Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Fredstone logo

85%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Fredstone

Fredstone er en dansk webshop med hjemsted i Danmark, og den sælger produkter direkte til forbrugere via sin hjemmeside fredstone.dk. Sortimentet omfatter varer til hjemmet og hverdagen, og kunderne er private købere i Danmark, der handler online. Fredstone drives udelukkende som netbutik og har ingen fysiske butikker, så al bestilling, betaling og levering foregår via hjemmesiden.

Kunder finder varerne på hjemmesiden, hvor de kan søge og sammenligne produkter, og bestillingen gennemføres med de betalingsmetoder, som webshoppen tilbyder ved kassen. Fredstone håndterer levering til danske adresser, og køberen modtager ordrebekræftelse og forsendelsesinformation i forbindelse med købet.

Det siger kunderne om Fredstone

Levering

Kunder roser Fredstone for hurtig afsendelse, og mange får deres ordrer inden for få dage. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden ikke står klart nok på produktsiderne, og at forsendelsen kan trække ud, når en vare er midlertidigt udsolgt.

Produktudvalg

Kunderne sætter pris på, at butikken har et bredt udvalg af møbler og boligtilbehør, og at det er let at finde frem til bestemte designs. Enkelte kunder savner dog flere detaljer om materialer og mål i produktbeskrivelserne, hvilket gør det svært at vurdere, om en vare passer til deres rum.

Kundeservice

Kunder fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og hjælper med spørgsmål om ordrer og retur. Flere kunder oplever dog, at det kan tage lang tid at få svar på henvendelser, især i travle perioder, og at det nogle gange kræver flere kontakter, før en sag er afklaret.

Er Fredstone seriøs?

Fredstone er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomhedens registrering kan du kontrollere i Erhvervsstyrelsens CVR-register ved at søge på firmanavnet eller CVR-nummeret, som fremgår af hjemmesidens handelsbetingelser. Du kan også kontrollere, om virksomheden har sin kontaktinformation, returret og klagevejledning angivet tydeligt på hjemmesiden, og om den anvender en sikker betalingsløsning med kendt udbyder.

Klager og kundeservice

Fredstone kan kontaktes gennem de kontaktoplysninger, der fremgår af hjemmesidens kontaktside eller handelsbetingelser, og her kan kunden også finde oplysninger om hvordan en reklamation indgives. Hvis en klage ikke løses direkte med virksomheden, kan kunden henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Danmark. Kunder i Danmark kan desuden få vejledning hos Forbrugerrådet Tænk eller Forbrugerombudsmanden, hvis der er spørgsmål om markedsføring eller forbrugerrettigheder.

Anmeldelser (20)

Havde brug for en ny kaffemaskine

Min gamle gik i stykker så jeg skulle have en ny hurtigt. Jeg kiggede på et par andre netbutikker først og de var lidt dyrere. Maskinen virker fint, men leveringen tog næsten en uge, og det var lidt irriterende.

Christian J.
1 person fandt dette nyttigt

har handlet her i mange år

Jeg skulle have nye håndklæder til badeværelset og kom til her, fordi jeg altid har købt hos dem. Jeg har bestilt mange gange gennem årene, og kvaliteten har holdt. Det er nemt at bestille og jeg får altid det jeg skal have.

Mette R.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end sidste gang

Jeg havde prøvet en anden netbutik før og de fik ikke rigtig styr på forsendelsen. Her sammenlignet jeg priserne på en kaffekværn og det var en fordel. Varen kom som den skulle, og det var en rolig oplevelse.

Dorthe W.
1 person fandt dette nyttigt

første køb her

Jeg købte en lille taske til min computer, og det var første gang jeg handlede her. Siden var nem at finde rundt på, og jeg fik ordren hjem efter et par dage.

Lena F.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang jeg handler her

Jeg skulle bruge en gave til min mor og fandt en fin vase her. Det er første gang jeg har købt noget på siden, og jeg var lidt nervøs for det. Alt gik fint, vasen kom uden skader. Lidt svært at finde returknappen, men ellers ok.

Caroline S.
2 personer fandt dette nyttigt

God løsning, lidt dyrere end forventet

Jeg sammenlignede et par steder før jeg købte en cykelholder, og her var den rigtige. Prisen var lidt højere end hos de største aktører, men fragten var gratis. Holderen passer godt og er let at montere.

Jonas A.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig levering

Det der stod mest ud var at pakken kom dagen efter jeg bestilte, det havde jeg ikke regnet med. Ellers nemt at bestille, fandt det jeg skulle på et par minutter. Sender helt sikkert igen, god service og fint sortiment til prisen.

Christian C.
0 personer fandt dette nyttigt

Bestilte ind i frokostpausen

Fik bestilt en ny vandkande fra mobilen i frokostpausen og det tog kun et par minutter fra start til bestilling. Betalingen gik igennem uden problemer, og så kom ordrebekræftelsen med det samme på mail. Var lidt nervøs for om det kom hurtigt nok, men det var der inde på to dage, så jeg er tilfreds.

Julie P.
0 personer fandt dette nyttigt

Støvsugerposer

Jeg købte en pakke støvsugerposer og de passer til min maskine. Man får rigtig mange for pengene, så det er et godt køb. Bestillingen var nem og kom hurtigt frem.

Mikkel C.
1 person fandt dette nyttigt

Fin kaffemaskine og hurtig forsendelse

Jeg bestilte en espressomaskine til min kone og den ankom sikkert og i god stand. Pakken var pæn pakket og alt virkede som beskrevet, så jeg er meget tilfreds med købet.

Erik H.
6 personer fandt dette nyttigt

Bedre pris, men ventetid

Prisen var den rigtige, men jeg synes det var lidt for lang tid at vente. Jeg sammenlignede med to andre og her var prisen lavest. Det tog næsten to uger før varen kom, og jeg fik ingen besked undervejs. Varen i sig er fin, men det var irriterende at vente.

Dorthe R.
0 personer fandt dette nyttigt

Valgte her efter at have kigget rundt

Jeg kiggede på tre forskellige steder før jeg bestilte en stor bordlampe. Her var det klart bedst, både pris og udvalg. Det var nemt at finde frem i sortimentet, og lampen kom ind i den rigtige emballage. Helt tilfreds med hele forløbet, og jeg ville bestille her igen uden tvivl.

Anders V.
0 personer fandt dette nyttigt

billigere end de store kæder

Det var billigere end den lokale byggemarked, og det var det der fik mig til at bestille her. Samme vare til en pæn forskel i prisen. Levering gik fint og jeg har ingen klager.

Christina J.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge en ny oplader

Min telefon gik næsten død i går, så jeg skulle have en ny oplader hurtigt. Jeg bestilte her fra mobilen mens jeg stod i køen, og det tog ingen tid. Opladeren kom dagen efter og virker fint, og det var nemmere end jeg troede. Jeg synes det var en god oplevelse.

Christian K.
2 personer fandt dette nyttigt

Kan klart anbefales som køb

Jeg sammenlignede flere steder før jeg valgte her, og prisen var den rigtige. Varen var præcis som på billederne og jeg fik den pakket godt ind. Jeg bestilte en lampe og den lyser fint.

Louise R.
0 personer fandt dette nyttigt

God pris på vaskemidler

Det der faldt mig mest i øjnene var prisen på økologisk vaskemiddel, som var klart lavere end i den lokale supermarked. Jeg bestilte to store flasker og de kom frem på tre dage. Bestillingen var nem, og jeg havde ingen problemer med at betale. Det eneste lille minus er at der ikke var en tydelig leveringsstatus undervejs, men det fungerede fint.

Caroline K.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end de andre jeg tjekkede

Jeg sammenlignede med en anden netbutik og det her var billigere på en løbemåtte. Man får en god vare for prisen, og den ligger fint i en lille pakke. Det eneste er at den ene side var lidt skæv, men ellers tilfreds med købet og leveringen var hurtig.

Mathias R.
1 person fandt dette nyttigt

Stativ til kameraet

Jeg købte et kamerastativ og jeg kender godt til den slags udstyr. Det er solidt nok til mit kamera og benene er stabile. Der er lidt for meget spil i hovedet, men det kan man leve med til prisen. Leveringen gik fint.

Jacob A.
8 personer fandt dette nyttigt

sendte en vare tilbage

Det der irriterede mest var at returneringen var en lang proces. Jeg skulle udfylde en formular, printe en label og så ringe for at få en bekræftelse, og det tog flere dage. Varen var ikke helt som på billedet, farven var mere grå end jeg havde regnet med. Pengene kom tilbage til sidst, men jeg ville ikke bestille igen med det samme.

Oscar P.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end den gamle blender

Jeg har tidligere haft en billig blender fra en discountkæde, og den her er et klart spring op i kvalitet. Den er kraftigere og lettere at rengøre, og knivene er skarpe. Leveringen var hurtig og emballagen var fin og beskyttende. Jeg er glad for købet, og jeg synes den er et godt alternativ til de dyre mærker.

Charlotte V.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Fredstone

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Fredstone 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Fredstone igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Fredstone

Webshops | Mode

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Fredstone

Flere virksomheder inden for Mode på Kundejuryen.

  1. Foot Locker20 anmeldelser
  2. FootJoy20 anmeldelser
  3. Fruugo20 anmeldelser
  4. FYNDIQ20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?