dette nyttigt

Den rensede op i mange gamle filer

Det der faldt mig mest i øjnene var, hvor meget plads den fik frigivet på min harddisk ved første kørsel. Det var mange gamle midlertidige filer og cache, som jeg slet ikke vidste lå der. Jeg synes det er en rar og enkel løsning, og den virker stabilt.

Pia F.
4 personer fandt dette nyttigt

et godt program med en lille skønhedsfejl

Det er et solidt program, og det har hjulpet min ældre pc med at køre bedre. Det eneste jeg savner er en tydeligere forklaring af, hvad de forskellige valg betyder, for jeg var lidt usikker i starten. Når man først har fundet rundt, fungerer den fint.

Erik M.
1 person fandt dette nyttigt

Købte den til min kærestes pc

Jeg købte den til min kærestes gamle pc, som var blevet rigtig langsom. Den var nem at installere, og jeg fik sat det op uden at spørge nogen. Der var et par ting jeg ikke helt forstod med det samme, men det gik efter lidt rundt i menuerne.

Nanna J.
2 personer fandt dette nyttigt

Valgte den frem for at betale for en pc-butik

Jeg overvejede at tage min pc med ind til en butik og få den ryddet op, men det var meget dyrere. Med CCleaner gjorde jeg det selv på en aften, og det virkede. Det var en god løsning til en fornuftig pris.

Emma J.
1 person fandt dette nyttigt

opdateringen ødelagde en del

Efter den seneste opdatering begyndte den at slette ting jeg havde gemt i browseren, og det gav mig en del ekstra arbejde. Jeg har brugt software som det i mange år, så jeg ved godt hvad jeg skal kigge efter, og det her burde ikke være sket. Jeg fik ingen rigtig forklaring, før jeg selv havde gravet i indstillingerne.

Nikolaj N.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have styr på pc'en

Jeg havde brug for at få styr på en pc, der var fyldt op med gamle programmer og filer. Det gik ret hurtigt at få den sat op, og den har gjort et godt stykke arbejde. Der er bare en enkelt funktion, jeg synes var svær at finde.

Mathias R.
1 person fandt dette nyttigt

købte den til vores fælles computer

Vi købte CCleaner til vores fælles familiecomputer, efter jeg havde sammenlignet med et par andre programmer. Det var den der virkede bedst til at rydde op uden at slette vigtige ting. Installationen var smertefri, og min mand og jeg bruger den begge to nu. Vi har været glade for den siden.

Charlotte V.
4 personer fandt dette nyttigt

den har en lidt tung indstillingsmenu

Det første der slog mig var hvor mange valgmuligheder der er under rensning, og det er både godt og lidt forvirrende. Det tog mig et stykke tid at finde ud af, hvad jeg skulle slå fra. Programmet virker fint bagefter.

Michael H.
1 person fandt dette nyttigt

Det der overraskede var hvor hurtigt det gik

Det der overraskede mig mest var, hvor hurtigt det gik fra download til en ren pc. Jeg havde regnet med at det ville tage en time, men det var færdigt på ti minutter. Jeg havde ikke prøvet noget lignende før, så det var nyt for mig. Den har kørt fint siden.

Jonas M.
0 personer fandt dette nyttigt

billigere end at købe en ny pc

Jeg sammenlignede med at købe en ny laptop, og det var klart billigere at få den gamle til at køre bedre med CCleaner. Det er ikke et stort program, men det gør jobbet. Jeg er tilfreds.

Rikke A.
1 person fandt dette nyttigt

God til det den skal

Den gør præcis det den skal, og det har den gjort i mange år nu. Jeg har brugt den på både pc og laptop og har aldrig haft problemer med den. Fornyelsen gik smertefrit, og jeg har ingen planer om at skifte.

Henrik N.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle have ryddet op på pc'en

Min pc var blevet super langsom efter studiet, og jeg havde brug for at få den op at køre igen. Downloadede den og kørte den bare, og det tog ikke længe. Virkede fint, så det er jeg glad for.

Josefine P.
12 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af CCleaner

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv CCleaner 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos CCleaner igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for CCleaner

Serviceudbydere | Softwareløsninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til CCleaner

Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.

  1. Ashampoo20 anmeldelser
  2. Box20 anmeldelser
  3. Clean Email Inbox20 anmeldelser
  4. Coherta20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?