Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Qustodio logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Qustodio

Qustodio er en softwareudbyder, der udvikler forældrekontrol- og skærmtidsapplikationer til børns enheder og familiens digitale hverdag. Løsningen gør det muligt for forældre at følge med i apps, websites og brugstid på computere, tablets og smartphones fra en fælles konto. Produktet dækker desuden filtrering af indhold, døgnregler for skærmtid og lokationsdeling på tværs af de enheder, en familie bruger.

Qustodio henvender sig primært til forældre med børn og unge, som ønsker et overblik over deres digitale aktiviteter. Virksomheden sælger sine abonnementer online, og programmet hentes og administreres via egne apps og en webbaseret konto.

Det siger kunderne om Qustodio

Appen og brugeroplevelsen

Kunder roser Qustodio for en overskuelig app, hvor forældre hurtigt kan få overblik over børnenes skærmtid og de apps, de bruger. Mange fremhæver, at opsætningen på børnenes enheder er ligetil, og at det er let at justere regler direkte fra telefonen. Nogle kunder oplever dog, at appen kan være tung at komme i gang med, især når den skal installeres på flere enheder i en familie. Der er også brugere, der savner flere tilpasningsmuligheder i rapporterne.

Filtrering og overvågning

Kunder fremhæver, at Qustodio giver en bred dækning af webindhold, apps og sociale medier, og at forældre kan følge med i, hvad børnene laver. Mange sætter pris på muligheden for at blokere bestemte hjemmesider og sætte grænser for skærmtid på forskellige tidspunkter af døgnet. Der er dog kunder, der oplever, at filtreringen nogle gange blokerer indhold, som ikke burde være begrænset. Enkelte beskriver det som et irritationsmoment, når de skal gå ind og justere reglerne manuelt.

Abonnement og prisdel

Nogle kunder beskriver prisen som rimelig, især når man sammenligner med at have flere forskellige værktøjer til børnesikring. Det fremhæves, at et enkelt abonnement kan dække flere enheder. Tilbagevendende klager handler om, at det for nogle kunder ikke er tydeligt, hvad der er inkluderet i de forskellige abonnementsniveauer. Flere oplever, at fornyelser sker uden tydelig påmindelse, og at det kan være svært at få ændret eller annulleret et abonnement uden besvær.

Er Qustodio seriøs?

Qustodio er en softwarevirksomhed med hjemsted i udlandet, og virksomhedens oplysninger fremgår af dens websted og juridiske vilkår. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at læse privatlivspolitikken og vilkårene på qustodio.com og søge efter virksomheden i offentlige virksomhedsregistre.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Qustodio via kontaktformularen og supportfunktionerne på virksomhedens websted samt via den konto, de har oprettet. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør gemme kvitteringer og korrespondance undervejs. Hvis en klage ikke løses, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.

Anmeldelser (20)

Bedre end den gratis version

Jeg sammenlignede med den gratis version først, og den betalte klart mere overskuelig. Det eneste irriterende var at aktiveringsmailen kom lidt sent, så jeg måtte vente en times tid. Ellers fungerer alt fint nu.

Mikkel M.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end den løsning jeg havde

Den er langt bedre end den gratis løsning jeg havde før, som ikke kunne holde styr på noget særligt. Jeg prøvede også en anden betalt løsning, men den her var billigere og mere overskuelig. Det har været et godt køb.

Malene W.
1 person fandt dette nyttigt

Den bedste af dem jeg prøvede

Den er den bedste af dem jeg prøvede, og jeg prøvede tre forskellige. Den er ikke den billigste, men det er rimeligt for det den kan. Den gør præcis hvad den skal, og jeg kan godt lide, at man kan se det hele på telefonen.

Jesper N.
1 person fandt dette nyttigt

Nem at styre fra telefonen

Købte pakken til min kæreste og mig fordi vi begge har ret mange notifikationer. Den er nem at styre fra telefonen og man kan pause det hele med et tryk. Har brugt den i et halvt år og den er god.

Clara K.
1 person fandt dette nyttigt

Næsten halv pris i forhold til konkurrenterne

Den koster næsten halvt så meget som det andet program jeg havde kigget på. Samme funktioner stort set, så det var et nemt valg. Har brugt den et år nu og er glad for den.

Martin M.
1 person fandt dette nyttigt

Overvågning af de små børn

Det der faldt mig mest i øjnene var, hvor let det var at se, hvad børnene lavede på deres tablet, uden at jeg skulle sidde ved siden af dem hele tiden. Opsætningen tog lidt længere tid, end jeg havde regnet med, og supporten svarede først efter et par dage, da jeg havde et spørgsmål. Men når alt var i gang, har det fungeret godt for os, og jeg er tilfreds med det.

Inge J.
1 person fandt dette nyttigt

Har brugt den i fire år nu

Vi havde brug for det, fordi vores ældste fik sin første telefon i 4. klasse og vi ville vide hvad hun kiggede på om aftenen. Vi har været kunde i fire år nu og det virker stadig fint. Den har en god måde at sætte skærmtid op på, og vi har aldrig haft problemer med at få den til at køre.

Tina T.
2 personer fandt dette nyttigt

Rapporterne er det bedste

Det der fik mig til at blive ved er rapporterne, hvor jeg kan se hvor lang tid mine børn bruger på de forskellige apps. Jeg har været kunde i mange år nu, og det har hjulpet os med at få ro omkring skærmtiden. Der er ikke meget at klage over.

Per N.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have styr på mobilen

Skulle have styr på min lillebrors mobil fordi han var for meget på om natten. Har været kunde et halvt år, og det virker fint. Lidt fikst at sætte op første gang, men så kører det.

Josefine M.
8 personer fandt dette nyttigt

Billigere end de andre

Jeg kiggede på to andre programmer først, og den her var klart billigst for de funktioner jeg skulle bruge. Det hele er nemt at sætte op, og der er ikke så meget andet at sige. Den gør det den skal til en fornuftig pris, og jeg har ikke fortrudt køb.

Jonas P.
1 person fandt dette nyttigt

Abonnement til en fornuftig pris

Jeg købte et abonnement til min datter og mig, og prisen er fornuftig for det man får. Det er nemt at styre fra app'en, og jeg kan se alt det vigtige på et øjeblik. Det har kørt uden problemer.

Martin J.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle have styr på spillet

Jeg skulle have styr på min mobil fordi jeg var for meget på den om natten og det var ikke sjovt for mig selv heller. Nemt at komme i gang med, og jeg kan godt lide at de ikke bare blokerer alt, men lader en vælge. Lige hvad jeg havde brug for.

Nikolaj A.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt besværlig at komme i gang med

Jeg købte den til mit barnebarn, da hun fik sin første telefon, men jeg havde svært ved at få den sat op korrekt. Supporten svarede ikke før efter en uges tid, hvilket var lidt frustrerende. Når det endelig virkede, har det været fint, men det tog for lang tid.

Jytte K.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt tung at sætte op

Det der stod mest ud var hvor mange indstillinger der er, og det tog mig ret lang tid at finde rundt i dem. Jeg havde prøvet en anden app før, og den var lettere at komme i gang med. Den gør jobbet, men det kræver lidt tålmodighed i starten.

Christian K.
2 personer fandt dette nyttigt

Lidt for meget opsætning

Det der stod mest i mit hoved var hvor mange trin der var i opsætningen. Det tog lang tid, og jeg var ikke helt sikker på, om jeg havde gjort det rigtigt.

Sara O.
2 personer fandt dette nyttigt

Helt tilfreds

Jeg er helt tilfreds med den, og den gjorde præcis det jeg havde brug for. Tilmeldingen gik hurtigt og jeg fik adgang med det samme. Der er ikke så meget mere at sige om det.

Malene R.
1 person fandt dette nyttigt

Abonnement til hele familien

Jeg købte et årsabonnement til hele familien, da mine børnebørn begyndte at få tablets. Det var nemt at tilmelde sig, og jeg fik styr på det hele på under en time. Det har virket fint lige siden, og jeg synes, det er en god måde at holde øje med tingene på.

Bente O.
3 personer fandt dette nyttigt

Skulle have styr på spillet

Vi købte det fordi vores søn på 10 år begyndte at sidde med spil langt op i natten og jeg kunne ikke få ham til at lægge telefonen. Opsætningen tog et kvarter og jeg kunne sætte tidsgrænser direkte fra min egen telefon. Han har ikke fundet en vej udenom endnu, og det er faktisk ret rart at slippe for diskussionerne hver aften.

Frederik H.
1 person fandt dette nyttigt

Det rigtige valg for familien

Det er det rigtige valg for en familie med flere børn og telefoner. Det er nemt at få det op at køre, og jeg har sjældent behov for at tænke over det. Jeg bruger den hver dag og er godt tilfreds.

Mikkel H.
2 personer fandt dette nyttigt

Helt klart det rigtige valg

Det er helt klart det rigtige valg for os. Vores to døtre bruger den nu, og vi har fået ro i maven om aftenen. Priserne er fornuftige, og det har fungeret uden problemer i næsten to år.

Pernille L.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Qustodio

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Qustodio 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Qustodio igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Qustodio

Serviceudbydere | Softwareløsninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Qustodio

Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.

  1. PC Service Center20 anmeldelser
  2. Prislogik20 anmeldelser
  3. Refsee20 anmeldelser
  4. Resume20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?