85%Ville handle igen
Global YO er en webshop med base i Danmark, der sælger mobiltelefoner, abonnementer og internetprodukter til private kunder. Virksomheden fokuserer på telefoni og internetløsninger og sælger primært online via sin hjemmeside. Kunder bestiller og administrerer deres produkter digitalt, og varerne leveres til døren.
Global YO henvender sig til forbrugere, der søger telefoner og dataabonnementer uden at skulle besøge en fysisk butik. Virksomheden opererer som en onlineforhandler, og kundeservice og bestillinger håndteres via hjemmesiden.
Bedste positive anmeldelse
God hjælp til et nyt abonnement
Jeg havde brug for et nyt mobilabonnement, da min gamle aftale udløb, og jeg ville gerne have noget der var til at overskue. Det gik glat at bestille, og jeg fik svar på mine spørgsmål med det samme. Jeg er meget tilfreds med både pris og service.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som jeg havde regnet med
Jeg kiggede på et par andre udbydere, og det her virkede umiddelbart som det bedste valg. Abonnementet var dog ikke helt som beskrevet, og jeg måtte skrive flere gange før det blev rettet. Det tog næsten en uge, og det var en ret frustrerende oplevelse.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skulle have nyt mobilnet
Vi havde brug for et nyt mobilabonnement til min søn, fordi hans gamle aftale udløb og han havde ingen data tilbage. Han er 16 og skulle bruge det til skole og til at ringe hjem. Jeg bestilte det for ham på siden, og jeg var overrasket over hvor simpelt det var at få styr på betalingen og hvad der var inkluderet. Han er glad for det og jeg har ikke haft grund til at klage.
Læs mereKunder roser Global YO for at tilbyde konkurrencedygtige priser på mobil- og internetabonnementer, og mange fremhæver, at det er let at overskue, hvad der er inkluderet i abonnementet. Nogle kunder oplever dog, at prisen stiger efter en introduktionsperiode, og de synes, at det er uklart, hvornår tilbuddet udløber.
Kunder fremhæver, at supportmedarbejderne er venlige og hjælpsomme, især når der er behov for hjælp til opsætning af router eller SIM-kort. Flere kunder beskriver dog ventetider på telefonen og på chat, og nogle synes, at svarene kan være standardiserede og ikke løser det konkrete problem på første forsøg.
Kunder med bredbånd via Global YO beskriver, at forbindelsen er stabil i hverdagen, og at hastigheden matcher det, der står i abonnementet. Nogle kunder i landområder oplever dog svingende hastighed og lange perioder med dårlig dækning, hvilket de mener giver et billede, der ikke helt stemmer med markedsføringen.
Global YO er en virksomhed med hjemsted i Danmark, der driver handel med telefoni og internetprodukter online. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i Erhvervsstyrelsens CVR-register og se, om den er registreret med de tilladelser, som telefoni- og teleområdet kræver.
Kunder kan kontakte Global YO via hjemmesidens kontaktformular, e-mail eller kundeservice angivet på webstedet. En klage rettes først skriftligt til virksomheden, og kunden bør beholde dokumentation for købet og korrespondancen. Hvis klagen ikke løses, kan kunden indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet eller for Teleklagenævnet, afhængigt af sagens karakter.
God hjælp til et nyt abonnement
Jeg havde brug for et nyt mobilabonnement, da min gamle aftale udløb, og jeg ville gerne have noget der var til at overskue. Det gik glat at bestille, og jeg fik svar på mine spørgsmål med det samme. Jeg er meget tilfreds med både pris og service.
skulle have nyt internet til kontoret
Vi skulle have nyt internet til kontoret, fordi det gamle var for langsomt til at holde styr på det hele. Jeg sammenlignede tre udbydere før jeg valgte her. Det gik smooth at bestille, og installationen kom til tiden. Lidt træls at kundeservice kun var åben på hverdage, men ellers fint.
Ok men ikke det billigste
Det er et fint sted at købe abonnement, men jeg endte med at lande på en 3 på grund af prisen. Jeg fandt nogle billigere muligheder andre steder, og de var lige så nemme at bestille. Servicen var fin, da jeg skrev til dem, men det tog et døgn at få svar.
første gang jeg bestilte
Det der faldt mig mest i øjnene var hvor hurtigt det gik fra bestilling til jeg havde en aktiv konto. Jeg har aldrig købt abonnement online før og var lidt nervøs, men de havde en god vejledning på siden og det var nemt at følge.
ny telefon med abonnement
Jeg købte en telefon med et abonnement, og jeg havde sammenlignet et par forskellige sider først. Prisen var den klart bedste, og telefonen kom hurtigt frem i en god pakke. Jeg fik dog en lidt træls mail med en stor pdf, som jeg skulle igennem. Ellers helt fint.
Bedste valg for mig
Det her er det bedste valg hvis du vil have et billigt mobilabonnement. Jeg havde kigget på tre andre sider først og det var her jeg endte. Priserne er klare og jeg har ikke haft problemer siden.
Ikke helt som jeg havde regnet med
Jeg kiggede på et par andre udbydere, og det her virkede umiddelbart som det bedste valg. Abonnementet var dog ikke helt som beskrevet, og jeg måtte skrive flere gange før det blev rettet. Det tog næsten en uge, og det var en ret frustrerende oplevelse.
skiftede fra en anden udbyder
Jeg ville gerne have et billigere abonnement, og jeg havde kigget på et par andre sider først. Det var nemt at skifte, og de fik nummeret overført uden problemer. Den ene lille ting er at det tog en halv dag før jeg fik sms om aktivering.
Skulle have nyt mobilnet
Vi havde brug for et nyt mobilabonnement til min søn, fordi hans gamle aftale udløb og han havde ingen data tilbage. Han er 16 og skulle bruge det til skole og til at ringe hjem. Jeg bestilte det for ham på siden, og jeg var overrasket over hvor simpelt det var at få styr på betalingen og hvad der var inkluderet. Han er glad for det og jeg har ikke haft grund til at klage.
nemt at komme i gang
Det der stod mest ud var at de kunne aktivere mit abonnement samme aften, så jeg ikke stod uden net. Jeg har aldrig købt telefonabonnement på nettet før, og det var faktisk nemmere end jeg troede. Kundeservice svarede også hurtigt da jeg havde et spørgsmål om dækningen.
nem app og hurtig aktivering
Det der fangede mig var at jeg kunne bestille hele abonnementet i appen på 5 min. Fik sim kortet i posten to dage senere og alt virkede da jeg satte det i, ret smart
Sim kortet kom med posten
Jeg bestilte et nyt sim kort og et abonnement, og det kom i posten to dage senere. Det var nemt at aktivere, og jeg havde det kørende samme aften. Første gang jeg bestiller her, men jeg er tilfreds.
Hurtigt og billigt abonnement
Det her er et godt sted hvis du vil have et billigt mobilabonnement og ikke gider spilde en time på at kigge rundt. Jeg bestilte det fra telefonen i går mellem to møder, og de fik det aktiveret samme aften, så jeg var ikke uden net.
God pris for pengene
Det er et godt køb hvis du vil have billigt internet og ikke betaler for ting du ikke bruger. Jeg fik et abonnement med en fast pris hver måned, og der var ingen skjulte gebyrer da jeg læste vilkårene. Det fungerer som det skal.
Lidt dyrere end jeg regnede med
Sammenlignet med en anden udbyder jeg kiggede på var internetabonnementet her en del dyrere i den første periode. Oprettelsen gik fint, men det tog et par dage før jeg fik aktiveret routeren. Det er ikke dårligt, men jeg havde nok forventet en lidt bedre pris.
lidt anderledes end ventet
Sammenlignet med de andre sider jeg kiggede på var telefonen og abonnementet her lidt billigere, men det tog to dage før det hele var aktiveret. Ikke noget stort, men jeg havde regnet med det samme. Ellers godt.
ok lidt langsom levering
Jeg bestilte en telefon med abonnement og det var faktisk nemt at gøre på appen. Det tog bare lidt længere tid end jeg havde regnet med før telefonen kom frem, omkring en uge, så jeg måtte vente lidt. Ellers helt fint.
Nyt abonnement og hurtig aktivering
Jeg bestilte et mobilabonnement med data og et abonnement til min kones telefon, og det hele blev aktiveret samme dag. Oprettelsen var enkel, og jeg fik en klar bekræftelse på mail. Der var ingen overraskelser på regningen i første måned, så jeg er rigtig godt tilfreds med forløbet.
Nyt sim kort
Bestilte nyt sim kort og et abonnement i går, lige inden jeg skulle af sted. Det kom i postkassen i dag og aktiveringen gik fint på min telefon. Hurtigt og uden besvær, ingen klager.
bedre end det gamle
Sammenlignet med min gamle udbyder er det her langt billigere pr. måned, og datamængden er den samme. Jeg havde sammenlignet et par sider først, og det var den bedste pris jeg fandt. Det virker som forventet.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mobiltelefon og Telefon på Kundejuryen.
