Gomlab

Jeg bestilte en service via hjemmesiden og fik en bekræftelse med det samme. Det tog lidt længere at få fat i den rette person, men arbejdet blev gjort som aftalt og de var pæne at tale med.

Helt klart en god oplevelse samlet set. Jeg fik det jeg bad om, og de var venlige. Det eneste jeg savner er at de kunne have bekræftet tiden lidt hurtigere, jeg ventede nogle dage på et svar på mail. Men ellers fint.

Jeg fik booket en flyttehjælp via hjemmesiden til en lørdag. Det var let at vælge tidspunkt, og de mødte op med det rigtige udstyr. Lidt irriterende at de ikke havde plads til en ekstra time, men de var fleksible.

Lånte til en brugt bil og ansøgningen tog vist 10 minutter på telefonen. Pengene stod på kontoen næste dag, og jeg har betalt de første rater uden problemer ind til nu, så det er fint.

Det der fik mig er at de svarer samme dag, og at man får et konkret tidspunkt uden at skulle gætte. Bookingen tog tre minutter og bekræftelsen kom med det samme på mail.

Jeg har brugt en anden udbyder i mange år, og sammenlignet med dem er Gomlab klart dyrere for den samme type opgave. Selve arbejdet var fint udført, men jeg synes prisen var svær at sluge da jeg så regningen. De havde også brug for to forsøg før det hele var på plads.

Det der overraskede mig mest var at jeg kunne se hele prisen før jeg skrev under, uden skjulte gebyrer. Det var mit første møde med dem, og det føltes ordentligt. Eneste lille irritation var at kontaktformularen havde en fejl første gang jeg prøvede.

Jeg har været kunde i over ti år, og det er stadig den måde de er bedst på. Mange andre udbydere er blevet mere besværlige med tiden, men Gomlab har holdt samme niveau. Min søster bruger en konkurrent og hun siger det er dyrere og langsommere end hos mig.

Første gang jeg bestilte hos dem sammenlignede jeg med en udbyder jeg havde haft før, og det var en helt anden oplevelse. Gomlab var hurtigere til at svare, og jeg fik en pris uden at skulle ringe og forhandle. Jeg blev overrasket over hvor let det hele gik.

Det der først slog mig var hvor lang tid der gik før jeg fik en tid. Jeg skrev i to omgange og fik først svar efter næsten en uge. Når de endelig kom, var arbejdet ordentligt, men jeg synes det var træls at skulle vente så længe på at få fat i nogen.

Det der faldt mig mest i øjnene var at de fortalte præcis hvad der ville ske i processen, inklusive hvornår jeg skulle være hjemme. Det var meget mere end jeg forventede. Lille minus for at de ikke havde en app, men ellers godt.

Jeg kiggede på to andre firmaer før jeg valgte Gomlab, og de var klart hurtigere til at svare på spørgsmål. Til gengæld var prisen lavere end de andre, og resultatet var fint. Jeg er glad for valget.

Jeg bookede en tid i appen til min lejlighed inden jeg gik på arbejde. Det var nemt at vælge dato og betale, og de kom præcis i det tidsrum der stod.

Jeg booket en tid til min bil via hjemmesiden og det var nemt at vælge den tid der passede. Der var en fejl i påmindelsen, men det var ikke noget der gjorde nogen forskel. Jeg kommer tilbage.

Jeg havde brug for hjælp til noget i huset, som jeg ikke turde kaste mig ud i selv, og det var derfor jeg kontaktede Gomlab. Første henvendelse blev besvaret samme dag, og aftalen blev lavet over telefon uden at jeg skulle bruge tid på at forstå alle detaljer. Da man kom, var der styr på alt, og de ryddede op efter sig. Jeg er meget tilfreds og har allerede talt med mine børn om det.

Fik booket en tid til at få fikset min vaskemaskine, og de kom samme uge. Manden var hurtig og vidste præcis hvad han skulle lave. Ret tilfreds, ville bruge dem igen.

Havde brug for hjælp til min computer pludselig, så jeg søgte på Gomlab og bestilte en tid samme aften. De ringede tilbage i løbet af en time og det blev løst næste dag. Helt ok pris også.

Det er en fin udbyder og jeg fik lavet det jeg havde brug for. Prisen er dog på den høje side i forhold til hvad jeg ellers har set, og de kunne have været mere præcise med hvad der var inkluderet. Jeg ville nok spørge igen, men vil måske undersøge andre først.

Jeg havde prøvet at få et forbrugslån i min bank først, og der tog det næsten en uge bare at få svar på om jeg kunne få det. Hos Gomlab var jeg godkendt på et par timer og kunne følge det hele inde i kundeportalen mens jeg sad i toget. Man skal selvfølgelig stadig læse vilkårene, men processen var nem og ingen lange ventetider på mails eller opkald, så jeg vil helt klart bruge dem igen næste gang.

Jeg havde kigget på tre udbydere og valgte Gomlab fordi de var billigst med det samme der var med i pakken. Booking var hurtig og de dukkede op til tiden. Ingen overraskelser.