Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
SproutScout

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om SproutScout

SproutScout er en dansk webshop, der sælger produkter til børn og babyer. Butikken driver salget online via sproutscout.dk og henvender sig primært til forældre med små børn. Sortimentet omfatter tøj, legetøj og udstyr til den daglige hverdag med børn.

Virksomheden er baseret i Danmark og betjener kunder herhjemme via sin hjemmeside. Kunder kan finde information om produkter, levering og returnering direkte på webshoppen.

Det siger kunderne om SproutScout

Produktudvalg

Kunder roser SproutScout for et bredt udvalg af børnetøj, legetøj og barnevognstilbehør fra mærker, der ikke altid findes i de danske butikker i nærheden. Flere fremhæver, at det er let at finde gaver og praktiske ting til de mindste. Nogle kunder oplever dog, at udvalget af størrelser og farver skifter hurtigt, og at favoritvarer nogle gange er udsolgt uden varsel.

Levering

Mange kunder beskriver leveringen fra SproutScout som hurtig, og pakkerne ankommer i god stand og med tydelig sporing. Der er især ros til emballagen, som flere mener er omhyggeligt pakket og beskyttet. Andre kunder har oplevet forsinkelser på bestillinger med varer fra udlandet, og et par savner bedre information, når en pakke er undervejs. Enkelte kunder efterlyser også mere fleksibilitet i leveringstidspunktet.

Kundeservice

Kunderne fremhæver, at kundeservicen svarer venligt og forholdsvis hurtigt, når der opstår problemer med en ordre. Flere nævner, at man bliver hjulpet uden store krav om dokumentation. Nogle kunder finder det frustrerende, at det kan tage flere dage at få svar på henvendelser i weekender og på helligdage. Et mindretal oplever også, at returnering og refusion tager længere tid end forventet.

Er SproutScout seriøs?

SproutScout er en dansk webshop, og virksomheden er baseret i Danmark, hvilket kan kontrolleres via CVR-registret på virk.dk. Kunder kan selv tjekke virksomhedens oplysninger, herunder adresse og registreringsstatus, på hjemmesiden og i CVR-registret.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte SproutScout via kontaktoplysningerne på webshoppen, og kontaktformularen er tilgængelig fra hjemmesiden. En klage kan rettes skriftligt til virksomheden, og kunder bør beholde korrespondancen som dokumentation. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunder i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Center for Klageløsning.

Anmeldelser (20)

skulle bruge flaskevarmer

Jeg skulle bruge en flaskevarmer til nattefodringen, fordi den gamle var gået i stykker. Det var ikke for dyrt og jeg fik en god pris på en pakke med tilbehør. Leveringen tog to dage, hvilket var fint. Jeg er tilfreds og bestiller nok igen.

Johanne F.
1 person fandt dette nyttigt

Lidt længere ventetid end ventet

Det der fik mig til at bemærke webshoppen var det store udvalg af legetøj til de små. Jeg bestilte et træbogstavsæt til mit barnebarn og det tog lidt længere at komme frem end jeg havde regnet med, men det kom da. Priserne er lidt over det jeg plejer at betale, men ikke urimelige. Jeg handler nok igen.

Anne N.
1 person fandt dette nyttigt

babyhjelm og en god pris

Købte en babyhjelm til min søn på 2 år, den kom to dage efter jeg bestilte den. Stoffet føles godt og den passer præcis som den skal. Bestillingen gik nemt, jeg fik en mail med det samme. Fint køb, skal nok handle der igen.

Simon N.
1 person fandt dette nyttigt

bedre end det jeg plejede at bruge

Før købte jeg børnetøj i en lokal butik, men SproutScout har et større udvalg og det er billigere. Jeg har handlet her i flere år nu og har aldrig haft problemer. Det er rart at kunne se alt hjemmefra.

Mette P.
1 person fandt dette nyttigt

lidt svært at finde størrelsen

Det der faldt mest i øjnene var at sitet har en størrelsesguide under hvert produkt, hvilket var rart da jeg ikke var sikker på hvad min datter skulle have. Jeg købte et par vinterstøvler og de passede fint. Leveringen tog to dage og tjekkede fint ud.

Anne O.
3 personer fandt dette nyttigt

Havde brug for en rejseseng

Vi skulle bruge en rejseseng til et besøg hos min søster, så vi havde brug for den til et par uger. Jeg fandt en god model her til en fornuftig pris og bestillingen var nem at gennemføre. Den kom frem i god tid og er let at folde sammen, så vi var tilfredse. Vi har den stadig stående til næste gang.

Ditte H.
0 personer fandt dette nyttigt

Første gang jeg handlede her

Jeg synes faktisk det er en rigtig god webshop, og jeg er glad for at jeg fandt den. Mit barnebarn fik et tøjsæt og det passer fint. Jeg fik en pæn bekræftelse på mailen med det samme.

Bente L.
1 person fandt dette nyttigt

Kender godt til børnemøbler

Jeg har købt børnemøbler i både danske og svenske webshops, og det her er lidt dyrere end en del af de andre. Kvaliteten på sengen er god og den var nem at samle. Jeg synes bare priserne kunne være lidt lavere.

Pernille J.
0 personer fandt dette nyttigt

billigere andre steder

Jeg sammenlignede et par webshops før jeg købte en babyvægt og et termometer, og SproutScout var dyrere end de to andre jeg kiggede på. Selve bestillingen var simpel, men det tog næsten en uge før pakken kom, og jeg havde ikke fået nogen besked om forsinkelse. Da jeg prøvede at returnere et af produkterne, var det lidt besværligt at finde ud af hvordan man gjorde. Jeg er ikke sikker på at jeg køber her igen.

Maria M.
2 personer fandt dette nyttigt

God pris på bleer

Det der faldt mig mest i øjnene var prisen på bleer i store pakker, den var lavere end hos de store kæder. Jeg bestilte en måned på forhånd og det kom to dage senere. Ingen overraskelser på regningen, det er det jeg kan lide.

Mikkel E.
3 personer fandt dette nyttigt

Super hurtig levering

Super god webshop, bestilte en ny sut og et par bodyer torsdag og de var her mandag. Nemt at finde det jeg skulle bruge, og prisen er fin. Ingen problemer overhovedet, bare bestil og få det.

Malthe P.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en barnevogn

Vi skulle have en ny barnevogn til vores søn, fordi den gamle var gået i stykker. Jeg fandt en god model her til en fornuftig pris og det var nemt at købe. Den kom hurtigt og den er nem at folde sammen.

Andreas P.
2 personer fandt dette nyttigt

skulle have en gave hurtigt

Skulle bruge en gave til en fødselsdag i weekenden og havde brug for det ret hurtigt. Bestilte fra telefonen på vej hjem fra arbejde, og det var ikke besværligt. Pakken kom ud dagen efter men det var ikke helt så hurtigt som jeg havde håbet.

Frederik S.
4 personer fandt dette nyttigt

gode bøger og legetøj

Jeg har købt flere bøger og et træpuslespil her gennem nogle år nu, og det har altid været fint. Puslespillet kom med pæn emballage, og alt var der. Eneste lille ting er at prisen på nogle af legetøjsdelene er en tand højere end hos andre, men det er ikke noget der generer mig nok til at gå et andet sted hen. Jeg bestiller nok igen til gaver.

Bente M.
1 person fandt dette nyttigt

Babyseng og et sækkeklæde

Jeg købte en sengetøjssæt og et sækkeklæde til vores datter til første gang her. Det var nemt at finde det hele, og jeg fik en mail med det samme om at ordren var bekræftet. Sengetøjet er blødt og vasker fint, så jeg er glad.

Camilla P.
0 personer fandt dette nyttigt

super fin webshop til børn

Super fin webshop til børn og babyer, og jeg kan godt lide at de har så meget udvalg. Jeg købte et par bodies og en kjole til min niece og det kom hurtigt frem, pakket pænt ind. Priserne er også fine, ikke de billigste men ok for det man får. Kan kun anbefale den til andre forældre der skal have noget til småbørn.

Mathilde C.
1 person fandt dette nyttigt

Første køb af en sut

Købte en sut og et par smækbukser første gang her. Det tog lidt tid at finde ud af hvor man skulle trykke, men det gik. Pakken kom lidt senere end ventet, men det var ikke et problem.

Katrine T.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedste valg til babyudstyr

Jeg kiggede på flere danske webshops før jeg bestilte, og SproutScout var klart den nemmeste at bruge. Priserne var fair i forhold til det de andre tog, og sortimentet til babyer er stort. Leveringen var hurtig og alt var præcis som beskrevet på siden.

Julie E.
0 personer fandt dette nyttigt

Lang ventetid på en bestilling

Det der stod mest ud var at leveringen tog længere tid end jeg havde regnet med, næsten en uge for en bog og en lille rangle. Jeg har købt her før og har været tilfreds, så det var lidt irriterende. Man kan se på siden hvornår det sendes, men den dato var ikke helt rigtig. Det er fair nok, men jeg ville gerne have haft en besked undervejs.

Nikolaj A.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end andre

Jeg sammenlignede med et par andre webshops før jeg købte en bilstol, og det her var en del dyrere end det billigste. Til gengæld kom den hurtigt og var pakket godt. Det er en ordentlig pris, men man betaler lidt for bekvemmeligheden.

Anders R.
4 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af SproutScout

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv SproutScout 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos SproutScout igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for SproutScout

Webshops | Baby & Børn

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til SproutScout

Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.

  1. Sneakersnstuff20 anmeldelser
  2. SnowInn20 anmeldelser
  3. Stradivarius20 anmeldelser
  4. SwimInn20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?