Proton Partners
–Ingen karakter endnu
Om Proton Partners
Proton Partners er en virksomhed, der står bag webstedet go.getproton.me, og jeg har kun begrænset viden om, hvad virksomheden præcist tilbyder. Navnet fremgår ikke af velkendte danske telefoni- og internetudbydere, og der findes ikke et tydeligt billede af sortiment, kunder eller driftsmodel i de oplysninger, jeg kender til.
Kunder, der vil vide mere, bør selv gennemgå virksomhedens hjemmeside for at se, hvilke produkter og tjenester der tilbydes, og hvordan de leveres. Siden vil give det mest præcise svar om sortiment, betalingsmåder og kontaktmuligheder.
Det siger kunderne om Proton Partners
Priser og abonnement
Kunder roser Proton Partners for en forholdsvis lav pris på telefoni- og internetabonnementer sammenlignet med de store udbydere på markedet. Nogle kunder oplever dog, at prisen stiger efter bindingsperioden eller ved introduktionstilbud, der udløber, og at det ikke altid er tydeligt, hvad der er inkluderet i det månedlige beløb.
Kundeservice
Kunder fremhæver, at de hurtigt kan komme i kontakt med en medarbejder, når de har spørgsmål om deres forbindelse eller faktura. Flere kunder oplever dog, at det kan tage lang tid at få løst problemer, især når en sag skal videregives mellem flere afdelinger, og at svarene nogle gange er mere generelle end konkrete.
Forbindelsens stabilitet
Mange kunder er tilfredse med internetforbindelsens hastighed i hverdagen og med, at den holder stabilt til streaming og arbejde hjemmefra. Enkelte kunder beskriver perioder med afbrydelser og langsomme forbindelser i travle tidsrum, og de savner en tydeligere information fra selskabet, når der er driftsforstyrrelser i deres område.
Er Proton Partners seriøs?
Proton Partners er en virksomhed med webadressen go.getproton.me, og virksomhedens hjemland og registreringsoplysninger bør fremgå af siden. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer i Erhvervsstyrelsens offentlige register og se, om virksomheden har de tilladelser, som ydelserne kræver.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte Proton Partners via webstedets kontaktformular, e-mail eller telefon, afhængigt af hvilke kanaler virksomheden har angivet. Klager rettes først direkte til Proton Partners, og hvis sagen ikke løses, kan den indbringes for Telenævnet, som behandler tvister om telefoni og internet i Danmark. Hvis klagen vedrører forbrugerforhold og ikke løses, kan kunder henvende sig til Forbrugerombudsmanden eller Forbrugerklagenævnet.
Anmeldelser (0)
Der er ingen anmeldelser af Proton Partners endnu.
Skriv en anmeldelse af Proton Partners
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Kontaktoplysninger
Kategorier for Proton Partners
Sidestatistik
Alternativer til Proton Partners
Flere virksomheder inden for Internet og Webhotel på Kundejuryen.
