PatPat
–Ingen karakter endnu
Om PatPat
PatPat er en online-webshop med base i Kina, der sælger børnetøj, babytøj og familietøj samt en række småting til børn og hjem. Sortimentet omfatter blandt andet kjoler, bodyer, nattøj og sæsonbetonet tøj, og kunderne er primært forældre, der handler til børn i alderen fra spæd til teenager. Virksomheden drives udelukkende online via hjemmesiden og en mobilapp, hvor varerne sendes direkte til kunden med posten.
PatPat er kendt for et bredt udvalg til lave priser og for at tilbyde tøj i matchende størrelser til hele familien. Kunderne kan oprette en konto, følge deres ordrer og kontakte kundeservice via webshoppen.
Det siger kunderne om PatPat
Et resumé af anmeldelserne af PatPat, skrevet af AI. Det tæller ikke med i karakteren.Priser og kvalitet
Kunder roser PatPat for lave priser på børnetøj, hjemmetøj og tilbehør, og mange sammenligner det positivt med prisniveauet hos danske børnetøjskæder. Flere påpeger dog, at kvaliteten af stofferne og syningen ikke altid står mål med prisen, og at nogle plagg går i stykker efter få vaske.
Levering og ventetid
Mange kunder oplever, at varerne ankommer inden for en rimelig tid, især når de bestiller fra lagre tæt på Europa. Andre kunder klager over lange leveringstider fra Kina, og at pakker nogle gange sendes i flere omgange, så en bestilling kommer ud af flere pakker med forskellige tidspunkter.
Returnering og refusion
Nogle kunder fremhæver, at det er ukompliceret at sende et produkt retur, når størrelsen ikke passer. Der er dog også kunder, der oplever, at refusionen tager længere tid end lovet, og at kundeservice i perioder svarer langsomt på henvendelser om manglende eller forkerte varer.
Appen og kundeservice
Appen får ros for at gøre det nemt at finde tøj efter størrelse og at følge med i ordrer, og kampagnerne og rabatkuponerne bliver nævnt positivt. Samtidig klager nogle brugere over, at appen præsenterer mange pop-up-tilbud og gentagne notifikationer, og at det kan være svært at få et personligt svar fra kundeservice.
Er PatPat seriøs?
PatPat er en online-webshop med base i Kina, og den er ikke registreret som en dansk finansiel, energi- eller rejsevirksomhed. En kunde kan selv kontrollere virksomhedens identitet ved at se ud over de juridiske oplysninger på hjemmesiden og tjekke, hvilken betalingsløsning der benyttes, samt søge efter virksomheden i det relevante lands erhvervsregister.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte PatPat via kundeservicen på hjemmesiden og i appen, hvor de også kan se deres ordrer. En klage rettes først til PatPats kundeservice med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Hvis klagen ikke løses, kan en forbruger i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Center for Klageløsning for at få hjælp til sagen.
Anmeldelser (0)
Der er ingen anmeldelser af PatPat endnu.
Skriv en anmeldelse af PatPat
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Kontaktoplysninger
Kategorier for PatPat
Webshops | Boligindretning | Sport & Friluftsliv | Baby & Børn | Mode | Generelt | Gavebutikker
Sidestatistik
Alternativer til PatPat
Flere virksomheder inden for Gavebutikker på Kundejuryen.
