Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Altibox logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Altibox

Altibox er en dansk udbyder af telefoni og internet, der har sit udgangspunkt i fibernettet og tilbyder bredbånd, tv og mobilabonnementer til private kunder. Virksomheden sælger sine produkter som samlede pakker, hvor internet, tv og mobil kan kombineres i ét abonnement. Kunderne er primært husstande, der ønsker en samlet løsning til hjemmet, og selskabet henvender sig også til en række mindre virksomheder med behov for forbindelse.

Altibox driver sin forretning primært online, hvor kunderne bestiller og administrerer deres abonnementer via selskabets hjemmeside og kundeservice. Selskabet er kendt for sin fiberbaserede infrastruktur, som danner grundlaget for en stabil internetforbindelse i de områder, hvor det er tilgængeligt.

Anmeldelser (20)

Tilfreds med internettet

Jeg kiggede på flere udbydere før jeg valgte, og den her var den bedste pris for det jeg skulle bruge. Internettet er stabilt og hjemmesiden gør det nemt at følge regningen. Det var den rigtige beslutning for os.

Pernille W.
1 person fandt dette nyttigt

Værd at tjekke

Det er den bedste løsning jeg har fundet til vores sommerhus, som kun har fiber et par måneder om året. Jeg sammenlignede med to andre og de var dyrere. Teknikeren kom til tiden og alt virker.

Bo G.
0 personer fandt dette nyttigt

Prisen overbeviste mig

Det første der faldt mig i øjnene var den månedlige pris, den var lavere end hos de to andre jeg tjekkede. Jeg fik en god pakke med både fiber og mobil og det har kørt uden problemer siden. Fint valg.

Helle D.
1 person fandt dette nyttigt

Mobilabonnement med god data

Jeg valgte et mobilabonnement med en rimelig mængde data, fordi jeg pendler og bruger telefonen meget på toget. Det har fungeret uden problemer i de seks måneder jeg har haft det, og dækningen er god hele vejen fra Københavns H til Roskilde. Prisen er fair i forhold til hvad jeg betalte før, og jeg har ikke haft brug for at ringe til dem endnu.

Rasmus H.
3 personer fandt dette nyttigt

hurtigt og billigt

Det der fangede mig var at de kunne levere både internet og mobil i samme pakke til en fair pris. Jeg havde kigget på tre andre og de var alle dyrere. Opsætningen gik hurtigt og det har kørt stabilt siden.

Maja C.
1 person fandt dette nyttigt

fibernettet virker godt

Jeg fik fiber installeret for et par år siden og har brugt det hele tiden siden. Hastigheden holder sig, og jeg har ikke haft nogen afbrydelser af betydning. Kun et lille minus, at fakturaen kommer lidt sent i måneden.

Mads K.
2 personer fandt dette nyttigt

første gang med fiber

Jeg havde aldrig haft fiber før og fik sat det op for nylig. Installationen gik hurtigt, og routeren var nem at sætte op selv. Hastigheden er mærkbart bedre end det gamle kobber.

Christian P.
1 person fandt dette nyttigt

God forbindelse til hjemmet

Vi havde brug for en stabil internetforbindelse, fordi min kone skal hjem og arbejde fra kontoret i Odense mange dage. Det er gået rigtig fint siden vi skiftede, og teknikeren var venlig og grundig da han kom forbi.

Henning J.
1 person fandt dette nyttigt

ok men dyrere end andre

Den første ting der faldt mig i øjnene var prisen, den lå højere end de andre jeg kiggede på. Jeg sammenlignede med tre udbydere før jeg valgte dem. Selve internettet er fint og installationen tog kun en formiddag, men det tog næsten en uge før nogen svarede på min mail om en fejl på faktura.

Jesper T.
2 personer fandt dette nyttigt

bedre end det gamle selskab

Det var hurtigere end det udbyder jeg havde før, og tv-pakken med fiberen giver næsten samme ydelse som et rigtigt kabelnet. Jeg har sammenlignet med de store mobilselskaber og fået bedre hastighed til samme pris, så det var et klart valg for mig. Installationen var nem og teknikeren var meget hjælpsom med at forklare router og opsætning.

Kasper L.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end forventet

Sammenlignet med en anden udbyder er det her lidt dyrere, men fiberen er hurtig og stabil. Måtte vente en dag længere end lovet på at teknikeren kom, men det var ikke noget større. Fint nok valg.

Magnus F.
2 personer fandt dette nyttigt

God pris for fiber

Bundlen med internet og mobil er billigere end at købe det hver for sig, og det er vel det der betyder mest for mig. Ingen binding der generer mig, og jeg kan opsige med en måneds varsel. Fint at få det hele ét sted.

Thomas B.
1 person fandt dette nyttigt

Nem tv-pakke

Den største fordel er at tv-boksen og appen snakker sammen, så jeg kan se de samme ting på telefonen. Super nemt at komme i gang, og jeg fik det sat op på en halv time.

Sofie N.
3 personer fandt dette nyttigt

fik fiber til lejligheden

Skulle have internet i ny lejlighed fordi den gamle udbyder ikke kunne levere før om tre uger. Bestilte det på siden om aftenen og fik en bekræftelse med det samme, og installatøren kom to dage senere. Net er hurtigt og tv-boksen er fin nok, bare lidt træls at finde ud af appen første gang.

Mads K.
1 person fandt dette nyttigt

til familien med fire børn

Vi havde brug for noget der kunne holde til streaming og spil når alle er hjemme samtidig, så det var derfor vi kiggede efter fiber. Der er ikke noget at klage over, vi betaler omkring det samme som før og får en klart bedre forbindelse. Mobilabonnementet til de to ældste er også ligetil, og vi har fået god hjælp på telefon når der har været spørgsmål om databrug. Det giver god værdi for pengene.

Anne-Mette R.
7 personer fandt dette nyttigt

Bedre end det gamle

Har fiber nu og det er klart hurtigere end det gamle abonnement jeg havde hos et andet selskab. Samme pris, men hastigheden er bedre og der er ingen opkald om at forny. Helt fint, bare sådan.

Frederik E.
0 personer fandt dette nyttigt

Har været kunde i mange år

Har været kunde hos dem i over ti år og er stadig glad for fiberen, den har aldrig svigtet os. Når der har været problemer er de blevet løst hurtigt, og prisen er fin hvis man ser på hvad man får.

Lars K.
0 personer fandt dette nyttigt

nem installation men lidt langsom support

Jeg sammenlignede tre udbydere og valgte fiber med tv, og installationen var nem. Der var et lille problem med en fejl på en faktura, som tog et par dage at få rettet. Ellers fint.

Kim A.
12 personer fandt dette nyttigt

Sammenlignet med det gamle kabelselskab

Vi var længe kunder hos et kabelselskab og skiftede til fiber her, og forskellen er tydelig især i upload-hastigheden. Vi har haft kontakt med kundeservice to gange og begge gange blev det løst på den første samtale. Det har været en god overgang uden store besvær.

Peter V.
1 person fandt dette nyttigt

Billig mobil og nem bestilling

Jeg skulle bruge et nyt abonnement fordi min gamle plan udløb og de havde et godt tilbud på data. Bestilte det i appen på under ti minutter og SIM-kortet kom med posten to dage efter. Det virker fint, og jeg har ikke haft nogen problemer med dækningen i byen eller på landet.

Nadia O.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Altibox

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Altibox 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Altibox igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Altibox

Flere virksomheder inden for TV, Film & Streaming på Kundejuryen.

  1. Allente15 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?