85%Ville handle igen
Gomlab er en dansk virksomhed, der tilbyder serviceudbyderydelser og er tilgængelig via sin hjemmeside på gomlab.com. Virksomheden henvender sig til privatkunder og kunder, der søger service inden for sit område. Gomlab drives online, og kunder kan kontakte virksomheden og bestille ydelser via hjemmesiden.
Der er kun begrænset offentlig information om Gomlabs præcise udbud og driftsform, og læsere opfordres til selv at undersøge virksomhedens hjemmeside for detaljer. Anmeldelser fra kunder kan give et indtryk af, hvordan oplevelsen med virksomheden har været.
Bedste positive anmeldelse
Lån til bil gik hurtigt
Lånte til en brugt bil og ansøgningen tog vist 10 minutter på telefonen. Pengene stod på kontoen næste dag, og jeg har betalt de første rater uden problemer ind til nu, så det er fint.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt dyrere end jeg er vant til
Jeg har brugt en anden udbyder i mange år, og sammenlignet med dem er Gomlab klart dyrere for den samme type opgave. Selve arbejdet var fint udført, men jeg synes prisen var svær at sluge da jeg så regningen. De havde også brug for to forsøg før det hele var på plads.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end banken
Jeg havde prøvet at få et forbrugslån i min bank først, og der tog det næsten en uge bare at få svar på om jeg kunne få det. Hos Gomlab var jeg godkendt på et par timer og kunne følge det hele inde i kundeportalen mens jeg sad i toget. Man skal selvfølgelig stadig læse vilkårene, men processen var nem og ingen lange ventetider på mails eller opkald, så jeg vil helt klart bruge dem igen næste gang.
Læs mereKunder fremhæver, at Gomlab leverer hurtigt og holder sig til de leveringstider, der er angivet ved bestilling. Nogle kunder finder dog, at prisen stiger, når der tilkommer gebyrer og forsendelse, og at det ikke altid fremgår tydeligt i det første overslag.
Kunder roser den kundeservice, der svarer hurtigt og hjælper med konkrete problemer uden at henvise dem videre unødigt. Flere kunder oplever, at det kan tage lang tid at få svar, når en sag ikke er standard, og at de må kontakte virksomheden flere gange for at få afklaret den.
Kunder finder det let at orientere sig på hjemmesiden og gennemføre et køb uden større besvær. Nogle kunder savner bedre overblik over ordrestatus og klager over, at oplysninger på siden nogle gange ikke stemmer overens med det, der står i bekræftelsesmailen.
Gomlab er en serviceudbyder med hjemmeside på gomlab.com, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på virksomhedsnavnet. Kunder kan selv tjekke, om virksomheden har en relevant branchetilladelse eller er tilmeldt en brancheordning, og om virksomhedens oplysninger om ejerforhold og adresse stemmer overens med offentlige registre.
Kunder kan kontakte Gomlab via de kontaktoplysninger, der fremgår af virksomhedens hjemmeside. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive sagen og dokumentere købet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden ggå til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
Lån til bil gik hurtigt
Lånte til en brugt bil og ansøgningen tog vist 10 minutter på telefonen. Pengene stod på kontoen næste dag, og jeg har betalt de første rater uden problemer ind til nu, så det er fint.
Hurtig respons og klar besked
Det der fik mig er at de svarer samme dag, og at man får et konkret tidspunkt uden at skulle gætte. Bookingen tog tre minutter og bekræftelsen kom med det samme på mail.
Stadig tilfreds efter mange år
Jeg har været kunde i over ti år, og det er stadig den måde de er bedst på. Mange andre udbydere er blevet mere besværlige med tiden, men Gomlab har holdt samme niveau. Min søster bruger en konkurrent og hun siger det er dyrere og langsommere end hos mig.
Bedre end det andet sted jeg havde prøvet
Første gang jeg bestilte hos dem sammenlignede jeg med en udbyder jeg havde haft før, og det var en helt anden oplevelse. Gomlab var hurtigere til at svare, og jeg fik en pris uden at skulle ringe og forhandle. Jeg blev overrasket over hvor let det hele gik.
Sammenlignede med to andre
Jeg kiggede på to andre firmaer før jeg valgte Gomlab, og de var klart hurtigere til at svare på spørgsmål. Til gengæld var prisen lavere end de andre, og resultatet var fint. Jeg er glad for valget.
Nem booking i appen
Jeg bookede en tid i appen til min lejlighed inden jeg gik på arbejde. Det var nemt at vælge dato og betale, og de kom præcis i det tidsrum der stod.
bookingen gik glat
Jeg booket en tid til min bil via hjemmesiden og det var nemt at vælge den tid der passede. Der var en fejl i påmindelsen, men det var ikke noget der gjorde nogen forskel. Jeg kommer tilbage.
En ordentlig oplevelse fra start til slut
Jeg havde brug for hjælp til noget i huset, som jeg ikke turde kaste mig ud i selv, og det var derfor jeg kontaktede Gomlab. Første henvendelse blev besvaret samme dag, og aftalen blev lavet over telefon uden at jeg skulle bruge tid på at forstå alle detaljer. Da man kom, var der styr på alt, og de ryddede op efter sig. Jeg er meget tilfreds og har allerede talt med mine børn om det.
Hurtig og fin hjælp
Fik booket en tid til at få fikset min vaskemaskine, og de kom samme uge. Manden var hurtig og vidste præcis hvad han skulle lave. Ret tilfreds, ville bruge dem igen.
Ret hurtigt og nemt
Havde brug for hjælp til min computer pludselig, så jeg søgte på Gomlab og bestilte en tid samme aften. De ringede tilbage i løbet af en time og det blev løst næste dag. Helt ok pris også.
Bedre end banken
Jeg havde prøvet at få et forbrugslån i min bank først, og der tog det næsten en uge bare at få svar på om jeg kunne få det. Hos Gomlab var jeg godkendt på et par timer og kunne følge det hele inde i kundeportalen mens jeg sad i toget. Man skal selvfølgelig stadig læse vilkårene, men processen var nem og ingen lange ventetider på mails eller opkald, så jeg vil helt klart bruge dem igen næste gang.
Valgte dem efter at have kigget
Jeg havde kigget på tre udbydere og valgte Gomlab fordi de var billigst med det samme der var med i pakken. Booking var hurtig og de dukkede op til tiden. Ingen overraskelser.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.
