Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
3 logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om 3

3 er en dansk teleudbyder, der tilbyder mobilabonnementer, bredbånd og fastnet til privatkunder og virksomheder. Selskabet er en del af Hutchison Telecom og er kendt for sit fokus på data i mobilabonnementerne og for sine tilbud om mobilt bredbånd og internet hjemme. Kunderne tegner abonnementer via selskabets hjemmeside, i app'en eller i butikker rundt om i landet.

3 bygger sit netværk på et mobilnet, der dækker store dele af Danmark, og bruger det også til løsninger som mobilt bredbånd til kunder uden fast linje. Virksomheden har tidligere markedsført sig med sin egen forbrugerprofil og udvikler løbende kundeservice og selvbetjening i sin app.

Anmeldelser (20)

Har været kunde i mange år

Jeg skulle have mobilabonnement til min søn der flyttede hjemmefra, og jeg har været hos dem i mange år selv, så det var nemt at følge med. Det hele kører stabilt, og dækningen er god hjemme hos os. Lidt irriteret over at fakturaen kom en uge senere end jeg havde regnet med, men ellers fint.

Mette H.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det jeg havde før

Jeg sammenlignede med det selskab jeg havde før, og der var ingen tvivl om at dette var bedre. Vejledningen var tydelig, og jeg blev ikke presset til noget. Forbindelsen er stabil, og det er rart at have en fast kontakt.

Vibeke F.
1 person fandt dette nyttigt

det bedste valg af de tre

Det her var det bedste valg af de tre jeg kiggede på, og jeg valgte dem til sidst. Det er ikke billigst, men prisen står lidt højere end hos de små udbydere. Oprettelsen gik glat og internettet er stabilt. Kun en lille ting: appen kunne godt være lidt mere overskuelig.

Anders P.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det gamle selskab

Første gang jeg var kunde hos dem, og jeg sammenlignede med mit tidligere selskab hvor man altid ventede i kø. Her kom jeg hurtigt igennem, og aftalen var tydelig fra start. Jeg fik også en lille rabat for at flytte mit nummer over, hvilket jeg ikke havde regnet med. Helt tilfreds indtil videre.

Sofie L.
1 person fandt dette nyttigt

Tog lang tid at få ordnet

Jeg har været kunde længe, og jeg skulle have ændret mit abonnement til et andet. Jeg ringede og fik en tid, men det tog næsten en uge før det var aktivt. Der var også en fejl på fakturaen som jeg selv måtte rette. Det er ikke det værste, men det var irriterende.

Lars G.
1 person fandt dette nyttigt

nyt abonnement

Jeg fik et nyt abonnement til min kæreste og mig, og det var hurtigt at tegne i appen. Vi fik nummeret overført samme dag. Den eneste ting er at der var et par trin i tilmeldingen jeg ikke forstod, men så fandt jeg ud af det.

Simon T.
1 person fandt dette nyttigt

skiftede nummer

Det første jeg lagde mærke til var at de tog sig af hele flytningen af mit nummer fra det gamle selskab, så jeg ikke skulle gøre noget selv. Det tog dog næsten en uge før det hele var på plads, og jeg fik to sms'er med samme info. Ellers helt fint, og det er jo ikke et stort problem.

Henrik A.
0 personer fandt dette nyttigt

God og nem at bruge

Helt klart et godt valg til os, mobilabonnementet er billigt nok og dækningen er god hjemme og på arbejdet. Jeg skiftede nummer og det gik over på en halv time i appen mens jeg ventede på toget. Ingen problemer at tale om, bare hurtigt og simpelt.

Jonas H.
3 personer fandt dette nyttigt

Mobilabonnement til hverdag

Jeg fik et mobilabonnement med en rimelig datapakke til min telefon, og prisen er lavere end hos den forrige udbyder jeg havde. Opsætningen var nem, de hjalp mig med at overføre kontakterne fra den gamle telefon. Jeg synes det er et godt køb for pengene, og regningen har været den samme hver måned.

Kirsten B.
1 person fandt dette nyttigt

skiftede fra en konkurrent

Jeg har været kunde i mange år, men jeg overvejede at skifte til en konkurrent der var lidt billigere. Til sidst blev jeg hos dem, fordi servicen er bedre og hastigheden holder hvad den lover. Når der er problemer, bliver de ordnet hurtigt, og jeg har fået svar på mine mails samme dag. Det er ikke altid nødvendigt at betale mere for kvalitet, men her føles det rimeligt. Jeg er glad for at jeg blev.

Birgitte S.
2 personer fandt dette nyttigt

billigt bredbånd

Jeg fik et bredbåndsabonnement uden tv, og det koster kun lidt mindre end jeg havde regnet med. Installationen var nem, bare sæt routeren op og så virkede det. Ingen skjulte gebyrer da jeg kiggede på regningen.

Lars P.
7 personer fandt dette nyttigt

Hurtigt internet og god hjælp

Det der faldt mig mest i øjnene var hvor hurtigt bredbåndet blev sat op, da jeg flyttede. Teknikeren kom på den aftalte dag og fik det til at virke med det samme. Jeg har været kunde længe og har aldrig haft grund til at skifte.

Jesper K.
2 personer fandt dette nyttigt

Hurtig hjælp med routeren

Det der stod mest ud var at de ringede tilbage på under ti minutter da mit internet lå nede hele aftenen. Teknikeren kom forbi næste formiddag og fik det op at køre igen. Fint nok, men jeg ventede lidt længere end jeg havde håbet på hos supporten, så det trækker en lille smule.

Mette K.
5 personer fandt dette nyttigt

nem app

Det fedeste er appen, man kan se hvor meget data der er tilbage uden at ringe til nogen. Jeg har brugt den hver dag siden jeg fik det. Sjovt nok slet ikke noget at klage over.

Sofie R.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle have en ny telefon

Jeg skulle have en ny telefon til min pensionering, og jeg havde brug for et abonnement der passede til mit forbrug. De hjalp mig med at vælge, og prisen er fair i forhold til hvad jeg betaler nu. Det tog et par dage før jeg fik telefonen i hånden, men det var der styr på. Jeg får nu fakturaen digitalt, hvilket sparer mig for papir. Jeg er tilfreds med handlen.

Helle O.
3 personer fandt dette nyttigt

Valgte dem frem for en anden

Jeg var i tvivl mellem dem og en billigere udbyder, men valgte dem alligevel. Det var hurtigere at komme igennem til en rigtig person, og abonnementet var nemt at forstå. Internettet virker godt indtil videre.

Emil S.
0 personer fandt dette nyttigt

ville have mere data

Jeg havde sammenlignet et par abonnementer, før jeg landede her, fordi jeg skulle have mere data til arbejdet. Det var nemt at vælge det rigtige paket, og jeg kan bruge telefonen hele dagen uden at tænke over det. Prisen var klar, og der var ingen skjulte gebyrer.

Thomas B.
1 person fandt dette nyttigt

første gang hos dem

Første gang jeg blev kunde og signup gik faktisk ret hurtigt på hjemmesiden. Jeg fik dog først bekræftelsen efter et par dage, og jeg havde ringet for at høre hvor den blev af. Ellers godt, kan godt lide prisen.

Anders M.
1 person fandt dette nyttigt

Fast internet og god support

Det der faldt mest i øjnene var hvor nemt det var at få hjælp til min router. En dame i telefonen forklarede det hele roligt, og det virkede med det samme. Jeg har været kunde i mange år og er stadig glad.

Hanne M.
1 person fandt dette nyttigt

Ny router til huset

Jeg købte en ny router til hjemmet, efter at have kigget på et par andre udbydere. Den var nem at sætte op, og signalet er bedre i hele huset nu. Helt klart et godt køb.

Line R.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af 3

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv 3 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos 3 igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for 3

Telefoni og Internet

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til 3

Flere virksomheder inden for Telefoni og Internet på Kundejuryen.

  1. Allente15 anmeldelser
  2. Altibox20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?