Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Mindly logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Mindly

Mindly er en dansk virksomhed, der sælger produkter gennem sin webshop på mindly.dk. Virksomheden henvender sig til forbrugere i Danmark, der handler online. Mindly driver sin forretning med fokus på kunder, der bestiller direkte fra hjemmesiden.

Hvis du ønsker at vide mere om Mindly, kan du læse om sortiment, betaling og levering på virksomhedens egen hjemmeside. Anmeldelser fra andre kunder giver et supplerende billede af, hvordan handlen med Mindly forløber i praksis.

Det siger kunderne om Mindly

Appen og bookinger

Kunder roser Mindly for, at det er nemt at komme i gang med appen, og at de kan finde ud af at booke samtaler med en psykolog eller psykoterapeut uden større besvær. Mange fremhæver, at forløbet kan følges direkte i telefonen, og at det fungerer på tværs af enheder. Andre oplever, at appen kan være langsom at reagere, og at det nogle gange er svært at finde ledige tider, når man selv ønsker det. Enkelte savner flere muligheder for at justere tidspunkter, når en aftale skal flyttes i sidste øjeblik.

Behandlingen

Kunder fremhæver, at samtalerne med terapeuterne oplevs som fagligt kompetente, og at det er en fordel, at der er mulighed for at skifte terapeut, hvis den første ikke passer. Mange nævner, at det føles trygt at tale med en fast person over flere forløb. Nogle kunder finder, at forløbene er korte i forhold til deres behov, og at det kan være uklart, hvornår et forløb afsluttes. Der er også dem, der synes, at opfølgningen mellem sessionerne kunne være tydeligere.

Betaling og abonnement

Kunder skriver, at prisen er forudsigelig, og at de har god oversigt over, hvad de betaler for, når forløbet er i gang. Flere roser, at det er muligt at se sine tidligere sessioner og betalinger samlet ét sted. Til gengæld er der tilbagevendende klager over, at det kan være svært at få refusion eller at opsige en aftale, når man ønsker det. Nogle beskriver, at kundeservice tager tid om at svare på spørgsmål om fakturering.

Er Mindly seriøs?

Mindly er en dansk virksomhed med hjemsted i Danmark, og den er omfattet af dansk forbrugerlovgivning. Du kan selv kontrollere virksomhedens CVR-nummer og registreringsoplysninger i Virk.dk og se, om sælgeren fremgår af det danske erhvervsregister.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Mindly via de kontaktoplysninger, som virksomheden angiver på sin hjemmeside. Hvis en klage ikke bliver løst direkte med virksomheden, kan forbrugeren henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Forbrugere kan også få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller ved at kontakte Forbrugerombudsmanden, hvis der er mistanke om ulovlig markedsføring.

Anmeldelser (20)

Bedre end sidste gang

Jeg har prøvet et par andre steder før og det her var nemmere at få fat i. Der var ingen forvirring om hvad der var inkluderet, og det kom hurtigt hjem til mig. Helt klart den bedste oplevelse jeg har haft med den slags.

Maria P.
0 personer fandt dette nyttigt

Bestilte bare og fik det

Jeg havde brug for en ny oplader til telefonen fordi min gik i stykker i weekenden, så jeg fandt den her i en fart og bestilte den. Den kom hjem dagen efter og den virker helt fint. Ingen besvær med at bestille og det hele var tydeligt. Ret nemt og hurtigt, og jeg er glad.

Andreas L.
1 person fandt dette nyttigt

Lige præcis den service jeg forventer

Jeg har brugt lån og tjenester i den branche i mange år, og det her var faktisk ret ukompliceret. Ansøgningen tog et kvarter, svaret kom samme dag, og pengene stod på kontoen næste formiddag. Der var en klar oversigt over hvad jeg skulle betale hver måned, og de ringede faktisk tilbage da jeg havde et spørgsmål om rentedage.

Helle P.
0 personer fandt dette nyttigt

Bestilt i en fart

Jeg skulle have noget til i morgen og havde ikke tid til at shoppe rundt, så jeg bestilte fra mobilen i frokostpausen. Det tog to minutter og bekræftelsen kom med det samme. Det kom også hurtigere end lovet, så jeg var glad for det.

Charlotte K.
1 person fandt dette nyttigt

Har været kunde i mange år

Jeg har handlet der i mange år, og det er først og fremmest den faste kvalitet jeg sætter pris på. Denne gang købte jeg det samme som altid, og det var lige så godt som før. Der er aldrig noget der er gået galt, og de er altid venlige, når man ringer. Jeg er glad for at have dem som leverandør.

Sara F.
1 person fandt dette nyttigt

Ok men lidt træls

Fik det hurtigt nok men det tog to forsøg før jeg kunne logge ind i appen, og så stod der noget om at jeg skulle verificere mig igen. Ikke noget stort, men det kostede mig en halv time jeg ikke havde regnet med, så det var lidt irriterende. Ellers fint nok, det virker når først man er i.

Mathias C.
3 personer fandt dette nyttigt

Sammenlignede først

Jeg kiggede på to andre muligheder først, og den her var den billigste af dem jeg fandt. Det var lige så godt som de dyrere, så det var et nemt valg. Der er god værdi for pengene, og jeg fik det med det samme.

Michael B.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end andre

Jeg sammenlignede med tre andre sider før jeg bestilte, og prisen var en del højere her. Til gengæld var der god styr på det og den kom hurtigt frem. Jeg synes det var et rimeligt køb, men jeg havde nok forventet en lidt lavere pris.

Mette A.
1 person fandt dette nyttigt

Præcis det jeg havde brug for

Det der slog mig mest var hvor nemt det var at finde frem til det rigtige, siden hjemmesiden var overskuelig og let at navigere i. Bestillingen gik glat, og det kom præcis når de havde lovet. Jeg er rigtig godt tilfreds.

Pia A.
1 person fandt dette nyttigt

Solid, men lidt dyr

Jeg har købt den slags før og ved godt hvad man skal forvente af kvaliteten. Det her holder fint, og de har en god forståelse af hvad jeg har brug for. Prisen er dog lidt over det jeg normalt betaler, og det var lidt kedeligt.

Jan A.
0 personer fandt dette nyttigt

Helt i orden og godt værd

Det er en god og ordentlig oplevelse fra start til slut, og jeg er tilfreds med det jeg fik. Prisen var fair i forhold til kvaliteten, og det hele forløb uden problemer. Jeg vil gerne handle der igen.

Birgit Ø.
2 personer fandt dette nyttigt

God pris og fint produkt

Det er en fair pris for det man får, og jeg har ikke haft problemer. Jeg købte det til et praktisk formål, og det fungerer fint. Der var en lille forsinkelse i leveringen, men det var ikke noget stort.

Peter H.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle have det til i går

Jeg havde brug for det her hurtigt fordi jeg skulle af sted til en weekend og manglede noget til turen, så jeg bestilte det sent om aftenen på telefonen. Det kom frem dagen efter, men pakken var lidt sent sendt af sted så jeg måtte vente en dag ekstra. Ellers fint nok, og jeg bestiller igen.

Jacob C.
1 person fandt dette nyttigt

Hurtig og nem betjening

Det der faldt mest i øjnene var hvor hurtigt det hele gik, bestillingen var klar på få minutter. Jeg må sige at jeg var positivt overrasket over hjælpen fra kundeservicen, de svarede venligt og præcist.

Søren V.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre pris end de andre

Jeg havde kigget på to andre sider først og de var begge en del dyrere for det samme. Her var prisen klart lavere, og det føltes ikke som om de havde skåret i noget. Der var dog lidt besvær med at finde den rigtige størrelse i starten, og jeg måtte skrive til dem for at få et svar på det. De var dog hurtige til at svare, og jeg er glad for købet.

Camille S.
2 personer fandt dette nyttigt

Gode penge for pengene

Det der først slog mig var hvor billigt det var i forhold til andre steder, og det er jo det der betyder noget for mig. Kvaliteten er fin, og jeg har ikke fundet noget at klage over. Levering og betaling gik fint, og det kom præcis som lovet. Jeg køber nok igen.

Lena O.
1 person fandt dette nyttigt

Okay men ikke super

Jeg købte den til en fest og den gjorde det den skulle. Men den var ikke helt som på billedet, lidt mindre end jeg havde regnet med. Pris og levering var fint nok, så det er ikke det store.

Daniel H.
0 personer fandt dette nyttigt

Gennemtænkt og praktisk

Det der faldt mig mest i øjnene var hvordan de har tænkt hele forløbet igennem, fra bestilling til det endelige resultat. Jeg har været med til flere af den slags og kender til hvad der tit går galt, men her gik alt efter planen. Prisen svarer til kvaliteten, og servicen var hurtig og venlig da jeg havde et spørgsmål undervejs. Der er ikke meget at klage over, og jeg vil bruge dem igen næste gang.

Annette R.
2 personer fandt dette nyttigt

Første gang, men ikke sidste

Det var første gang jeg handlede hos dem, og jeg købte en lille pakke med kaffe til at prøve. Det var god kaffe, og det var en god pris for det. Alt gik glat, så jeg glæder mig til at bestille igen.

Christian E.
1 person fandt dette nyttigt

Billig og god kaffe

Jeg købte den store pose kaffe til kontoret og den holdt sig frisk i lang tid. Prisen per kop er lav, så det bliver billigere end at købe i supermarkedet. Leveringen var hurtig og emballagen var fin, så det er bare godt.

Jens T.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Mindly

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Mindly 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Mindly igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Mindly

Flere virksomheder inden for Uddannelse på Kundejuryen.

  1. Ingrid20 anmeldelser
  2. Lingualeo20 anmeldelser
  3. Multipass20 anmeldelser
  4. Opera20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?