Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Veepn logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Veepn

Veepn er en VPN-tjeneste, der krypterer internettrafikken fra en enhed og sender den gennem servere i forskellige lande. Tjenesten tilbydes som app til de almindelige platforme og som abonnement, hvor brugeren selv opretter konto og logger ind. Veepn henvender sig primært til privatpersoner, der ønsker en ekstra beskyttelse på offentlige Wi-Fi-net eller et mere privat browsing-forløb.

Virksomheden drives online, og hele kundeforholdet, fra tilmelding til betaling og support, foregår digitalt via hjemmesiden og appen. Veepn er kendt for sin enkle brugerflade og for at kunne vælge serverplacering med få klik.

Det siger kunderne om Veepn

Forbindelsens hastighed

Kunder roser VeePN for at holde en stabil forbindelse, og mange oplever at hastigheden stadig er tilstrækkelig til streaming og almindelig browsing. Nogle kunder oplever dog et mærkbart fald i hastigheden, især når de forbinder til servere langt væk, hvilket de mener går ud over videoopkald og store downloads.

Appen

Appen bliver fremhævet for et enkelt design, hvor forbindelsen kan slås til og fra med ét tryk, og for at det er let at skifte mellem serverlokationer. Flere kunder efterlyser dog bedre oversigt over, hvilken server der er valgt, og nogle klager over at appen af og til mister forbindelsen i baggrunden på mobiltelefonen.

Kundeservice

Kunder fremhæver, at supporten svarer på henvendelser i en neutral og saglig tone, og at de får hjælp til opsætning på flere enheder. Der lyder dog også kritik af, at svartiderne kan være lange, og at nogle kunder oplever at få standardsvar, der ikke løser deres konkrete problem.

Er Veepn seriøs?

Veepn er en online virksomhed inden for VPN-tjenester, og virksomhedens juridiske adresse og ejerforhold fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger. En kunde kan selv kontrollere virksomheden ved at slå den op i Erhvervsstyrelsens CVR-register og læse vilkår og privatlivspolitik på veepn.com.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Veepn via kontaktformularen og supportafsnittet på hjemmesiden eller via kontoen i appen. En kunde, der ikke får løst en klage med Veepn, kan først henvende sig skriftligt til virksomheden og derefter til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over købte digitale tjenester. Hvis sagen ikke løses dér, kan kunden kontakte Forbrugerombudsmanden, eller klage til sin betalingstjeneste, hvis betalingen er foretaget med kort.

Anmeldelser (20)

Fint men lidt mange trin

Jeg fik det sat op efter en kort vejledning fra min søn, og det virker fint på min telefon og computer. Købet var nemt nok, men der var flere skærme man skulle igennem før det var aktivt. Prisen er rimelig for det man får. Det er ikke den bedste oplevelse jeg har haft, men den gør sit arbejde.

Erik L.
1 person fandt dette nyttigt

Har været kunde i mange år

Jeg har været kunde i mange år nu, og jeg købte det samme abonnement igen i foråret da det skulle fornyes. Det har altid virket til min bærbar, og jeg har ikke oplevet at forbindelsen har sluppet. Fornyelsen var nem, og jeg fik en mail med kvittering. Det er stadig min foretrukne løsning.

Anne P.
1 person fandt dette nyttigt

havde brug for det til en rejse

Skulle bruge noget til en rejse til Thailand hvor nogle apps var blokeret, og det her virkede fra første forsøg. Købte det på telefonen i sengen aftenen før og kunne bruge det med det samme. Hurtigt og nemt, og det koster ikke for meget. Det gjorde præcis det jeg skulle have.

Amalie S.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end de store navne

Jeg havde brug for noget til at beskytte forbindelsen på det nye arbejde hvor vi bruger offentlig wifi. Prisen var klart lavere end de store navne, og jeg fik en god pakke til en fornuftig pris. Der var en lille irritation med at det kræver et ekstra bekræftelsestrin ved første login. Ellers er det en god løsning.

Martin V.
1 person fandt dette nyttigt

App'en er nem

Det der stod mest ud var hvor nem appen er, man trykker bare på en knap og så er man forbundet. Købte det via telefonen og det tog ikke lang tid. Bruger det når jeg er på caféwifi. Fungerer fint, og det er ikke dyrt.

Camille N.
1 person fandt dette nyttigt

Prøvede et par stykker først

Kiggede på tre forskellige VPN-udbydere, og det der fik mig til at vælge den her var at prisen stod helt klart på siden uden en masse småt. Jeg har kørt det på telefonen i en måneds tid nu og det er stabilt, bare lidt træls at skulle logge ind igen når jeg skifter wifi.

Katrine P.
1 person fandt dette nyttigt

Det virker godt til bank og mail

Jeg købte det abonnement der dækker min telefon og min iPad, og jeg var lidt i tvivl først. Det har fungeret fint til netbank og når jeg er ude og rejse. Oprettelsen gik nemt, og jeg fik hjælp af en kollega til at sætte appen op. Jeg synes det er et godt køb.

Tina A.
3 personer fandt dette nyttigt

Årsabonnement købt i går

Købte årsabonnementet i går på telefonen i toget og det tog under to minutter at oprette sig, og appen kørte bare fra start. Har brugt den på hotelwifi i Berlin og i kaffebaren her hjemme, og jeg kan ikke mærke at det går langsommere. Prisen var fair i forhold til andre jeg kiggede på, og jeg slipper for at tænke over om jeg er på et usikkert net. Nemt at slå til når man er på farten.

Magnus P.
1 person fandt dette nyttigt

Virker fra start

Fedt produkt, virker fra start og appen er hurtig. Har brugt det hver dag i to måneder på kontoret og på pendlertoget, og jeg har ikke haft et eneste problem med forbindelsen. Kan kun anbefales hvis du vil have det bare er der.

Jonas H.
2 personer fandt dette nyttigt

Langsomme hastigheder og svært at få hjælp

Jeg har brugt VPN-tjenester i mange år, så jeg ved godt hvad jeg kan forvente. Her var forbindelsen til tider så langsom at streaming hakkede, især på bestemte servere. Da jeg skrev til supporten gik der fire dage før de svarede, og svaret var generelt. Oprettelsen var fin, men det her er ikke det jeg havde regnet med.

Jesper P.
1 person fandt dette nyttigt

god pris for det man får

Det der faldt mig mest i øjnene var at man kan få det til flere enheder på samme abonnement, så telefon, computer og tablet er dækket. Prisen er helt rimelig, især hvis man vælger det længere forløb. Oprettelsen var hurtig, og jeg fik en bekræftelsesmail med det samme. Appen kunne dog godt være lidt bedre til at huske hvilken server jeg sidst var koblet til.

Cecilie S.
1 person fandt dette nyttigt

Sammenlignede med tre andre

Sammenlignede med tre andre udbydere før jeg valgte den her, og den var den der føltes mest gennemsigtig omkring hvad man betaler for. Oprettelsen var hurtig og jeg kunne vælge serverlande uden problemer. Hastigheden har været god til de fleste ting, og jeg har ikke haft nogen nedbrud. Jeg føler at jeg fik det jeg betalte for.

Line E.
3 personer fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end forventet

Sammenlignet med de andre VPN-tjenester jeg har prøvet er den her lidt dyrere, især hvis man vil have flere enheder dækket. Oprettelsen var fin, men det tog et par dage før jeg kunne få adgang til den præcise pakke jeg ville have. Når den først kørte virkede den fint. Jeg er ikke sikker på om jeg fornyer.

Martin A.
11 personer fandt dette nyttigt

En god løsning til rejser

Jeg bruger det især når jeg rejser i udlandet, og det har været en god løsning til at få adgang til min egen bank. Det er det bedste jeg har fundet indtil nu. Tilmeldingen foregik via hjemmesiden, og jeg fik en bekræftelse på min e-mail. Hastigheden er som den skal være, og jeg har aldrig haft problemer.

Tina K.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det gratis jeg havde før

Før brugte jeg en gratis VPN som var langsom og viste reklamer hele tiden, så det her er en helt anden oplevelse. Hastigheden er næsten den samme som uden, og jeg har ikke set reklamer siden. Oprettelsen tog et par minutter, og så var jeg i gang. Det er klart den bedste løsning jeg har haft.

Camille J.
2 personer fandt dette nyttigt

Fint men tog tid at få sat op

Det første der faldt mig i øjnene var, at man ikke bare kan trykke sig ind, der er en del trin før det hele kører. Min datter måtte hjælpe mig med at få det installeret på min computer og iPad. Når det først er sat op, er det ganske tilfredsstillende, og jeg bruger det når jeg er på hotel i udlandet.

Gitte M.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge det til hjemmekontor

Jeg skulle have noget til at kryptere forbindelsen når jeg arbejder hjemmefra og er på kundens net. Abonnementet var nemt at købe og jeg fik adgang med det samme. Det kører stabilt og jeg har ikke haft afbrydelser. Prisen er fornuftig for et firmaet der betaler mig, og det sparer en masse besvær.

Andreas L.
4 personer fandt dette nyttigt

langt bedre end det jeg havde før

Jeg havde tidligere et gammelt program på computeren, som var meget langsomt og gav mig hovedpine. Sammenlignet med det her er forskellen stor, forbindelsen er hurtig og stabil. Opsætningen var enkel og jeg fik hjælp via hjemmesiden. Jeg er glad for at have skiftet.

Anne H.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have noget til studiet

Skulle have noget til at beskytte forbindelsen når jeg sidder på kollegiets wifi og i biblioteket. Købte det via appen og det var hurtigt. Det kører fint, bare lidt langsommere om aftenen. Prisen er okay for en studerende.

Amalie C.
3 personer fandt dette nyttigt

sammenlignede før jeg valgte

Sammenlignede tre tjenester før jeg valgte den her, og det der afgjorde det var at den havde servere i de lande jeg har brug for. Tilmeldingen tog længere tid end jeg havde regnet med, fordi det skulle bekræftes via mail. Forbindelsen er generelt stabil, men nogle gange er den langsom på bestemte servere. Det er ikke dårligt, men heller ikke helt det jeg håbede på.

Per N.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Veepn

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Veepn 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Veepn igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Veepn

Flere virksomheder inden for Internet og Webhotel på Kundejuryen.

  1. Proton Partners20 anmeldelser
  2. UniHost20 anmeldelser
  3. Altibox20 anmeldelser
  4. eesy20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?