Xplora
–Ingen karakter endnu
Om Xplora
Xplora er et dansk-norsk firma, der sælger smartwatches og tracker-ure designet til børn, og det er kendt for at kombinere et ur med en mobilforbindelse og en forælderapp. Produkterne bruges til at holde kontakt med børn, til at sende beskeder og til at se barnets position, og de sælges både via Xplora-hjemmesiden og gennem udvalgte forhandlere. Xplora henvender sig primært til forældre med børn i den lille og mellemste aldersgruppe, og brugerne opsætter urene og følger dem via en app på telefonen.
Virksomheden har sin hovedsæde i Norge og driver sin danske hjemmeside, hvor kunder kan købe udstyr, abonnementer og tilbehør. Xplora er primært en onlinevirksomhed, og kunderne får deres ure leveret med post.
Det siger kunderne om Xplora
Et resumé af anmeldelserne af Xplora, skrevet af AI. Det tæller ikke med i karakteren.Xplora-uret
Kunder roser Xplora-uret for at være et trygt og enkelt valg til børn, der endnu ikke har en egen telefon. Mange fremhæver, at forældre kan følge med i barnets position og ringe eller skrive til det uden at barnet kan slå opkald fra uden at vælge kontakter, der er godkendt. Nogle kunder finder dog, at uret er mere skrøbeligt end forventet, og at skærmen og remmen slides hurtigere end ventet ved daglig brug.
Appen
Appen får ros for et overskueligt layout, hvor forældre hurtigt kan se barnets placering, historik og indstillinger. Flere kunder nævner, at det er praktisk at kunne styre tilladte kontakter og skolefri-tider direkte fra telefonen. Andre oplever, at appen nogle gange er langsom til at opdatere positionen, og at forbindelsen mellem ur og app kan blive afbrudt, især i områder med dårlig dækning. Det fører til frustration hos forældre, der netop er afhængige af, at informationen er aktuel.
Abonnement og kundeservice
Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med opsætning og justering af abonnementet. Der er dog en tilbagevendende klage over, at abonnementet kræver løbende betaling, og at det kan være svært at forstå, hvad der er inkluderet, og hvad der koster ekstra.
Er Xplora seriøs?
Xplora er et privat selskab med hovedsæde i Norge og en dansk hjemmeside, der sælger elektronik og abonnementer til forbrugere i Danmark. Du kan selv tjekke virksomhedens registrering i det norske Brønnøysundregistrene eller i det danske CVR-register, og du kan se de juridiske oplysninger i bunden af hjemmesiden.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte Xplora via kundeservice på hjemmesiden og via e-mail, og ordrer og abonnementer kan også administreres fra kundens konto. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og det anbefales at beskrive købet og problemet så præcist som muligt. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugeren gggå til Forbrugerklagenævnet, der behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Anmeldelser (0)
Der er ingen anmeldelser af Xplora endnu.
Skriv en anmeldelse af Xplora
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Kontaktoplysninger
Kategorier for Xplora
Sidestatistik
Alternativer til Xplora
Flere virksomheder inden for Mobiltelefon og Telefon på Kundejuryen.
