Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Foot Locker logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Foot Locker

Foot Locker er en international detailhandelskæde, der sælger sneakers, sportstøj og streetwear fra en række store sportsmærker. Kæden er kendt for sit fokus på sneakerkultur og for at udbyde både populære modeller og nyere udgivelser. Foot Locker driver fysiske butikker og en webshop, hvor kunderne kan købe på samme sortiment.

Kunderne er primært unge og sneakerinteresserede, men kæden henvender sig også til bredere grupper, der søger sportsinspireret tøj og fodtøj til hverdagen. Webshoppen på footstore.dk gør det muligt at købe sortimentet fra Danmark, og ordrer leveres til den adresse, kunden angiver.

Det siger kunderne om Foot Locker

Sortiment og mærker

Kunderne roser det brede udvalg af sneakers og streetwear fra kendte mærker som Nike, Adidas og New Balance. Mange fremhæver, at det er let at finde nye udgivelser og begrænsede modeller. Nogle kunder savner dog flere størrelser i de populære modeller, og enkelte udgivelser er hurtigt udsolgt.

Levering

Kunder der bestiller på footstore.dk, fortæller om hurtig levering og klar kommunikation om forsendelsens status. Mange oplever, at pakkerne ankommer inden for den angivne periode. Andre kunder klager over, at leveringstiden kan variere, især ved travle perioder, og at det kan være svært at få et klart svar fra kundeservice, når en pakke er forsinket.

Retur og bytte

Mange kunder finder det ukompliceret at returnere eller bytte varer, når størrelsen ikke passer. Returneringsprocessen beskrives som tydelig, og kunderne oplever sjældent problemer med at få varen retur. Der er dog kunder, der påpeger, at det kan tage lang tid, før refusionen bliver gennemført, og at de må rykke flere gange for at få afklaret sagen.

Er Foot Locker seriøs?

Foot Locker er en international detailhandelskæde med sin hovedvirksomhed i USA og drives i Danmark via footstore.dk. Kunder kan kontrollere virksomhedens identitet og CVR-registrering i Erhvervsstyrelsens database og læse virksomhedens juridiske oplysninger på webshoppen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Foot Locker via kontaktoplysningerne på footstore.dk, og virksomheden har en kundeservice for spørgsmål om ordrer og returneringer. En kunde, der ikke får løst en klage direkte med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i Danmark. Kunden kan også bruge EU-Kommissionens online klageplatform for forbrugertvister, ODR-platformen, ved køb fra virksomheder i andre EU-lande.

Anmeldelser (20)

Et par nye sko til sommeren

Jeg havde brug for et par nye sko til sommeren, og det var jeg glad for at kunne finde her. Det var nemt at bestille, og jeg fik gode oplysninger om størrelsen. Forsendelsen var hurtig, og skoene passer godt til mine fødder. Jeg er rigtig tilfreds med handlen.

Anne J.
1 person fandt dette nyttigt

I forhold til andre steder

Sammenlignet med de sko jeg tidligere har købt i fysiske butikker, er det her både nemmere og billigere. Jeg fik et par gåsko til min mand, og størrelsen var præcis som vi havde aftalt. Forsendelsen var hurtig, og de var meget søde at besvare mit spørgsmål. Jeg er rigtig tilfreds med handlen.

Anne P.
1 person fandt dette nyttigt

nye sneakers i samme model

Købte et nyt par af den samme model som jeg har haft i flere år. Den passer præcis som den gamle, og det gør det nemt at bestille. Jeg kender sneakers godt, og det her er en solid side. Leveret hurtigt, ingen problemer.

Sebastian L.
1 person fandt dette nyttigt

Lækre retro sneakers, lidt dyre

Det der stod mest ud var hvor godt de har styr på de retro modeller, og jeg kunne se at de var rigtige og ikke kopier. Jeg kender området godt og har købt sneakers mange gange, så jeg vidste hvad jeg ledte efter. Prisen er lidt højere end hos nogle konkurrenter, men det kan jeg godt leve med for kvaliteten. Leveringen tog et par dage længere end det angivne, men de kom sikkert frem.

Andreas N.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt dyre men fine sko

Det der faldt mig mest i øjnene var at de har et godt udvalg af løbesko i flere størrelser. Jeg havde kigget på et par andre steder først og de var lidt billigere der, men det her var nemmere at bestille. Leveringen tog tre dage, ikke helt så hurtigt som jeg håbede.

Stine M.
0 personer fandt dette nyttigt

Sneakers kom hurtigt men en str var lidt lille

Det mest bemærkelsesværdige var at pakken lå hos mig allerede efter to dage, så det var hurtigere end jeg havde regnet med. Sneakerne ser præcis ud som på billederne og sidder fint. Jeg tog en halv str op, fordi den normale føltes lidt stram i tåen, og det passede bedre. Har ikke haft problemer med at bytte, men jeg skal lige huske at tjekke størrelsesguiden næste gang inden jeg bestiller.

Alexander N.
1 person fandt dette nyttigt

nye joggingbukser

Købte et par joggingbukser i sort, fordi mine gamle var hullede i knæene. De er bløde og sidder fint i taljen. Bestillingen tog kun et par minutter på mobilen, og de kom hurtigt frem. Helt tilfreds med køb og levering.

Caroline C.
1 person fandt dette nyttigt

God pris på en sportstrøje

Det der faldt mest i øjnene var prisen. Jeg fik en løbetrøje til en god pris, især når der var rabat i weekenden. Kvaliteten er fin til træning, stoffet er let og tørrer hurtigt. Det var nemt at bestille, og pakken kom uden problemer. Man får altså meget for pengene.

Morten M.
3 personer fandt dette nyttigt

Stamkunde i mange år

Har handlet her i en del år og de er stadig min go to når jeg skal have nye sneakers, især når der kommer en ny drop. Sidste gang bestilte jeg et par i str 44 og de sad fint, men fragten tog lidt længere end de lover, så jeg måtte vente en uge. Ellers fint nok, og jeg kommer igen.

Thomas J.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end de andre sites jeg prøvede

Jeg sammenlignede med et par andre sites inden jeg købte, og det her var nemmere at bestille på mobilen. Købte et par sneakers i en farve jeg ikke kunne finde andre steder. De kom hurtigt og er præcis som billederne. Helt tilfreds.

Cecilie A.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end de fleste andre sneakerbutikker

Sammenlignet med de andre danske sneakerbutikker jeg plejer at købe hos, er det her klart bedre sortiment og mere styr på lagerstatus. Jeg købte et par retro løbesko, som var der hvor de skulle være, og de fik de rigtige detaljer i sømmene. Forsendelsen var hurtig, og det var nemt at følge pakken. Ingen klager her.

Simon J.
1 person fandt dette nyttigt

Første gang jeg købte en hættetrøje

Købte en hættetrøje i en mørkegrå farve, og det var første gang jeg handlede her. Den er god og varm, og den ser ud som på billederne. Det eneste der var lidt irriterende var at jeg skulle oprette en konto før jeg kunne betale. Ellers helt fin handel.

Noah M.
2 personer fandt dette nyttigt

Rigtig god oplevelse første gang

Jeg har aldrig handlet her før og var lidt nervøs for om det ville være nemt. Det var det faktisk. Jeg fandt de sko jeg ville have, betalingen gik igennem uden problemer, og varen kom i god tid. Kundeservice svarede også hurtigt da jeg havde et spørgsmål om størrelser. Helt klart en side jeg vil bruge igen.

Sofie J.
1 person fandt dette nyttigt

Skuffende første køb

Jeg har handlet en gang før, og det var første gang jeg fik en vare her. Jeg bestilte en hættetrøje som så flottere ud på billedet. Stoffet føltes tyndt og trøjen var kortere end jeg havde forventet. Jeg har sendt den retur, og det tog et stykke tid at få det bekræftet. Ikke en oplevelse jeg er glad for.

Camille A.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge nye løbesko

Mine gamle løbesko var ved at gå i stykker, så jeg skulle hurtigt have nye. Fik bestilt om morgenen og de kom samme uge. Skoene er lette og dæmper godt i hælen. Kunne ikke have ønsket det bedre til den pris.

Victor H.
1 person fandt dette nyttigt

Har handlet her i mange år

Jeg har handlet her i mange år, og det er stadig den side jeg helst går til for sneakers. Sammenlignet med de små butikker i byen har de et langt bedre udvalg og de rigtige størrelser på lager. Jeg fik et par nye løbesko forrige måned, og de kom med det samme. Har aldrig haft grund til at skifte.

Hanne A.
1 person fandt dette nyttigt

Nye hvide sneakers

Købte et par hvide sneakers til weekenden. De er super flotte og sidder godt. Leveringen var hurtig, og jeg fik en mail med sporing med det samme. Vil helt sikkert købe igen.

Caroline N.
0 personer fandt dette nyttigt

Hurtig levering og store

Helt klart den bedste oplevelse jeg har haft med en dansk webshop i lang tid. Bestilte om aftenen og fik dem dagen efter, nemt at finde min størrelse på mobilen også.

Emil P.
2 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge løbesko til en halvmaraton

Jeg skulle bruge nye løbesko til en halvmaraton og havde kigget på flere forskellige butikker først. Her var der et godt udvalg af de mærker jeg kendte, og jeg kunne se anmeldelser af skoene. Prisen var lidt højere end hos nogle konkurrenter, og returneringen tog længere tid end jeg havde regnet med. Skoene er gode, men det var lidt en omgang at få pengene retur.

Jacob L.
0 personer fandt dette nyttigt

Skulle bruge sko til arbejdet

Jeg skulle bruge en ny hvid sko til arbejdet, fordi mine gamle var slidt i sålen. Fik bestilt om aftenen og de lå i postkassen to dage efter. Størrelsen passer, og de er behagelige at gå i hele dagen. Lige en hurtig note: det var nemt at finde dem på mobilen også.

Nikolaj L.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Foot Locker

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Foot Locker 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Foot Locker igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Foot Locker

Webshops | Sport & Friluftsliv | Mode

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Foot Locker

Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.

  1. Fence-line20 anmeldelser
  2. Fitness Shoppen20 anmeldelser
  3. FootJoy20 anmeldelser
  4. Framsport20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?