90%Ville handle igen
Wonda Mobile er en dansk udbyder af mobilabonnementer og internetforbindelser, der markedsføres til private kunder i Danmark. Selskabet sælger primært mobilabonnementer med datapakker og tilhørende tilbehør, som kunderne tegner via selskabets hjemmeside. Wonda Mobile drives som en online udbyder, og kunderne administrerer deres abonnement digitalt.
Selskabets kundegruppe er private forbrugere, der ønsker et simpelt og gennemsigtigt mobilabonnement uden binding. Kunder kan se og ændre deres abonnement via selskabets hjemmeside og kundeservice.
Bedste positive anmeldelse
Fiber og mobil fra dem
Jeg ville egentlig bare have billig mobil, men endte med at tage fiber med i samme pakke. Det gik hurtigt at oprette det hele på siden, og internettet blev sat op uden at jeg skulle gøre noget. Mobildata virker også fint i min lejlighed, så det er faktisk ret smart hvis man vil have det hele ét sted, og det har jeg ikke fortrudt.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Prisen steg efter første år
Det der stod mest i min hukommelse var prisen. Den lave pris var kun gældende det første år, og derefter steg den markant. Jeg fik ikke rigtig svar på hvorfor, da jeg skrev til dem. Det er ærgerligt, for ellers er der ikke meget at klage over.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Skiftede fra mit gamle selskab
Min gamle aftale var ved at udløbe og jeg ville have noget billigere, så jeg kiggede lidt rundt. Dem her var de billigste jeg fandt til det data jeg bruger. Jeg valgte at portere mit nummer over, og det tog et par dage. Første måned var der lidt forvirring om hvornår den nye regning startede, men det blev rettet efter jeg skrev. Ellers er jeg glad for skiftet og det sparer mig en del hver måned…
Læs mereKunder roser Wonda Mobile for at tilbyde abonnementer med faste priser uden binding, som mange opfatter som overskuelige og lette at skifte til. Nogle kunder oplever dog, at tilbuddet ser billigt ud ved tilmelding, men at det bliver dyrere, når rabatperioden udløber.
Kunder fremhæver, at dækningen fungerer godt i byerne og på de større veje i Danmark, og at samtaler og data er stabile. Flere kunder fortæller, at forbindelsen svigter i yderområder og i visse bygninger, hvilket gør det vanskeligt at bruge telefonen derhjemme.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er tale om simple spørgsmål om abonnement og fakturering. Nogle kunder finder det frustrerende, at det kan tage lang tid at komme igennem på telefon, og at mere komplicerede sager nogle gange skal sendes videre flere gange.
Kunder bruger appen til at følge datforbrug, betale regninger og ændre abonnement, og de sætter pris på at kunne klare de fleste ting uden at ringe. Enkelte kunder oplever, at appen kan være langsom at logge ind i, og at visse funktioner kun findes på hjemmesiden.
Wonda Mobile er et dansk selskab inden for telekommunikation, og virksomheden er registreret i Danmark. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registrering i Erhvervsstyrelsens virksomhedsregister på datacvr.virk.dk.
Kunder kan kontakte Wonda Mobile via selskabets hjemmeside og kundeservice. En kunde, der ikke får løst en klage, kan henvende sig til Telepriser, som er klageinstans for telekommunikation i Danmark. Kunder kan også klage til Forbrugerombudsmanden eller få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk.
Fiber og mobil fra dem
Jeg ville egentlig bare have billig mobil, men endte med at tage fiber med i samme pakke. Det gik hurtigt at oprette det hele på siden, og internettet blev sat op uden at jeg skulle gøre noget. Mobildata virker også fint i min lejlighed, så det er faktisk ret smart hvis man vil have det hele ét sted, og det har jeg ikke fortrudt.
Skiftede for at spare
Havde brug for mobildata til jobbet og skiftede fra mit gamle abonnement. Oprettelsen var hurtig, jeg skrev bare i chatten og de svarede med det samme. Pris og service er i orden.
Bedre end det gamle selskab
Sammenlignet med mit gamle selskab er det en helt anden oplevelse. Det hele kører via appen og jeg slipper for at ringe til nogen. Det tager lidt tid at lære den at kende, men det er fint.
God pris og det virker
Helt klart et godt valg hvis du vil spare penge på mobilen. Tilmeldingen tog kun et par minutter på appen og sim kortet kom hurtigt. Jeg har ikke haft et eneste problem siden jeg skiftede, så jeg er tilfreds.
Valgte dem frem for konkurrenterne
Jeg kiggede på tre forskellige udbydere før jeg valgte. Det der overbeviste mig var at de ikke krævede binding på mobilabonnementet. Oprettelsen gik hurtigt og jeg har ikke haft nogen problemer siden.
super billigt og nemt
Det er billigt og det virker bare. Skiftede fra et af de store i sommers og min telefon har ikke haft problemer siden, og jeg betaler næsten halvdelen af det jeg gjorde før. Kundeservice svarede også hurtigt da jeg havde et spørgsmål om min data.
Nemt at skifte til dem
Jeg havde brug for et nyt mobilabonnement, da min gamle aftale var blevet dyr, og mit barnebarn hjalp mig med at finde frem til dem. Tilmeldingen var ligetil, og jeg fik hjælp på telefonen da jeg spurgte om noget. Jeg er meget tilfreds.
fiber og mobil i samme pakke
Købte fiber og mobil samlet og det var faktisk ret smart. Installationen gik fint og folkene i chatten svarede hurtigt. Internettet er hurtigt og det har været stabilt hver dag siden. Fed pakke, og jeg sparer lidt om måneden.
Trofast kunde siden begyndelsen
Jeg har været hos dem fra de startede, og jeg har stadig det samme nummer. Der har været en enkelt gang hvor jeg skulle ringe for at få ændret min pakke, men det blev klaret. Ellers er jeg glad.
Har været kunde i mange år
Jeg har brugt mit mobilabonnement hos dem i over otte år nu, og det har aldrig givet mig problemer. Fakturaen kommer til tiden og der er næsten aldrig noget at klage over.
Billigere end de store
Før havde jeg et abonnement hos et af de store selskaber og betalte næsten det dobbelte for samme data. Skiftet var nemt, de klarede det hele med nummerportering. Der er ingen skjulte gebyrer, og det er jeg glad for.
Bundprisen er hård at slå
Det der faldt mest i øjnene var prisen på 5G-abonnementet, som var lavere end det jeg havde hos min forrige udbyder for samme mængde data. Oprettelsen tog cirka ti minutter. SIM-kortet kom to dage senere. Ret fair pris for det man får.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Mobiltelefon og Telefon på Kundejuryen.
