Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Wonda Mobile logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Wonda Mobile

Wonda Mobile er en dansk udbyder af mobilabonnementer og internetforbindelser, der markedsføres til private kunder i Danmark. Selskabet sælger primært mobilabonnementer med datapakker og tilhørende tilbehør, som kunderne tegner via selskabets hjemmeside. Wonda Mobile drives som en online udbyder, og kunderne administrerer deres abonnement digitalt.

Selskabets kundegruppe er private forbrugere, der ønsker et simpelt og gennemsigtigt mobilabonnement uden binding. Kunder kan se og ændre deres abonnement via selskabets hjemmeside og kundeservice.

Det siger kunderne om Wonda Mobile

Priser og abonnementer

Kunder roser Wonda Mobile for at tilbyde abonnementer med faste priser uden binding, som mange opfatter som overskuelige og lette at skifte til. Nogle kunder oplever dog, at tilbuddet ser billigt ud ved tilmelding, men at det bliver dyrere, når rabatperioden udløber.

Netdækning

Kunder fremhæver, at dækningen fungerer godt i byerne og på de større veje i Danmark, og at samtaler og data er stabile. Flere kunder fortæller, at forbindelsen svigter i yderområder og i visse bygninger, hvilket gør det vanskeligt at bruge telefonen derhjemme.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er tale om simple spørgsmål om abonnement og fakturering. Nogle kunder finder det frustrerende, at det kan tage lang tid at komme igennem på telefon, og at mere komplicerede sager nogle gange skal sendes videre flere gange.

Appen og selvbetjening

Kunder bruger appen til at følge datforbrug, betale regninger og ændre abonnement, og de sætter pris på at kunne klare de fleste ting uden at ringe. Enkelte kunder oplever, at appen kan være langsom at logge ind i, og at visse funktioner kun findes på hjemmesiden.

Er Wonda Mobile seriøs?

Wonda Mobile er et dansk selskab inden for telekommunikation, og virksomheden er registreret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister på datacvr.virk.dk.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Wonda Mobile via selskabets hjemmeside og kundeservice. En kunde, der ikke får løst en klage, kan henvende sig til Telepriser, som er klageinstans for telekommunikation i Danmark. Kunder kan også klage til Forbrugerombudsmanden eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.

Anmeldelser (20)

God pris på mobilabonnement

Jeg har været kunde i noget tid og synes samlet set det er et godt valg hvis man kender sine behov. Abonnementet kører stabilt, og dataforbruget er nemt at holde styr på i appen. Det eneste jeg savner er bedre overblik over hvornår bindingsperioden udløber.

Jesper S.
0 personer fandt dette nyttigt

Prisen steg efter første år

Det der stod mest i min hukommelse var prisen. Den lave pris var kun gældende det første år, og derefter steg den markant. Jeg fik ikke rigtig svar på hvorfor, da jeg skrev til dem. Det er ærgerligt, for ellers er der ikke meget at klage over.

Niels P.
1 person fandt dette nyttigt

Sim kortet kom sent

Jeg bestilte et sim kort og det tog næsten en uge før det kom frem. Pakken var fin da den kom, men jeg havde troet det ville gå hurtigere. Abonnementet virker fint nu.

Clara G.
0 personer fandt dette nyttigt

Fiber og mobil fra dem

Jeg ville egentlig bare have billig mobil, men endte med at tage fiber med i samme pakke. Det gik hurtigt at oprette det hele på siden, og internettet blev sat op uden at jeg skulle gøre noget. Mobildata virker også fint i min lejlighed, så det er faktisk ret smart hvis man vil have det hele ét sted, og det har jeg ikke fortrudt.

Emma K.
1 person fandt dette nyttigt

God hjælp at få

Jeg fik brug for et nyt internetabonnement til min lejlighed, og det var ikke helt nemt at forstå hvad jeg skulle vælge. Der kom hurtigt en medarbejder på telefonen, som tog sig tid til mine spørgsmål. Installationen tog lidt længere end jeg havde håbet, men det gik. Jeg er tilfreds.

Kirsten M.
3 personer fandt dette nyttigt

Skiftede for at spare

Havde brug for mobildata til jobbet og skiftede fra mit gamle abonnement. Oprettelsen var hurtig, jeg skrev bare i chatten og de svarede med det samme. Pris og service er i orden.

Frederik H.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre end det gamle selskab

Sammenlignet med mit gamle selskab er det en helt anden oplevelse. Det hele kører via appen og jeg slipper for at ringe til nogen. Det tager lidt tid at lære den at kende, men det er fint.

William M.
1 person fandt dette nyttigt

God pris og det virker

Helt klart et godt valg hvis du vil spare penge på mobilen. Tilmeldingen tog kun et par minutter på appen og sim kortet kom hurtigt. Jeg har ikke haft et eneste problem siden jeg skiftede, så jeg er tilfreds.

Katrine P.
1 person fandt dette nyttigt

lidt dyrere end jeg regnede med

Jeg sammenlignede med et par andre udbydere før jeg valgte dem, og deres abonnement lå lidt over de billigste. Til gengæld er dækningen god og servicen ordentlig. Jeg synes stadig det er værd, men prisen er ikke det billigste på markedet.

Tina J.
1 person fandt dette nyttigt

Valgte dem frem for konkurrenterne

Jeg kiggede på tre forskellige udbydere før jeg valgte. Det der overbeviste mig var at de ikke krævede binding på mobilabonnementet. Oprettelsen gik hurtigt og jeg har ikke haft nogen problemer siden.

Emil H.
3 personer fandt dette nyttigt

super billigt og nemt

Det er billigt og det virker bare. Skiftede fra et af de store i sommers og min telefon har ikke haft problemer siden, og jeg betaler næsten halvdelen af det jeg gjorde før. Kundeservice svarede også hurtigt da jeg havde et spørgsmål om min data.

Lucas C.
0 personer fandt dette nyttigt

Nemt at skifte til dem

Jeg havde brug for et nyt mobilabonnement, da min gamle aftale var blevet dyr, og mit barnebarn hjalp mig med at finde frem til dem. Tilmeldingen var ligetil, og jeg fik hjælp på telefonen da jeg spurgte om noget. Jeg er meget tilfreds.

Tina S.
1 person fandt dette nyttigt

Skiftede fra mit gamle selskab

Min gamle aftale var ved at udløbe og jeg ville have noget billigere, så jeg kiggede lidt rundt. Dem her var de billigste jeg fandt til det data jeg bruger. Jeg valgte at portere mit nummer over, og det tog et par dage. Første måned var der lidt forvirring om hvornår den nye regning startede, men det blev rettet efter jeg skrev. Ellers er jeg glad for skiftet og det sparer mig en del hver måned, så det er sjovt.

Laura S.
1 person fandt dette nyttigt

fiber og mobil i samme pakke

Købte fiber og mobil samlet og det var faktisk ret smart. Installationen gik fint og folkene i chatten svarede hurtigt. Internettet er hurtigt og det har været stabilt hver dag siden. Fed pakke, og jeg sparer lidt om måneden.

Julie J.
0 personer fandt dette nyttigt

Trofast kunde siden begyndelsen

Jeg har været hos dem fra de startede, og jeg har stadig det samme nummer. Der har været en enkelt gang hvor jeg skulle ringe for at få ændret min pakke, men det blev klaret. Ellers er jeg glad.

Bo J.
1 person fandt dette nyttigt

Har været kunde i mange år

Jeg har brugt mit mobilabonnement hos dem i over otte år nu, og det har aldrig givet mig problemer. Fakturaen kommer til tiden og der er næsten aldrig noget at klage over.

Jan C.
1 person fandt dette nyttigt

Nettet er hurtigt men fakturaen kom sent

Det der først slog mig var hvor hurtigt min nye internetforbindelse blev aktiveret. Det tog dog næsten to uger før første faktura kom, og jeg måtte skrive to gange for at få svar. Internettet virker fint, men det var lidt rodet i starten.

Maria J.
0 personer fandt dette nyttigt

Billigere end de store

Før havde jeg et abonnement hos et af de store selskaber og betalte næsten det dobbelte for samme data. Skiftet var nemt, de klarede det hele med nummerportering. Der er ingen skjulte gebyrer, og det er jeg glad for.

Martin F.
2 personer fandt dette nyttigt

Bundprisen er hård at slå

Det der faldt mest i øjnene var prisen på 5G-abonnementet, som var lavere end det jeg havde hos min forrige udbyder for samme mængde data. Oprettelsen tog cirka ti minutter. SIM-kortet kom to dage senere. Ret fair pris for det man får.

Peter J.
0 personer fandt dette nyttigt

Internet til sommerhuset

Jeg fik en internetforbindelse installeret i vores sommerhus, og det var godt at de kunne klare det hele digitalt. Installationen blev lidt udskudt en gang, fordi teknikeren ikke kunne komme til tiden, men de flyttede det uden problemer. Hastigheden er god og prisen er rimelig. Jeg er tilfreds med det samlede forløb.

Simon L.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Wonda Mobile

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Wonda Mobile 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Wonda Mobile igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Wonda Mobile

Telefoni og Internet | Mobiltelefon og Telefon

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Wonda Mobile

Flere virksomheder inden for Mobiltelefon og Telefon på Kundejuryen.

  1. OiSTER20 anmeldelser
  2. Saily20 anmeldelser
  3. Xplora20 anmeldelser
  4. CBB Mobil20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?