Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
iubenda logo

–Ingen karakter endnu

Ingen ægte anmeldelser endnu. Bliv den første til at anmelde iubenda.

Om iubenda

iubenda er en platform, der hjælper virksomheder med at håndtere privatlivspolitikker, cookiebannere og samtykke i henhold til GDPR og andre databeskyttelseslove. Løsningerne henvender sig primært til websites, apps og e-handelsvirksomheder, der har brug for at dokumentere, hvordan de indsamler og bruger persondata. Tjenesten leveres online som et abonnement, hvor kunder kan generere og opdatere juridiske dokumenter direkte fra et kontrolpanel.

iubenda blev grundlagt i Italien og har kontor i Milano, og virksomheden er kendt for sin cookie-løsning og sin generator af juridiske dokumenter. Kunderne administrerer deres indstillinger via en webbaseret konsol, og virksomheden tilbyder integrationer til de mest brugte webplatforme og CMS-systemer.

Det siger kunderne om iubenda

Genereringen af dokumenter

Kunder roser iubenda for at gøre det hurtigt at få lavet privatlivspolitikker, cookiebannere og handelsbetingelser, især for små webshops og tjenester uden egen juridisk afdeling. Nogle kunder finder dog, at de genererede tekster kræver en gennemgang, før de passer til deres specifikke forretning, og at værktøjet ikke altid fanger alle de databehandlinger, de har i praksis.

Cookiebanneret

Mange kunder fremhæver cookie-løsningen som let at installere og tilpasse, og den bliver nævnt som årsag til, at de vælger platformen frem for alternativer. Andre oplever, at det kan tage tid at få banneret til at fungere korrekt sammen med tredjepartsscripts og tagmanagere, og at det kræver teknisk indsigt at få det helt rigtigt.

Kundeservice

Kunder beskriver supporten som venlig og hjælpsom, når der opstår spørgsmål om opsætning eller fortolkning af lovkravene. Nogle efterlyser dog hurtigere svar i travle perioder og klarere vejledning til dem, der ikke har kendskab til GDPR på forhånd.

Er iubenda seriøs?

iubenda er et privat softwareselskab med hovedkontor i Italien, og virksomheden tilbyder digitale løsninger til databeskyttelse i EU. Du kan selv kontrollere virksomhedens identitet via dens registrering i det italienske handelsregister og ved at læse virksomhedens oplysninger i sit juridiske afsnit på websitet.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte iubenda via supportafsnittet på websitet, via e-mail og via kontrolpanelet, hvor man også kan oprette en supportanmodning. En klage tages op først direkte med virksomheden, og hvis den ikke løses, kan man henvende sig til Datatilsynet i Danmark, som fører tilsyn med databeskyttelse. Ved grænseoverskridende tvister i EU kan forbrugeren også bruge EU-Kommissionens platform for online tvistløsning, og en dansk forbrugerklageinstans kan vejlede om den rette vej.

Anmeldelser (19)

Automatisk opdatering af politikken

Jeg sammenlignede med to andre udbydere inden jeg valgte, og det der faldt mest i øjnene var at politikken bliver opdateret når lovgivningen ændrer sig. De andre krævede at man selv holdt øje med det. Opsætningen tog et par timer, og det var helt overskueligt. Vi har været glade for det siden.

Louise P.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Kender området godt

Har arbejdet med compliance i mange år, og iubenda er faktisk et fornuftigt alternativ til de dyre juridiske tjenester. Dækningen af de forskellige lande var god. Dog kunne de godt have en bedre forklaring i opsætningen af hvordan man håndterer tredjepartscookies.

Niels E.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

nem at sætte op

Det der faldt mig mest i øjnene var hvor hurtigt det gik at få banneret op. Bare kopiere en linje kode og så var det klaret. Kører på min lille shop uden problemer.

Victor G.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Cookiebanner der ikke helt virkede

Jeg købte cookiebanneret efter at have kigget på et par andre løsninger, og prisen var faktisk fin. Men det tog lang tid før jeg fik opsat banneret rigtigt på siden, og supporten svarede først efter to dage. Banneret viste sig også at blive vist to gange på nogle sider. Det er ikke katastrofalt, men jeg havde forventet mere.

Thomas I.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

God pris for det man får

Vi kigger altid efter den bedste pris, og her får man meget for pengene. Der er en generator til politikker, og vi slap for at betale en advokat. Det tog en eftermiddag at komme i gang. Den automatiske opdatering sparer os for at tjekke reglerne hver måned. Det er en god investering for os som lille virksomhed.

Malene K.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Ok men lidt dyrt til os

Vi har en lille webshop og prisen er lidt høj for vores størrelse. Politikken og banneret er fine og virker. Kunne have været billigere for os, men vi er ikke utilfredse.

Jonas C.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Det der tæller mest

Det der betød mest for mig var at man ikke skal holde styr på ændringer i lovgivningen selv. Man får en besked når noget ændrer sig, og politikken bliver opdateret. Vi har en app og et site, og det hele kører fra samme sted. Opsætningen var enkel og jeg fik hjælp af supporten en enkelt gang. Det er et godt køb.

Christian S.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge privatlivspolitik til app

Havde brug for en privatlivspolitik til en app vi lancerede i går. Skrev fra mobilen på vej hjem. Det tog ti minutter at udfylde, og politikken var klar med det samme. Virker godt til app store.

Victor N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Købte et abonnement til privatlivspolitik

Jeg købte et abonnement til privatlivspolitik og cookiebanner til min lille hjemmeside, og det var første gang jeg prøvede noget lignende. Jeg var lidt i tvivl om hvad jeg skulle vælge, men det gik hurtigere end jeg troede. Man udfylder nogle spørgsmål om sin virksomhed, og så får man en politik der passer til siden. Den har også været opdateret et par gange siden, uden at jeg har gjort noget. Det virker bare.

Gitte T.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

banneret virker bare

Det der overraskede mest var at de har en måde at tjekke om banneret faktisk bliver vist for brugerne. Det er et lille men godt værktøj. Fik det op på en eftermiddag og har intet at klage over.

Marie K.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end den gamle juridiske skabelon

Vi brugte før en skabelon vi havde hentet et sted fra, og den passede ikke rigtigt til vores app. iubenda var lidt dyrere end den gratis løsning, men det er til at leve med. Det der irriterede mig var at nogle af tekstfelterne var lidt svære at finde i opsætningen. Ellers gør det jobbet.

Martin N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Har brugt dem i mange år

Jeg har været kunde i mange år og har prøvet at skifte til noget andet én gang. Det var ikke bedre, og jeg endte med at komme tilbage. Man slipper for at følge med i reglerne selv, og det er den største fordel for mig. Prisen har ikke ændret sig meget. Jeg er meget tilfreds med at have dem.

Christina A.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang med et cookiebanner

Det var første gang jeg købte noget til cookies og den slags, og jeg var lidt nervøs for det. Banneret var nemt at kopiere ind i hjemmesiden, og jeg fik en mail med en guide der gjorde det nemt. Der var ikke noget der drillede. Jeg er glad for købet.

Sara N.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Fin og grundig løsning

Jeg synes iubenda leverer præcis det en lille forening har brug for. Vi fik en privatlivspolitik og et cookiebanner der dækker vores medlemsside. Supporten var venlig og svarede hurtigt da vi havde et spørgsmål. Vi er tilfredse og vil bruge dem igen.

Jørgen H.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
1 person fandt dette nyttigt

God og nem løsning til vores webshop

Jeg vil gerne sige at iubenda har været en fin løsning for vores lille webshop. Vi skulle have en ny privatlivspolitik da vi begyndte at sælge til kunder i flere lande, og det var hurtigt gjort at få den opsat via deres generator. Opdateringerne kommer af sig selv, hvilket er en stor lettelse for os. Vi er meget tilfredse og har ingen klager.

Erik J.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

købte en politik til vores hjemmeside

Jeg havde kigget på et par andre udbydere først, og iubenda var den der gav mest for pengene til vores lille hjemmeside. Det tog et kvarter at få privatlivspolitikken op, og jeg fik en mail da de opdaterede den. Ret tilfreds.

Nina J.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Hurtigere end den gamle løsning

Var på vej til et møde og fik sat privatlivspolitikken op fra mobilen. Det gik hurtigere end den løsning vi havde før, hvor vi skulle skrive tekst selv. Nemt og overskueligt.

Susanne J.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle have noget før lovkravet

Vi skulle have en samtykkeløsning hurtigt fordi en kunde spurgte til GDPR. Skrev lige fra telefonen mens jeg venter på tog. Det var nemt at tilmelde sig og få koden ind på hjemmesiden. Det virker, banneret ser fint ud og vi er kommet videre med det vigtige.

Maiken S.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle have noget til app'en

Vi skulle have en privatlivspolitik til app'en inden vi kunne sende den til godkendelse i stores. Det gik faktisk hurtigt, og jeg fik sat det op om aftenen. Teksten er klar og ikke for juridisk.

Victor W.
AI-genereret eksempel. Skrevet af AI som eksempel, ikke af en kunde. Tæller ikke med i karakteren.
0 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af iubenda

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv iubenda 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos iubenda igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for iubenda

Serviceudbydere | Softwareløsninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til iubenda

Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?