85%Ville handle igen
Veepn er en VPN-tjeneste, der krypterer internettrafikken fra en enhed og sender den gennem servere i forskellige lande. Tjenesten tilbydes som app til de almindelige platforme og som abonnement, hvor brugeren selv opretter konto og logger ind. Veepn henvender sig primært til privatpersoner, der ønsker en ekstra beskyttelse på offentlige Wi-Fi-net eller et mere privat browsing-forløb.
Virksomheden drives online, og hele kundeforholdet, fra tilmelding til betaling og support, foregår digitalt via hjemmesiden og appen. Veepn er kendt for sin enkle brugerflade og for at kunne vælge serverplacering med få klik.
Bedste positive anmeldelse
Har været kunde i mange år
Jeg har været kunde i mange år nu, og jeg købte det samme abonnement igen i foråret da det skulle fornyes. Det har altid virket til min bærbar, og jeg har ikke oplevet at forbindelsen har sluppet. Fornyelsen var nem, og jeg fik en mail med kvittering. Det er stadig min foretrukne løsning.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Langsomme hastigheder og svært at få hjælp
Jeg har brugt VPN-tjenester i mange år, så jeg ved godt hvad jeg kan forvente. Her var forbindelsen til tider så langsom at streaming hakkede, især på bestemte servere. Da jeg skrev til supporten gik der fire dage før de svarede, og svaret var generelt. Oprettelsen var fin, men det her er ikke det jeg havde regnet med.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Årsabonnement købt i går
Købte årsabonnementet i går på telefonen i toget og det tog under to minutter at oprette sig, og appen kørte bare fra start. Har brugt den på hotelwifi i Berlin og i kaffebaren her hjemme, og jeg kan ikke mærke at det går langsommere. Prisen var fair i forhold til andre jeg kiggede på, og jeg slipper for at tænke over om jeg er på et usikkert net. Nemt at slå til når man er på farten.
Læs mereKunder roser VeePN for at holde en stabil forbindelse, og mange oplever at hastigheden stadig er tilstrækkelig til streaming og almindelig browsing. Nogle kunder oplever dog et mærkbart fald i hastigheden, især når de forbinder til servere langt væk, hvilket de mener går ud over videoopkald og store downloads.
Appen bliver fremhævet for et enkelt design, hvor forbindelsen kan slås til og fra med ét tryk, og for at det er let at skifte mellem serverlokationer. Flere kunder efterlyser dog bedre oversigt over, hvilken server der er valgt, og nogle klager over at appen af og til mister forbindelsen i baggrunden på mobiltelefonen.
Kunder fremhæver, at supporten svarer på henvendelser i en neutral og saglig tone, og at de får hjælp til opsætning på flere enheder. Der lyder dog også kritik af, at svartiderne kan være lange, og at nogle kunder oplever at få standardsvar, der ikke løser deres konkrete problem.
Veepn er en online virksomhed inden for VPN-tjenester, og virksomhedens juridiske adresse og ejerforhold fremgår af hjemmesidens juridiske oplysninger. En kunde kan selv kontrollere virksomheden ved at slå den op i Erhvervsstyrelsens CVR-register og læse vilkår og privatlivspolitik på veepn.com.
Kunder kan kontakte Veepn via kontaktformularen og supportafsnittet på hjemmesiden eller via kontoen i appen. En kunde, der ikke får løst en klage med Veepn, kan først henvende sig skriftligt til virksomheden og derefter til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over købte digitale tjenester. Hvis sagen ikke løses dér, kan kunden kontakte Forbrugerombudsmanden, eller klage til sin betalingstjeneste, hvis betalingen er foretaget med kort.
Har været kunde i mange år
Jeg har været kunde i mange år nu, og jeg købte det samme abonnement igen i foråret da det skulle fornyes. Det har altid virket til min bærbar, og jeg har ikke oplevet at forbindelsen har sluppet. Fornyelsen var nem, og jeg fik en mail med kvittering. Det er stadig min foretrukne løsning.
havde brug for det til en rejse
Skulle bruge noget til en rejse til Thailand hvor nogle apps var blokeret, og det her virkede fra første forsøg. Købte det på telefonen i sengen aftenen før og kunne bruge det med det samme. Hurtigt og nemt, og det koster ikke for meget. Det gjorde præcis det jeg skulle have.
App'en er nem
Det der stod mest ud var hvor nem appen er, man trykker bare på en knap og så er man forbundet. Købte det via telefonen og det tog ikke lang tid. Bruger det når jeg er på caféwifi. Fungerer fint, og det er ikke dyrt.
Det virker godt til bank og mail
Jeg købte det abonnement der dækker min telefon og min iPad, og jeg var lidt i tvivl først. Det har fungeret fint til netbank og når jeg er ude og rejse. Oprettelsen gik nemt, og jeg fik hjælp af en kollega til at sætte appen op. Jeg synes det er et godt køb.
Årsabonnement købt i går
Købte årsabonnementet i går på telefonen i toget og det tog under to minutter at oprette sig, og appen kørte bare fra start. Har brugt den på hotelwifi i Berlin og i kaffebaren her hjemme, og jeg kan ikke mærke at det går langsommere. Prisen var fair i forhold til andre jeg kiggede på, og jeg slipper for at tænke over om jeg er på et usikkert net. Nemt at slå til når man er på farten.
Virker fra start
Fedt produkt, virker fra start og appen er hurtig. Har brugt det hver dag i to måneder på kontoret og på pendlertoget, og jeg har ikke haft et eneste problem med forbindelsen. Kan kun anbefales hvis du vil have det bare er der.
Sammenlignede med tre andre
Sammenlignede med tre andre udbydere før jeg valgte den her, og den var den der føltes mest gennemsigtig omkring hvad man betaler for. Oprettelsen var hurtig og jeg kunne vælge serverlande uden problemer. Hastigheden har været god til de fleste ting, og jeg har ikke haft nogen nedbrud. Jeg føler at jeg fik det jeg betalte for.
En god løsning til rejser
Jeg bruger det især når jeg rejser i udlandet, og det har været en god løsning til at få adgang til min egen bank. Det er det bedste jeg har fundet indtil nu. Tilmeldingen foregik via hjemmesiden, og jeg fik en bekræftelse på min e-mail. Hastigheden er som den skal være, og jeg har aldrig haft problemer.
Bedre end det gratis jeg havde før
Før brugte jeg en gratis VPN som var langsom og viste reklamer hele tiden, så det her er en helt anden oplevelse. Hastigheden er næsten den samme som uden, og jeg har ikke set reklamer siden. Oprettelsen tog et par minutter, og så var jeg i gang. Det er klart den bedste løsning jeg har haft.
Skulle bruge det til hjemmekontor
Jeg skulle have noget til at kryptere forbindelsen når jeg arbejder hjemmefra og er på kundens net. Abonnementet var nemt at købe og jeg fik adgang med det samme. Det kører stabilt og jeg har ikke haft afbrydelser. Prisen er fornuftig for et firmaet der betaler mig, og det sparer en masse besvær.
langt bedre end det jeg havde før
Jeg havde tidligere et gammelt program på computeren, som var meget langsomt og gav mig hovedpine. Sammenlignet med det her er forskellen stor, forbindelsen er hurtig og stabil. Opsætningen var enkel og jeg fik hjælp via hjemmesiden. Jeg er glad for at have skiftet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Telefoni og Internet | Internet og Webhotel | Serviceudbydere | Softwareløsninger
Flere virksomheder inden for Internet og Webhotel på Kundejuryen.
