Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Amazon Music logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Amazon Music

Amazon Music er musiktjenesten fra Amazon, som giver adgang til store kataloger af musik, podcasts og radiostationer via streaming på tværs af telefon, computer, smart-højttalere og andre enheder. Tjenesten findes i flere niveauer, herunder et gratis lag med annoncer og abonnementer med fuld adgang, og Prime-medlemmer får adgang til en del af biblioteket som en del af deres medlemskab. Amazon Music integreres tæt med Alexa, så brugere kan styre afspilningen med stemmekommandoer.

Tjenesten retter sig mod både privatpersoner, der ønsker at streame musik i hverdagen, og familier, der deler et abonnement. Den bruges også af lyttere, der følger bestemte genrer, artister eller playlister. Amazon Music drives som en online streamingtjeneste, og musikken afspilles direkte i appen eller på webbrowseren uden fysisk levering.

Det siger kunderne om Amazon Music

Pris og Prime

Kunder fremhæver, at Amazon Music er billig for dem, der allerede har Prime, og flere sammenligner prisen med Spotify, Apple Music og Tidal. Andre finder dog, at prisen er høj, hvis man ikke har Prime, og at det er svært at se værdien, når musikken skal betales ekstra oven på Prime. Faktureringen fremhæves også som forvirrende af enkelte.

Afspilning og enheder

Mange kunder roser musikken i bilen via telefonen, til Echo-højttalere og i huset, hvor afspilningen kører stabilt og lyden opfattes som god. Download til offline-afspilning under løb får også godt med, da playlister kan hentes ned på forhånd. Enkelte oplever dog, at Echo nogle gange spiller noget andet end det, der er bedt om.

Appen og podcasts

Kunder finder det hurtigt at komme i gang, og flere nævner, at podcasts om fx historie og natur er nemme at finde og afspille. Appen opfattes af nogle som rodet og kræver tid at vænne sig til, især efter at menuer er flyttet rundt. Enkelte savner specifikke podcasts, som først kommer til efter nogle dage.

Familieabonnement

Det er ifølge kunder nemt at købe familieabonnementet via appen, og hver person kan logge ind på sin egen profil. Flere beskriver det som en god løsning for en husstand.

Er Amazon Music seriøs?

Amazon Music er en musiktjeneste til streaming af musik, podcasts og lydbøger, som drives af Amazon.com, Inc., et amerikansk teknologiselskab med hovedkontor i Seattle, Washington, USA. Amazon er registreret som selskab i Danmark gennem Amazon EU S.à r.l. og Amazon Services Europe, og en kunde kan selv kontrollere selskabsoplysninger i Erhvervsstyrelsens Virk.dk-register og de juridiske oplysninger på Amazons danske hjemmeside.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Amazon Music via kundeservicen på Amazons hjemmeside, i appen og i den konto, som musiktjenesten er tilknyttet, hvor der findes både chat og kontaktformular. En klage rettes første gang til Amazon gennem kontoens kundeservice, hvor kunden kan beskrive problemet og henvise til købs- eller abonnementsoplysninger. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller til Forbrugerombudsmanden, der fører tilsyn med markedsføring og forbrugeraftaler.

Anmeldelser (20)

ok men ikke det hele

Har været kunde i mange år og det fungerer stadig fint til musik i bilen og på telefonen. Men de har flyttet nogle ting rundt i appen, og jeg fandt ikke det jeg skulle første gang.

Torben P.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt ventetid på podcast

Det der faldt mest i øjnene var at nogle af mine favorit podcasts ikke var der. Jeg måtte vente et par dage på at de kom ind, og det var lidt irriterende. Ellers er det fint at lytte til.

Sofie N.
1 person fandt dette nyttigt

playlisten køre

Købte det til min kæreste og den er glad. Synes den er rigtig fin, og det går hurtigt at skifte mellem sange og ting. Sjovt nok lige det jeg ville have

Andreas L.
0 personer fandt dette nyttigt

Alexa og musik

Købte prime bare for at få musik på Echo'en i stuen. Det kører fint og sangene kommer hurtigt når jeg siger det. Lidt irriterende at den nogle gange spiller noget andet end jeg bad om, men det er ikke en stor sag.

Martin R.
0 personer fandt dette nyttigt

God podcastoplevelse

Det der fangede min opmærksomhed var, hvor let det var at finde podcasts om historie og natur. Jeg har nu lyttet til flere serier, og afsnittene afspilles uden problemer. Jeg synes det er et fornuftigt tilbud, og tjenesten er ryddelig at bruge.

Inge S.
3 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge noget til løb

Jeg skulle have noget musik der kunne køre offline når jeg løber, fordi mobilen tit ikke har dæk. Købte det og lagde en playliste ned i går, og det virker lige så godt som jeg håbede. Lydkvaliteten er fin og jeg savner ikke noget.

Louise A.
1 person fandt dette nyttigt

Prisen er god

Det der faldt mig mest i øjnene var prisen for Prime-medlemmer, hvor musikken er med i pakken. Jeg betalte den månedlige pris i stedet for at skifte fra Spotify, og det har været helt fint i et halvt år nu. Der er ikke så mange podcasts jeg er vild med, men musikken er god og kvaliteten holder. Det er et godt køb for mig.

Bente P.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end de andre

Sammenlignede med Apple Music og Tidal, og Amazon var klart billigst når man har Prime. Jeg har brugt den i et par måneder til arbejde og det kører uden fejl. Ikke noget at brokke sig over.

Jonas J.
1 person fandt dette nyttigt

skulle have musik til løb

Jeg skulle have noget der kunne køre offline når jeg løber, fordi mobilen tit løber tør for dæk i skoven. Downloadede en masse playlister inden jeg tog af sted og det har fungeret fint. Har ikke haft problemer med at få musikken til at spille undervejs, og det sparer mig for at slæbe rundt på en ekstra enhed.

Anders E.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke tilfreds med prisen

Det er ikke billigt når man tænker på hvad man faktisk får, især hvis man allerede har Prime og alligevel skal betale ekstra for musikken. Jeg fik en fin start, men faktureringen var forvirrende og jeg fik et svar fra supporten først efter flere dage. Det er ikke godt nok til det pris, så jeg overvejer at stoppe.

Steen H.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt så billig som jeg troede

Kiggede på Spotify først, og Amazon var lidt dyrere for mig fordi jeg ikke har Prime. Musikken er fin nok men prisen gør at jeg overvejer om jeg skifter tilbage.

Ditte M.
2 personer fandt dette nyttigt

fin til bilen

Virker rigtig godt til musik i bilen via telefonen. Har haft den i flere år nu og den har aldrig drillet. Lyden er god og det er nemt at skifte mellem playlister.

Lars C.
2 personer fandt dette nyttigt

Lidt bedre pris end spotify

Sammenlignede først med Spotify og Apple Music, og Amazon ligger lidt under Spotify i pris hvis man har Prime. Det er ikke en kæmpe forskel, men det gør noget. Appen er lidt mere rodet end Spotify, og der skal man lige vænne sig til menuerne. Ellers fint nok, jeg bliver nok ved.

Mads J.
10 personer fandt dette nyttigt

familieabonnement via appen

Jeg købte familieabonnementet via appen i sidste uge, og det var ikke svært at gennemføre. Mine børnebørn kan nu logge ind på deres egne profiler, og det har de været glade for. Det er en god løsning for os.

Ulla J.
1 person fandt dette nyttigt

Til musikken i huset

Jeg har en gammel stereoanlæg med Echo der kan spille via Amazon, og jeg ville gerne have noget der virkede til det. Jeg har kun brugt tjenesten i nogle uger, men alt virker som det skal. Den skifter mellem høj og lav kvalitet af sig selv, og jeg har ikke fået noget at klage over. Har været rigtig glad for det indtil nu.

Lone K.
1 person fandt dette nyttigt

Den billigste af dem jeg kiggede på

Kiggede på Apple Music og Tidal først, og Amazon var klart billigst når man har Prime. Det var nemt at komme i gang og jeg fik musikken til stuen med det samme. Lyden i Echo'en er fin til det jeg bruger den til.

Pia N.
3 personer fandt dette nyttigt

trængte til musik offline

Jeg skulle bruge noget der kunne køre uden net når jeg løber, fordi mobilen tit ikke har dæk i skoven. Det virker fint at hente playlister ned på forhånd. Prisen er lidt høj hvis man ikke har Prime, men det er okay.

Emil N.
4 personer fandt dette nyttigt

Familie abonnement

Købte familieabonnementet i går via appen og det var hurtigt nede. Alle i huset kan logge ind på hver sin profil nu, og bilen spiller også fint via bluetooth. Super fint til at sende i køen mens jeg venter på bussen

Kasper C.
2 personer fandt dette nyttigt

Hurtig oprettelse og godt udvalg

Det der slog mig mest var hvor hurtigt jeg kunne komme i gang, jeg var nede og lytte på en podcast om under fem minutter fra jeg hentede appen. Har sat den op på telefonen og i bilen, og det virker bare uden at jeg skal tænke over det. Der er masser af musik og de fleste podcasts jeg kigger efter ligger der.

Maria H.
4 personer fandt dette nyttigt

Bedre end spotify

Jeg havde Spotify før og sammenlignede dem lidt, og Amazon var lidt billigere for mig fordi jeg allerede har Prime. Det tog et par minutter at oprette det og alt spiller hurtigt. Jeg bruger det mest i køkkenet med Echo.

Nanna H.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Amazon Music

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Amazon Music 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Amazon Music igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Amazon Music

Serviceudbydere | Softwareløsninger | Andre tjenester

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Amazon Music

Flere virksomheder inden for Andre tjenester på Kundejuryen.

  1. Allectra20 anmeldelser
  2. Allente20 anmeldelser
  3. AppSumo20 anmeldelser
  4. Ashley Madison20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?