
Birthe Kjær
20 anmeldelserBirthe Kjær er en dansk tøjvirksomhed, der designer kvindetøj og accessories med et enkelt skandinavisk udtryk.
Når du køber en gave, vil du gerne ramme rigtigt og være sikker på, at varen kommer frem i god stand. Det er den tryghed, vi kigger efter her.

10 virksomheder










Gavebutikker i Danmark sælger gaver til fødselsdage, jul, bryllupper og andre anledninger. Sortimentet spænder fra køkkenting og indretning til smykker, legetøj, chokolade og gavekort.
Mange gavebutikker har både fysiske butikker i byerne og et webshop-setup, så kunderne kan købe på nettet med levering til døren eller afhentning i butikken. Varerne kommer fra importører, grossister og direkte fra producenter, og det er butikkerne selv, der står for udvalget og præsentationen.
Markedet er præget af et stort antal små og mellemstore virksomheder, der drives af enkeltpersoner eller familier. Samtidig findes der kædebutikker og større online aktører, som konkurrerer på pris og bredde i sortimentet. Forbrugerne møder gavebutikkerne både i gågader, i køb- og centre og via søgemaskiner, sociale medier og markedsplatforme.
Tjek først om butikken har et fysisk CVR-nummer og en tydelig adresse, så du ved hvem du handler med. Se efter kontaktoplysninger, returpolitik og information om leveringstid på forsiden eller i fodnoten.
Sammenlign leveringsvilkår, herunder fragtpris, leveringstid og om du kan vælge pakkeshop. Kig også på returret, garantivilkår og om produktbeskrivelserne er specifikke nok til at du kan se materiale og mål.
Ved køb i en webshop gælder fortrydelsesretten i forbrugeraftaleloven, som giver dig 14 dage til at fortryde et køb uden at angive grund. Butikken skal oplyse dig om fortrydelsesretten og give dig en vejledning om, hvordan du returnerer varen.
Du kan annullere en bestilling inden for fortrydelsesfristen, hvis varen ikke er sendt, og det er den hurtigste vej. Kontakt butikken straks med ordrenummeret, og få en skriftlig bekræftelse på annulleringen.
Kontakt først butikken og bed om en opklaring af forsendelsen med track and trace-nummeret. Ved vare, der ikke er leveret, har du ret til at kræve enten levering eller pengene tilbage, og du kan henvende dig til Forbrugerombudsmanden, hvis butikken ikke svarer.
Ved mangler har du ret til at reklamere over for sælger efter købeloven, og fristen for at reklamere er rimelig, men den skal overholdes. Sælger har en reklamationsret, hvor de kan vælge at reparere eller ombytte varen, og du skal dokumentere skaden med fotos og pakkens emballage.
Start med at kontakte butikken skriftligt og beskriv problemet med dato, ordrenummer og det du forventer som løsning. Hvis I ikke kan blive enige, kan du indgive klage til Nævnet for Forbrugerklager, som behandler tvister op til en fastsat beløbsgrænse.
Forbrugerombudsmanden fører tilsyn med markedsføring, prissætning og handelsvilkår over for forbrugere. Erhvervsstyrelsen har ansvar for virksomhedsregistrering og for at håndhæve regler om blandt andet momsregistrering i handel med forbrugere.
Læg mærke til om anmeldelserne beskriver konkrete ordrer, leveringstider og kundeservice, og om der er et mønster i de negative oplevelser. Anmeldelser, der kun roser eller kun kritiserer uden detaljer, giver mindre information end dem, der beskriver forløbet.
Tjek om butikken oplyser CVR-nummer, momsnummer og en dansk kontaktadresse, og om den er registreret hos Erhvervsstyrelsen. Se også efter sikre betalingsmetoder, og om webshoppen har en tydelig handelsbetingelser-side.
Betaling med kort giver mulighed for chargeback via din bank, hvis varen ikke leveres eller er væsentligt anderledes end beskrevet. Mobilpay og andre kendte betalingsløsninger giver også en vis sikkerhed, mens direkte bankoverførsel til en ukendt konto giver mindst beskyttelse.
Ja, men kun hvis du har givet samtykke eller butikken bruger reglerne om lignende produkter i markedsføringsloven. Du kan altid afmelde dig, og afmeldingen skal ske let og uden omkostninger, jf. markedsføringsloven og GDPR.
Jeg skulle have en gave med til svigermors 60-års fødselsdag og ville ikke være den der kom tomhændet. Jeg bestilte noget fra siden, og det…
Jeg har bestilt herfra flere gange, og gaveæskerne er stadig pæne. Denne gang var der en lille ting, der ikke helt var som billedet. Det…
Jeg købte min første ordre her for flere år siden, og sammenlignet med hvad de var dengang er de blevet meget bedre. Størrelsesguiden er…
Det er en klar sag for mig, de er gode og billige. Bestilte en hættetrøje til min kæreste i sidste uge på min telefon i en pause, og den…
Jeg kiggede et par andre steder først, og de her gaveæsker var lidt dyrere end det jeg fandt i en anden netbutik. Til gengæld var indholdet…
Jeg kiggede på tre andre sider først, fordi jeg skulle have pynt til min datters 18 års fødselsdag og det skulle ikke koste en formue. Det…