Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
VNP logo

100%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om VNP

VNP er en dansk serviceudbyder med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret på vnp.dk. Virksomheden sælger og leverer serviceydelser til private og erhvervskunder, og den drives via sin hjemmeside.

Kunder kan få overblik over virksomhedens ydelser og kontakte VNP direkte via hjemmesiden. Det specifikke udbud fremgår af vnp.dk, hvor man kan se de aktuelle tilbud og vilkår.

Det siger kunderne om VNP

Bredbånd og drift

Kunder roser VNP for en stabil internetforbindelse og for at netværket fungerer uden længere afbrydelser. Nogle kunder oplever dog, at forbindelsen går ned i perioder med højere belastning, og at fejlretning tager længere tid, end de havde forventet.

Kundeservice

Flere kunder fremhæver, at de får hjælp af venlige medarbejdere, når de kontakter VNP via telefon eller e-mail. Andre kunder beskriver ventetider på kundeservice og et tilbagevendende ønske om hurtigere svar, når en fejl ikke kan løses med det samme.

Fakturering og abonnement

Kunderne nævner, at priserne og det månedlige abonnement er ligetil at forstå, og at vilkårene for binding fremgår tydeligt ved tilmelding. Enkelte kunder oplever dog uventede tillæg på fakturaen og finder det besværligt at få rettet fejl i opkrævningen.

Er VNP seriøs?

VNP er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og kunder kan se virksomhedens oplysninger på vnp.dk. Du kan selv kontrollere, om virksomheden er registreret i Erhvervsstyrelsens CVR-register, og om den har de nødvendige godkendelser for sit område.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte VNP via de kontaktoplysninger, der fremgår af virksomhedens hjemmeside. En klage kan rettes til virksomheden først, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning.

Anmeldelser (20)

Skulle bruge det til flytning

Jeg skulle have hjælp til at flytte en sofa og et bord, og det var billigere end at leje en bil og få venner til at hjælpe. Prisen var klar fra start og der var ingen ekstra gebyrer til sidst. Det fungerede helt fint.

Mathias R.
0 personer fandt dette nyttigt

Fik brug for hjælp hurtigt

Vi skulle have hjælp til at få ryddet en mindre have efter en storm, og vi havde ikke tid selv. Jeg havde kigget på tre firmaer først, og VNP var lidt dyrere end et af dem, men de kunne komme inden for få dage. Det var fint, men de skrev lidt sent om at de kom senere end aftalt.

Camilla S.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have hjælp til haven

Vi skulle have fjernet en stor mængde grene og ukrudt efter en storm, og vores egen indsats rakte ikke til det. Prisen var rimelig i forhold til hvad vi havde regnet med, og de tog alt med. Det var en god pris for en hel dags arbejde.

Pia N.
1 person fandt dette nyttigt

Hjælperne var ttidlige

Det der stod mest ud var at de mødte op næsten en halv time før tiden, og de var meget effektive. Man kan se præcis hvem der kommer og hvornår i appen. Priserne var fair for det vi fik.

Jens R.
0 personer fandt dette nyttigt

nem booking

Det fede var at man kunne booke direkte i appen uden at skulle ringe. Det tog lige et par minutter og så var det bare klaret. Helt uden besvær, og de mødte op når de sagde.

William R.
1 person fandt dette nyttigt

Valgte dem til sidst

Jeg havde sammenlignet tre firmaer og valgte til sidst dem, fordi prisen og bestillingen var den mest gennemsigtige. Det hele forløb som aftalt og der var ingen ekstra overraskelser. Jeg ville vælge dem igen.

Morten P.
3 personer fandt dette nyttigt

Skulle have en tekniker

Vi skulle have en tekniker ud til at kigge på varmepumpen, og det var hurtigt at booke. Der var dog en lille forsinkelse på dagen, han kom ca en time sent og ville ikke have ringet hvis jeg ikke havde skrevet. Ellers rigtig god hjælp og fair pris.

Søren O.
0 personer fandt dette nyttigt

Ok men lidt træls

Fedt service, men jeg synes det tog lidt for lang tid at få bekræftet min booking. Det var ikke et stort problem, men man skulle lige vente et par dage på svar fra dem. Ellers helt fint, og prisen var ok.

Kasper W.
2 personer fandt dette nyttigt

bedre end at ringe til kommunen

Jeg har tidligere prøvet at få hjælp gennem det offentlige og det tog uger, så det her var en stor forskel. Man kan bestille på nettet og få svar samme dag. Det er nemt at forstå hvad det koster og hvad der sker.

Lone C.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end de andre jeg har prøvet

Jeg har brugt en del tid på at sammenligne tjenester, og denne er klart bedre end de to andre jeg prøvede. Bestillingen er hurtigere, og det er tydeligt hvad man får for pengene. Ingen overraskelser på regningen.

Michael T.
1 person fandt dette nyttigt

Meget nemmere end at ringe rundt

Jeg havde prøvet at ringe til to andre firmaer først og fik ingen svar, så det her var en lettelse. Man kan bestille hele forløbet på nettet og få det bekræftet med det samme. Det var nemt og gik hurtigt.

Stine E.
0 personer fandt dette nyttigt

Bestilte en tid første gang

Jeg bestilte en tid til min bil via hjemmesiden første gang, og det tog kun et par minutter at finde en ledig dato. Jeg fik en bekræftelse på mail med det samme, og da jeg kom ind var alt klar præcis som lovet. Jeg var faktisk ret positivt overrasket over hvor let det var.

Stine R.
1 person fandt dette nyttigt

Kunde i mange år

Det der har holdt mig som kunde er at de stadig ringer tilbage samme dag hvis der er noget, og at personen i den anden ende kender min sag. Jeg har brugt dem siden 2016 og har aldrig haft grund til at skifte. Når de siger en tid, så møder de op til tiden, og det er jeg glad for hver gang.

Michael J.
1 person fandt dette nyttigt

fik lavet min badeværelsesrenovering

Jeg fik lavet en lille renovering af badeværelset, og det var faktisk en ret stor opgave med fliser og rør. Jeg havde booket et besøg for at få et tilbud først, og de var meget grundige i deres vurdering. Håndværkerne mødte op til den aftalte tid og holdt rent. Arbejdet blev færdigt til tiden og det var præcis som de havde beskrevet det. Prisen var i den høje ende, men jeg fik det jeg betalte for.

Martin B.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det gamle sted

Jeg har været kunde i mange år og det er stadig nemmere end det sted jeg var hos før, hvor man altid skulle ringe og vente. Hjemmesiden virker fint og jeg får svar hurtigt når der er noget.

Maria J.
3 personer fandt dette nyttigt

Det fungerer godt for os

Det er en service vi bruger jævnligt, og det fungerer godt for os. Det at kunne bestille på nettet gør det nemt, og personalet er venlige og hjælpsomme. Vi er meget tilfredse med hvordan det hele er ordnet.

Lis M.
0 personer fandt dette nyttigt

God og venlig betjening

Det er en service som virkelig fungerer, og personalet tager sig tid til at forklare tingene. Jeg var lidt nervøs for at bestille første gang, men det var ukompliceret. Jeg har fået god hjælp og er tilfreds med prisen.

Peter N.
1 person fandt dette nyttigt

Booket en vaskehjælp

Jeg bookede en vaskehjælp til min lejlighed før en weekend med gæster, og det gik hurtigere end forventet. Jeg valgte tidspunkt og fik en mail med navnet på den person der kom. Det var præcis det jeg havde brug for.

Marie J.
1 person fandt dette nyttigt

Abonnement til rengøring

Jeg har et abonnement på ugentlig rengøring, og det kører bare. Den samme person kommer hver gang og de husker hvad jeg har bedt om. Prisen har ikke ændret sig, og det er nemt at tage en pause når vi er på ferie.

Andreas J.
1 person fandt dette nyttigt

Billig og fair pris

Prisen var det første jeg lagde mærke til, den var lavere end hos de to andre jeg kiggede på, og der var ingen skjulte gebyrer da jeg betalte. Jeg bookede det hele på hjemmesiden på en halv time, og det var nemt at vælge tidspunkt. Ret tilfreds med det samlede beløb til sidst.

Sofie N.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af VNP

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv VNP 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos VNP igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til VNP

Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.

  1. Trend Micro20 anmeldelser
  2. Veepn20 anmeldelser
  3. Voidu20 anmeldelser
  4. Web-Regnskab20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?