90%Ville handle igen
Foot Locker er en international detailhandelskæde, der sælger sneakers, sportstøj og streetwear fra en række store sportsmærker. Kæden er kendt for sit fokus på sneakerkultur og for at udbyde både populære modeller og nyere udgivelser. Foot Locker driver fysiske butikker og en webshop, hvor kunderne kan købe på samme sortiment.
Kunderne er primært unge og sneakerinteresserede, men kæden henvender sig også til bredere grupper, der søger sportsinspireret tøj og fodtøj til hverdagen. Webshoppen på footstore.dk gør det muligt at købe sortimentet fra Danmark, og ordrer leveres til den adresse, kunden angiver.
Bedste positive anmeldelse
Et par nye sko til sommeren
Jeg havde brug for et par nye sko til sommeren, og det var jeg glad for at kunne finde her. Det var nemt at bestille, og jeg fik gode oplysninger om størrelsen. Forsendelsen var hurtig, og skoene passer godt til mine fødder. Jeg er rigtig tilfreds med handlen.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Skuffende første køb
Jeg har handlet en gang før, og det var første gang jeg fik en vare her. Jeg bestilte en hættetrøje som så flottere ud på billedet. Stoffet føltes tyndt og trøjen var kortere end jeg havde forventet. Jeg har sendt den retur, og det tog et stykke tid at få det bekræftet. Ikke en oplevelse jeg er glad for.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Sneakers kom hurtigt men en str var lidt lille
Det mest bemærkelsesværdige var at pakken lå hos mig allerede efter to dage, så det var hurtigere end jeg havde regnet med. Sneakerne ser præcis ud som på billederne og sidder fint. Jeg tog en halv str op, fordi den normale føltes lidt stram i tåen, og det passede bedre. Har ikke haft problemer med at bytte, men jeg skal lige huske at tjekke størrelsesguiden næste gang inden jeg bestiller.
Læs mereKunderne roser det brede udvalg af sneakers og streetwear fra kendte mærker som Nike, Adidas og New Balance. Mange fremhæver, at det er let at finde nye udgivelser og begrænsede modeller. Nogle kunder savner dog flere størrelser i de populære modeller, og enkelte udgivelser er hurtigt udsolgt.
Kunder der bestiller på footstore.dk, fortæller om hurtig levering og klar kommunikation om forsendelsens status. Mange oplever, at pakkerne ankommer inden for den angivne periode. Andre kunder klager over, at leveringstiden kan variere, især ved travle perioder, og at det kan være svært at få et klart svar fra kundeservice, når en pakke er forsinket.
Mange kunder finder det ukompliceret at returnere eller bytte varer, når størrelsen ikke passer. Returneringsprocessen beskrives som tydelig, og kunderne oplever sjældent problemer med at få varen retur. Der er dog kunder, der påpeger, at det kan tage lang tid, før refusionen bliver gennemført, og at de må rykke flere gange for at få afklaret sagen.
Foot Locker er en international detailhandelskæde med sin hovedvirksomhed i USA og drives i Danmark via footstore.dk. Kunder kan kontrollere virksomhedens identitet og CVR-registrering i Erhvervsstyrelsens database og læse virksomhedens juridiske oplysninger på webshoppen.
Kunder kan kontakte Foot Locker via kontaktoplysningerne på footstore.dk, og virksomheden har en kundeservice for spørgsmål om ordrer og returneringer. En kunde, der ikke får løst en klage direkte med virksomheden, kan henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb i Danmark. Kunden kan også bruge EU-Kommissionens online klageplatform for forbrugertvister, ODR-platformen, ved køb fra virksomheder i andre EU-lande.
Lækre retro sneakers, lidt dyre
Det der stod mest ud var hvor godt de har styr på de retro modeller, og jeg kunne se at de var rigtige og ikke kopier. Jeg kender området godt og har købt sneakers mange gange, så jeg vidste hvad jeg ledte efter. Prisen er lidt højere end hos nogle konkurrenter, men det kan jeg godt leve med for kvaliteten. Leveringen tog et par dage længere end det angivne, men de kom sikkert frem.
Lidt dyre men fine sko
Det der faldt mig mest i øjnene var at de har et godt udvalg af løbesko i flere størrelser. Jeg havde kigget på et par andre steder først og de var lidt billigere der, men det her var nemmere at bestille. Leveringen tog tre dage, ikke helt så hurtigt som jeg håbede.
Sneakers kom hurtigt men en str var lidt lille
Det mest bemærkelsesværdige var at pakken lå hos mig allerede efter to dage, så det var hurtigere end jeg havde regnet med. Sneakerne ser præcis ud som på billederne og sidder fint. Jeg tog en halv str op, fordi den normale føltes lidt stram i tåen, og det passede bedre. Har ikke haft problemer med at bytte, men jeg skal lige huske at tjekke størrelsesguiden næste gang inden jeg bestiller.
Stamkunde i mange år
Har handlet her i en del år og de er stadig min go to når jeg skal have nye sneakers, især når der kommer en ny drop. Sidste gang bestilte jeg et par i str 44 og de sad fint, men fragten tog lidt længere end de lover, så jeg måtte vente en uge. Ellers fint nok, og jeg kommer igen.
Første gang jeg købte en hættetrøje
Købte en hættetrøje i en mørkegrå farve, og det var første gang jeg handlede her. Den er god og varm, og den ser ud som på billederne. Det eneste der var lidt irriterende var at jeg skulle oprette en konto før jeg kunne betale. Ellers helt fin handel.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Sport & Friluftsliv på Kundejuryen.
