Amazon Music
20 anmeldelserAmazon Music er Amazons streamingtjeneste til musik, podcasts og radio på tværs af enheder.
Softwareløsninger
Når du vælger et softwareselskab, vil du vide, at systemet passer til din virksomhed, og at du kan få hjælp, hvis noget går galt midt i en travl hverdag.
Virksomheder inden for Softwareløsninger
56 virksomheder
Om Softwareløsninger
Kategorien Softwareløsninger dækker virksomheder, der udvikler, sælger og drifter programmer og digitale systemer til private og offentlige kunder i Danmark, fra regnskabs- og lønsystemer til kundesystemer, ERP-løsninger, cloud-tjenester og specialudviklede applikationer. Leverandørerne rammer kunderne gennem direkte salg og rådgivning, partnernetværk, forhandlere og online abonnementer, og mange tilbyder i dag løsningerne som løbende abonnement frem for engangskøb.
Markedet er præget af et stort antal aktører, lige fra store internationale firmaer til mindre danske specialister med tæt kendskab til bestemte brancher. Integration og dataformater er centrale emner, fordi mange kunder bruger systemer, der skal kunne tale sammen med andre programmer, og området er underlagt EU's persondataforordning og bogføringsloven for regnskabssystemer.
Den offentlige sektor er en væsentlig kunde, og indkøb sker her gennem udbud reguleret af udbudsloven, mens Digitaliseringsstyrelsen fastsætter fælles standarder for den offentlige it-infrastruktur. Erhvervets interesser varetages blandt andet af brancheforeningen Dansk Erhverv og i it-branchen af organisationen Dansk IT.
Spørgsmål om Softwareløsninger
Hvordan vælger jeg den rigtige softwareleverandør?
Start med at beskrive, hvilket problem softwaren skal løse, og hvilke processer den skal understøtte i din virksomhed. Sammenlign derefter leverandørernes funktioner, integrationer og support op mod dit behov, frem for at vælge efter hvilket produkt der har flest funktioner.
Hvad skal jeg sammenligne, når jeg vurderer softwareløsninger?
Kig på om softwaren kan integreres med de systemer, du allerede bruger, såsom bogføring, CRM eller lønsystemer. Undersøg også hvor data gemmes, om der er dansk eller europæisk hosting, og hvordan leverandøren håndterer opdateringer og nedetid.
Skal jeg købe softwaren med en fast licens eller et abonnement?
Mange leverandører tilbyder i dag abonnementer med månedlig eller årlig betaling, mens andre sælger en engangslicens med eventuelle vedligeholdelsesaftaler. Vurder den samlede pris over den periode, du forventer at bruge softwaren, og tjek om prisen kan ændres i løbet af aftalen.
Hvordan kan jeg se om en leverandør er seriøs, før jeg opretter en konto?
Tjek om virksomheden har en gyldig CVR-registrering og en tydelig adresse, og om der står hvilket selskab der er ansvarligt for behandlingen af dine persondata. Læs leverandørens vilkår og databehandleraftale, som skal fremgå af hjemmesiden, før du accepterer dem.
Hvad siger reglerne om automatisk fornyelse af et softwareabonnement?
Ved køb af digitalt indhold og tjenester til forbrugere gælder forbrugeraftaleloven, som kræver tydelige oplysninger om varigheden og fornyelsen af aftalen før købet. Hvis du er virksomhed, er forbrugerreglerne ikke de samme, så læs aftalen nøje for at se, hvornår den fornyes.
Hvordan opsiger jeg et softwareabonnement?
Find opsigelsesvilkårene i aftalen eller i kontoindstillingerne hos leverandøren, og følg den angivne fremgangsmåde, som er en knap i kontoen eller en skriftlig opsigelse. Gem en kopi af bekræftelsen, så du kan dokumentere, hvornår opsigelsen blev sendt.
Har jeg fortrydelsesret på digitale softwareløsninger?
Forbrugere har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret efter fortrydelsesloven, også ved køb af digitale tjenester og indhold på nettet. Fortrydelsesretten kan bortfalde, hvis du har givet samtykke til at levering starter med det samme, og du har accepteret at miste retten.
Hvad gør jeg, hvis softwaren ikke virker som lovet?
Kontakt leverandøren skriftligt og beskriv præcist, hvad der ikke fungerer, og hvornår det opstod, så der er en dokumentation. Forbrugerkøbsloven giver dig ret til at reklamere over manglen, og hvis leverandøren ikke retter den, kan du kræve afhjælpning, prisafslag eller ophævelse af aftalen.
Hvor klager jeg over en softwareleverandør i Danmark?
Klager over handelsforhold kan indgives til Forbrugerombudsmanden, der fører tilsyn med markedsføring og aftalevilkår. Hvis du er uenig med leverandøren om et konkret krav, kan du indbringe sagen for Det Digitale Ankenævn eller for Forbrugerklagenævnet, afhængigt af sagens art.
Hvilke rettigheder har jeg, når jeg køber softwaren som forbruger?
Du har ret til at få en ydelse, der svarer til det, der er beskrevet, og at den virker i en rimelig periode efter købet. Leverandøren skal oplyse dig om vilkår, pris og din fortrydelsesret før købet, og du har adgang til at klage efter forbrugerreglerne.
Hvordan kan jeg bruge anmeldelser af softwareleverandører med fornuft?
Læg mest vægt på anmeldelser, der beskriver konkrete forhold som support, opsigelse, prisændringer eller databehandling, og læs både de positive og de negative. Vær opmærksom på mønstre, hvor mange anmeldelser nævner det samme problem, og tjek datoerne, så du ser om forholdene er aktuelle.
Hvad er databeskyttelse, og hvorfor skal jeg tjekke den?
GDPR og databeskyttelsesloven regulerer, hvordan virksomheder må behandle personoplysninger, og Datatilsynet fører tilsyn med det i Danmark. Tjek hvor dine data opbevares, om leverandøren er databehandler for dig, og hvordan du kan få data udleveret eller slettet.
Seneste anmeldelser inden for Softwareløsninger
Hurtig oprettelse
Det hele er oprettet på ti minutter, og jeg fik uploadet min første brochure med det samme. Læsevisningen er ren, og det fungerer fint på…
Hurtigere end den gamle
Skrev lige hurtigt fra toget, men det var nemmere at sammenligne med den gamle Office-pakke som tog evigt om at åbne. Denne her starter…
Pris for det man får
Jeg betalte for et års hosting og fik det op at køre samme dag. Man får rigtig meget for pengene, og der er ingen skjulte gebyrer. Det er…
lidt træls at få hjælp med moms
Det der stod mest i hovedet på mig var at de har været der hele vejen, jeg har været kunde i næsten seks år nu. Det eneste irriterende var…
Skulle have noget hurtigt
Vi skulle have en løsning til et event om to uger og havde ikke tid til at vente. Det blev booket fra telefonen på en halv time. De svarede…
billigere end de dyre kurser jeg før har købt
Sammenlignet med de kurser jeg før har købt på andre sider er det her langt billigere pr. kursus. Jeg har taget et par stykker i økonomi og…