85%Ville handle igen
Ashampoo er en softwareudvikler med base i Tyskland, der udvikler programmer til Windows og macOS, blandt andet til systemoptimering, billedbehandling, video, backup og sikkerhed. Virksomheden sælger sine produkter primært som digitale downloads og licenser direkte fra sin hjemmeside, hvor kunderne kan prøve flere af programmerne gratis før køb. Ashampoo henvender sig til både private brugere og mindre virksomheder, der søger værktøjer til at vedligeholde computere, redigere fotos og videoer eller organisere filer.
Virksomheden udvikler sine produkter løbende og udgiver jævnligt opdateringer, og support leveres via hjemmesiden og virksomhedens kontaktkanaler.
Bedste positive anmeldelse
Hurtig download
Downloadet var der næsten med det samme, og det var det der fangede mig. Har brugt det til at lave små klip til Instagram, og det er nemt nok. Fed app, og jeg køber nok igen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Lidt for dyrt til min smag
Jeg har brugt deres programmer i flere år, og de virker som de skal. Denne gang købte jeg en ny version, og prisen var højere end jeg huskede, så det føltes lidt dyrt. Jeg fik dog hurtigt svar på en mail om opgraderingen.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Billig nøgle til Windows
Købte en licens til et backupprogram for lidt over et år siden og har brugt det til at tage ugentlige kopier af mine billeder og regneark. Det kører stabilt, og prisen var klart lavere end hos de store navne, så jeg er rimelig tilfreds, selvom installationen tog et lille ekstra skridt. Fair pris for det jeg får.
Læs mereKunder roser, at programmerne kan downloades hurtigt, og at licensnøglen kommer på mail med det samme efter købet. Flere fremhæver, at køb og aktivering er ubesværet, også når man skifter computer eller køber fra en mobil.
Mange synes, at prisen står mål med det, programmerne kan, især når de sammenlignes med de store navne i branchen. Andre finder dog, at prisen er høj i forhold til gratis værktøjer, og at nye versioner kan virke dyrere end forventet.
Nogle kunder oplever, at installationen ikke kører helt glat første gang, og at det kræver en genstart. Et tilbagevendende ønske er en mere overskuelig grænseflade og download-side, især for dem der bruger programmerne til videoredigering.
Kunder der har haft spørgsmål om licensen, nævner at svartiderne fra supporten kan være lange, nogle gange flere dage. Der er dog også dem, der hurtigt fik svar på en mail om opgradering.
Ashampoo er en softwarevirksomhed med hjemsted i Tyskland, der udvikler og sælger programmer til Windows og andre platforme via sin webshop på ashampoo.com. Virksomheden er ikke registreret hos en dansk tilsynsmyndighed eller licensordning, fordi den ikke er underlagt en sådan godkendelse for salg af software, og en kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet i det tyske handelsregister og i det juridiske aftryk (Impressum) på webshoppen.
Kunder kan kontakte Ashampoo gennem kontaktformularen og e-mailadressen, der er angivet på webshoppen, og gennem supportafsnittet på hjemmesiden. En klage rettes skriftligt til virksomheden via kontaktformularen eller e-mail, og det er en god idé at vedlægge ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan en forbruger i Danmark indbringe sagen for Center for Klageløsning eller for Forbrugerombudsmanden, og virksomheder med hjemsted i EU kan også henvises til EU-Kommissionens online-klageplatform for tvister.
Hurtig download
Downloadet var der næsten med det samme, og det var det der fangede mig. Har brugt det til at lave små klip til Instagram, og det er nemt nok. Fed app, og jeg køber nok igen.
Valgte den efter at have kigget
Jeg kiggede på tre forskellige programmer til backup, før jeg købte det her. Det var det som gav mest for pengene. Det kører stabilt, og jeg har ikke haft problemer.
Bedre end det gratis jeg havde
Jeg plejede at bruge et gratis værktøj til at rydde op i filerne, men det var rodet og installerede en masse ekstra ting. Skiftede til et af deres betalte programmer, og det er bare renere og mere overskueligt. Prisen var fornuftig, og jeg fik nøglen med det samme.
Købt til redigering af fotos
Købte et billedredigeringsprogram til min kæreste, som laver små webshops. Det gik hurtigt at installere, og det kører fint på hans Mac. Vi er glade for købet og der var ingen problemer undervejs.
Et veludført program
Jeg har længe ledt efter et pålideligt backupprogram til min private pc, og det her har leveret. Købet forløb ubesværet, og licensen blev sendt uden forsinkelse. Jeg er meget tilfreds med resultatet.
Bedre end gratis
Det var bedre end det gratis værktøj jeg brugte før, som installerede en masse ekstra junk. Det her er rent og gør præcis det det skal, og jeg har ikke fået noget underligt siden. Købte licensen i går og det har kørt fint lige siden.
Bedre end Windows selv
Brugte den indbyggede rensning i Windows før, men den fandt ikke det hele. Det her program fandt mange flere filer og gjorde pc'en mærkbart hurtigere. Købt på en mobil og gik nemt. Fed og simpel løsning.
Godt køb til prisen
Det er et godt køb hvis du vil have et program der bare virker. Fik licensen med det samme på mailen, og det tog tre minutter at installere og køre en optimering på min arbejdscomputer. Værdi for pengene, og det er det jeg kigger efter.
Fint og hurtigt
Helt klart et godt køb, licensen kom på mail inden for få minutter. Brugte det til at rydde op i en gammel laptop og det gik bare. Ingen ventetid og ingen mærkelige ekstra ting.
Brug for backup til regnskab
Jeg havde brug for en måde at tage backup af regnskabsfilerne på, da min harddisk gik ned for et halvt år siden. Købte et backupprogram, og det er nemt at sætte op. Jeg kan sove bedre nu.
Har brugt dem i mange år
Det der først slog mig var, hvor nemt det er at få en ny licens, når jeg skifter computer. De sender nøglen med det samme, og der er ingen besvær med at genaktivere. Jeg har købt flere gange gennem årene og er aldrig blevet skuffet over kvaliteten.
Første køb og det virker
Købte et program til at lave screenshots og små redigeringer på min Mac. Det var første gang jeg handlede med dem, og det hele gik hurtigt. Nøglen kom i indbakken med det samme, og programmet startede uden fejl.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Elektronik | Multimedia & Aviser | Serviceudbydere | Softwareløsninger
Flere virksomheder inden for Softwareløsninger på Kundejuryen.
