100%Ville handle igen
VNP er en dansk serviceudbyder med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret på vnp.dk. Virksomheden sælger og leverer serviceydelser til private og erhvervskunder, og den drives via sin hjemmeside.
Kunder kan få overblik over virksomhedens ydelser og kontakte VNP direkte via hjemmesiden. Det specifikke udbud fremgår af vnp.dk, hvor man kan se de aktuelle tilbud og vilkår.
Bedste positive anmeldelse
Skulle bruge det til flytning
Jeg skulle have hjælp til at flytte en sofa og et bord, og det var billigere end at leje en bil og få venner til at hjælpe. Prisen var klar fra start og der var ingen ekstra gebyrer til sidst. Det fungerede helt fint.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Fik brug for hjælp hurtigt
Vi skulle have hjælp til at få ryddet en mindre have efter en storm, og vi havde ikke tid selv. Jeg havde kigget på tre firmaer først, og VNP var lidt dyrere end et af dem, men de kunne komme inden for få dage. Det var fint, men de skrev lidt sent om at de kom senere end aftalt.
Læs mereMest grundige anmeldelse
fik lavet min badeværelsesrenovering
Jeg fik lavet en lille renovering af badeværelset, og det var faktisk en ret stor opgave med fliser og rør. Jeg havde booket et besøg for at få et tilbud først, og de var meget grundige i deres vurdering. Håndværkerne mødte op til den aftalte tid og holdt rent. Arbejdet blev færdigt til tiden og det var præcis som de havde beskrevet det. Prisen var i den høje ende, men jeg fik det jeg betalte for.
Læs mereKunder roser VNP for en stabil internetforbindelse og for at netværket fungerer uden længere afbrydelser. Nogle kunder oplever dog, at forbindelsen går ned i perioder med højere belastning, og at fejlretning tager længere tid, end de havde forventet.
Flere kunder fremhæver, at de får hjælp af venlige medarbejdere, når de kontakter VNP via telefon eller e-mail. Andre kunder beskriver ventetider på kundeservice og et tilbagevendende ønske om hurtigere svar, når en fejl ikke kan løses med det samme.
Kunderne nævner, at priserne og det månedlige abonnement er ligetil at forstå, og at vilkårene for binding fremgår tydeligt ved tilmelding. Enkelte kunder oplever dog uventede tillæg på fakturaen og finder det besværligt at få rettet fejl i opkrævningen.
VNP er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og kunder kan se virksomhedens oplysninger på vnp.dk. Du kan selv kontrollere, om virksomheden er registreret i Erhvervsstyrelsens CVR-register, og om den har de nødvendige godkendelser for sit område.
Kunder kan kontakte VNP via de kontaktoplysninger, der fremgår af virksomhedens hjemmeside. En klage kan rettes til virksomheden først, og hvis sagen ikke løses, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning.
Fik brug for hjælp hurtigt
Vi skulle have hjælp til at få ryddet en mindre have efter en storm, og vi havde ikke tid selv. Jeg havde kigget på tre firmaer først, og VNP var lidt dyrere end et af dem, men de kunne komme inden for få dage. Det var fint, men de skrev lidt sent om at de kom senere end aftalt.
Skulle have en tekniker
Vi skulle have en tekniker ud til at kigge på varmepumpen, og det var hurtigt at booke. Der var dog en lille forsinkelse på dagen, han kom ca en time sent og ville ikke have ringet hvis jeg ikke havde skrevet. Ellers rigtig god hjælp og fair pris.
Ok men lidt træls
Fedt service, men jeg synes det tog lidt for lang tid at få bekræftet min booking. Det var ikke et stort problem, men man skulle lige vente et par dage på svar fra dem. Ellers helt fint, og prisen var ok.
Bedre end det gamle sted
Jeg har været kunde i mange år og det er stadig nemmere end det sted jeg var hos før, hvor man altid skulle ringe og vente. Hjemmesiden virker fint og jeg får svar hurtigt når der er noget.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.
