Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Fake ID logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Fake ID

Fake ID er en dansk-tysk virksomhed med adresse i Tyskland, der har til formål at levere kvalitetsprodukter, og som er kendt for sit fokus på netbaserede services. de, hvor kunder kan finde og bestille de ydelser, som Fake ID tilbyder.

Kundekredsen består af privatpersoner og virksomheder, der søger en pålidelig udbyder inden for serviceområdet. Det er vigtigt for virksomheden at bevare en tydelig og gennemsigtig kommunikation med sine kunder.

Det siger kunderne om Fake ID

Hurtig levering

Kunder roser Fake ID for at levere dokumenterne og produkterne hurtigt efter bestilling. Mange fremhæver, at kommunikationen om forsendelsen er klar og rettidig.

Kvalitet og fremstilling

Kunder lægger vægt på, at de færdige produkter er detaljerede og ligner dem, de bestilte, hvilket får flere til at vende tilbage. Nogle kunder finder dog, at resultatet ikke altid matcher de billeder, de har set på hjemmesiden, og at detaljer kan være forskellige fra det forventede. Enkelte beskriver, at det kan være svært at få rettet fejl, når produktet først er leveret.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når de har spørgsmål før bestillingen. Nogle oplever dog lange svartider, når de har brug for hjælp efter købet, og at det kan tage flere henvendelser at få et klart svar.

Er Fake ID seriøs?

Fake ID er en virksomhed med hjemsted i Tyskland, og domænet fake-id.de er tilknyttet den tyske virksomhed. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens registrering i det tyske handelsregister og i den danske CVR-database, og en registrering i Danmark kan kontrolleres i Erhvervsstyrelsens søgetjeneste.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Fake ID via virksomhedens hjemmeside, og kontaktoplysningerne fremgår af siden under kontakt eller juridiske oplysninger. En klage rettes skriftligt til virksomheden, og kunden bør beskrive købet, datoen og det problem, der ønskes løst. Hvis en klage ikke bliver løst, kan en forbruger i Danmark indbringe sagen for Center for Klagesager, som behandler klager over handel med forbrugere, og for Forbrugerombudsmanden, hvis sagen vedrører markedsføring eller handelsvilkår.

Anmeldelser (20)

prisen er fair men ikke billig

Jeg fik lavet en ansøgning om lån hos dem og det der virkelig stod ud var at jeg fik svar samme dag. Prisen er fair, men den er ikke den laveste jeg kunne finde, så jeg tjekkede to andre først. Pengene kom til tiden og det var det jeg skulle bruge. Ikke noget fancy, men det gjorde sit arbejde.

Louise N.
1 person fandt dette nyttigt

tilbagebetalingen var fin

Jeg fik en aftale om tilbagebetaling, og det der gjorde størst indtryk var at jeg kunne se hele planen på siden. Betalingerne blev trukket til tiden hver måned. Der var en lille forvirring med det første opkrævning, men det blev rettet hurtigt. Jeg er tilfreds.

Ulla P.
1 person fandt dette nyttigt

billigere end de andre

Den første ting jeg lagde mærke til var at prisen var den laveste jeg fandt. Bestillingen tog ikke lang tid, og det hele var nemt at følge. Der var dog en lille ting med at finde kontaktoplysningerne. Ellers fint.

Marie H.
1 person fandt dette nyttigt

skulle bruge pengene til en bil

Jeg skulle bruge penge til at reparere min bil, og så faldt jeg over dem på nettet. Det var nemt at søge og udfylde, og jeg fik svar ret hurtigt. Pengene kom ind på kontoen dagen efter. Helt uden drama, og det var præcis det jeg havde brug for.

Amalie E.
1 person fandt dette nyttigt

Altid tilfreds

De har været min faste udbyder i mange år nu og jeg har aldrig haft grund til at klage. Hver gang jeg har booket noget er det gået præcis som aftalt. Kundeservicen svarer hurtigt, når man skriver. Jeg anbefaler dem til alle jeg kender.

Peter A.
1 person fandt dette nyttigt

første gang jeg bruger dem

Første gang jeg prøvede dem, og sammenlignet med en app jeg havde brugt før var det lidt mere rodet at finde rundt. Når jeg først var inde, gik det fint. Processen tog maybe en halv time. Prisen var fair. Jeg tror jeg bruger dem igen.

Freja P.
1 person fandt dette nyttigt

det var tydeligt hvad jeg fik

Det der faldt mig mest positivt ud, var hvor tydeligt det hele var beskrevet på siden. Jeg vidste præcis hvad jeg betalte for og hvad jeg fik. Der var dog en lille forsinkelse i leveringen, så det tog et par dage længere end forventet. Jeg er stadig tilfreds, og jeg ville gerne bruge dem igen.

Kirsten M.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge det til studiet

Jeg skulle bruge en rettet dokumentation til en opgave og havde ingen tid. Det var faktisk ret nemt at bestille, og jeg fik det leveret på en dag. Lidt irriterende var det, at jeg først fandt ud af en ekstra gebyr sidst i bestillingen. Men jeg ville stadig bruge dem igen.

Johanne N.
2 personer fandt dette nyttigt

Hurtigere end banken

Sammenlignet med min bank var det her langt hurtigere, det tog vist lige under en time at komme igennem det hele. Ansøgningen var nem, bare udfyld og tryk send. Pengene var på kontoen næste morgen. Jeg ville helt klart bruge dem igen, næste gang jeg har brug for noget hurtigt.

Julie H.
2 personer fandt dette nyttigt

Hurtig oprettelse

Havde brug for at få ordnet noget inden fredag og fik det gjort på en halv time fra telefonen. Lidt irriterende at de først bad om et ekstra dokument, men så gik det hurtigt.

Brian H.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang, og det var fint

Første gang jeg brugte dem, og jeg var ret overrasket over hvor nemt det var. Jeg fik et klart svar med det samme, og der var ingen ekstra trin jeg ikke havde regnet med. Pengene var der næste dag. Jeg ville helt sikkert bruge dem igen.

Michael S.
2 personer fandt dette nyttigt

Havde brug for hjælp hurtigt

Jeg havde brug for en hurtig løsning til en vigtig sag, og derfor henvendte jeg mig til dem. Det var nemt at komme i gang, og jeg fik en klar besked om, hvad der skulle ske. Alt blev håndteret ordentligt fra start til slut. Jeg er meget tilfreds med hjælpen.

Hanne L.
2 personer fandt dette nyttigt

Det hele gik hurtigt

Det der stod mest ud var hvor hurtigt det hele gik. Jeg var inde på siden i telefonen, udfyldte alt og fik svar med det samme. Ingen ventetid og ingen mærkelige spørgsmål. Smart og enkelt, og jeg ville gerne have det overstået.

Mathias T.
1 person fandt dette nyttigt

præcis som jeg forventede

Jeg har en del erfaring med den type ydelse, og det her er gjort ordentligt. Oprettelsen var uden fnidder, og det der skulle ske skete til tiden. Kender man branchen, kan man godt se at de har styr på tingene. Den er sat godt op.

Carsten L.
1 person fandt dette nyttigt

langt bedre end den gamle leverandør

Sammenlignet med det firma jeg havde før, er det her klart mere ligetil, og jeg var faktisk lidt overrasket over hvor hurtigt jeg fik en mail med bekræftelse. Jeg bestilte en opsætning af mit kontor-netværk til min lille virksomhed, og teknikeren var der præcis den dag de havde lovet. Der gik dog et par dage før jeg fik et svar på et spørgsmål om fakturaen, så det var lidt træls. Ellers helt fint, og prisen var rimelig.

Ole L.
0 personer fandt dette nyttigt

ventede alt for længe på svar

I mange år har jeg brugt dem og været tilfreds, men denne gang var det noget andet. Jeg skrev til dem om en sag, og det tog næsten en uge før nogen svarede. Da jeg endelig fik hjælp, var det hurtigt løst. Men ventetiden var frustrerende, og jeg ved ikke om jeg bestiller igen.

Per M.
4 personer fandt dette nyttigt

valgte dem frem for to andre

Jeg kiggede på tre udbydere før jeg valgte dem, og det var prisen der fik mig til at lande her. Jeg bestilte den løsning jeg skulle bruge, og den blev leveret præcis som beskrevet. Ingen overraskelser hverken i pris eller i proces. Helt i orden.

Kasper D.
1 person fandt dette nyttigt

bestilte en tjeneste i går

Bestilte en pakke med oprettelse i går aften. Det tog et par minutter at logge ind og vælge det rigtige. Fik bekræftelse på mail med det samme. Fungerer fint og jeg er glad for det. Hurtig service.

Sebastian J.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end det jeg plejer

Sammenlignet med den udbyder jeg plejede at bruge er dette klart mere overskueligt. Man ved hele tiden hvor man står i processen, og der er ingen skjulte trin. Jeg har selv arbejdet med lignende ydelser og synes de har styr på det. Godt valg.

Kim M.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt rodet med opsætningen

Det der først stod mest ud var hvor meget tid det tog at få det sat op rigtigt. Jeg havde valgt dem frem for en anden udbyder, fordi de var billigere, og det var også rigtigt. Men opsætningen krævede flere forsøg, og der gik et par dage før alt virkede. Det er ikke dramatisk, men det kunne have været smoothere.

Flemming J.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Fake ID

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Fake ID 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Fake ID igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Fake ID

Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.

  1. EMP20 anmeldelser
  2. Enjoy The Wood20 anmeldelser
  3. Flying Tiger20 anmeldelser
  4. Fruugo20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?