85%Ville handle igen
Gomlab er en dansk virksomhed, der tilbyder serviceudbyderydelser og er tilgængelig via sin hjemmeside på gomlab.com. Virksomheden henvender sig til privatkunder og kunder, der søger service inden for sit område. Gomlab drives online, og kunder kan kontakte virksomheden og bestille ydelser via hjemmesiden.
Der er kun begrænset offentlig information om Gomlabs præcise udbud og driftsform, og læsere opfordres til selv at undersøge virksomhedens hjemmeside for detaljer. Anmeldelser fra kunder kan give et indtryk af, hvordan oplevelsen med virksomheden har været.
Bedste positive anmeldelse
Lån til bil gik hurtigt
Lånte til en brugt bil og ansøgningen tog vist 10 minutter på telefonen. Pengene stod på kontoen næste dag, og jeg har betalt de første rater uden problemer ind til nu, så det er fint.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
lidt dyrere end jeg er vant til
Jeg har brugt en anden udbyder i mange år, og sammenlignet med dem er Gomlab klart dyrere for den samme type opgave. Selve arbejdet var fint udført, men jeg synes prisen var svær at sluge da jeg så regningen. De havde også brug for to forsøg før det hele var på plads.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Bedre end banken
Jeg havde prøvet at få et forbrugslån i min bank først, og der tog det næsten en uge bare at få svar på om jeg kunne få det. Hos Gomlab var jeg godkendt på et par timer og kunne følge det hele inde i kundeportalen mens jeg sad i toget. Man skal selvfølgelig stadig læse vilkårene, men processen var nem og ingen lange ventetider på mails eller opkald, så jeg vil helt klart bruge dem igen næste gang.
Læs mereKunder fremhæver, at Gomlab leverer hurtigt og holder sig til de leveringstider, der er angivet ved bestilling. Nogle kunder finder dog, at prisen stiger, når der tilkommer gebyrer og forsendelse, og at det ikke altid fremgår tydeligt i det første overslag.
Kunder roser den kundeservice, der svarer hurtigt og hjælper med konkrete problemer uden at henvise dem videre unødigt. Flere kunder oplever, at det kan tage lang tid at få svar, når en sag ikke er standard, og at de må kontakte virksomheden flere gange for at få afklaret den.
Kunder finder det let at orientere sig på hjemmesiden og gennemføre et køb uden større besvær. Nogle kunder savner bedre overblik over ordrestatus og klager over, at oplysninger på siden nogle gange ikke stemmer overens med det, der står i bekræftelsesmailen.
Gomlab er en serviceudbyder med hjemmeside på gomlab.com, og virksomhedens registrering kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på virksomhedsnavnet. Kunder kan selv tjekke, om virksomheden har en relevant branchetilladelse eller er tilmeldt en brancheordning, og om virksomhedens oplysninger om ejerforhold og adresse stemmer overens med offentlige registre.
Kunder kan kontakte Gomlab via de kontaktoplysninger, der fremgår af virksomhedens hjemmeside. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive sagen og dokumentere købet. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden ggå til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark.
ventetiden var lang
Det der først slog mig var hvor lang tid der gik før jeg fik en tid. Jeg skrev i to omgange og fik først svar efter næsten en uge. Når de endelig kom, var arbejdet ordentligt, men jeg synes det var træls at skulle vente så længe på at få fat i nogen.
fair, men ikke billig
Det er en fin udbyder og jeg fik lavet det jeg havde brug for. Prisen er dog på den høje side i forhold til hvad jeg ellers har set, og de kunne have været mere præcise med hvad der var inkluderet. Jeg ville nok spørge igen, men vil måske undersøge andre først.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.
