Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Ubuy logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Ubuy

Ubuy er en online-webshop med base i Kuwait, der sælger en bred vifte af varer fra internationale mærker og forhandlere til kunder i flere lande. Webshoppen har fokus på produkter fra elektronik og husholdning til tøj, skønhed og legetøj, som kunderne bestiller direkte på hjemmesiden. Ubuy leverer ordrerne internationalt, og kunderne betaler i de valutaer og med de betalingsmetoder, som webshoppen tilbyder på sit land-specifikke domæne.

Shoppen henvender sig primært til forbrugere, der ønsker adgang til produkter, som ikke altid er tilgængelige i deres eget lokale marked. Ubuy drives udelukkende online, og der findes ingen fysiske butikker, hvor kunderne kan se eller afhente varerne.

Det siger kunderne om Ubuy

Priser og forsendelse

Kunder roser Ubuy for at have et stort udvalg af produkter fra amerikanske og asiatiske webshops til rimelige priser, som ellers ville være svære at få fat i i Danmark. Nogle kunder oplever dog, at de endelige omkostninger stiger, når told, moms og forsendelsesgebyrer lægges oven i varens pris ved levering.

Leveringstid

Mange kunder beskriver leveringstiderne som lange og uforudsigelige, især når pakker sendes fra lagre i udlandet og skal gennem toldbehandling. Nogle kunder fremhæver, at pakkerne alligevel kommer frem, og at sporingsoplysningerne i det mindste giver et billede af, hvor forsendelsen befinder sig.

Kundeservice

Kunder fremhæver, at Ubuys kundeservice svarer venligt og relativt hurtigt, når der opstår spørgsmål om en ordre. Andre kunder finder det frustrerende, at henvendelser om manglende eller beskadigede varer tager lang tid at få afklaret, og at refusion kan trække ud.

Er Ubuy seriøs?

Ubuy er en online-webshop med hovedkontor i Kuwait, og virksomheden er registreret som handelsvirksomhed i det land. Kunder i Danmark kan selv kontrollere virksomhedens identitet og registrering via Kuwaits handelsregister, samt læse virksomhedens vilkår og kontaktoplysninger på webshoppen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Ubuy via kontaktformularen og e-mailadressen, der er angivet på webshoppen, samt via kundekontoen for at følge op på en bestilling. En klage rettes først til Ubuy skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så virksomheden får mulighed for at løse sagen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunder i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden, og en betalingsudbyder kan i nogle tilfælde også hjælpe med en chargeback.

Anmeldelser (20)

En god elektrisk tandbørste

Købte en elektrisk tandbørste med to børstehoveder til en pris der var noget under det jeg ellers ville have givet i en tandlægeforretning. Den summer lidt højere end jeg havde forventet, men den renser godt. Pakken var ordentlig pakket ind og kom på en uge.

Thomas P.
1 person fandt dette nyttigt

en billig tøjtørrer

Købte en lille tøjtørrer til lejligheden, fordi vi ikke har plads til en stor. Den var billig og let at samle, og den tørrer tøjet ret hurtigt. Det tog ikke mere end et par dage før den kom.

Christina C.
1 person fandt dette nyttigt

fandt det jeg ledte efter

Jeg havde brug for en ny bærbar skærm til kontoret og havde kigget på et par danske sider først. Her var der et bredt udvalg og prisen var klart den bedste jeg fandt. Skærmen blev leveret, og den fungerer fint til at arbejde på.

Michael T.
1 person fandt dette nyttigt

Langt billigere end i byen

Har handlet her i mange år, og sammenlignet med de danske webshops er priserne ofte lavere. Denne gang købte jeg en ny støvsugerpose og et par filtre. Alt kom frem og det virkede som forventet.

Mette S.
0 personer fandt dette nyttigt

God pris på en keyboard

Fik et tastatur til en fornuftig pris. Det er ikke det mest avancerede, men det virker fint til mit arbejde og tasterne føles ok. Leveringen var en lille smule længere end jeg havde regnet med.

Daniel M.
1 person fandt dette nyttigt

Bestilte en trådløs høretelefon

Bestilte en trådløs høretelefon i sidste uge og den kom faktisk hurtigere end jeg troede, næsten ti dage. Pakken var fin og alt virkede da jeg tog den op af kassen, så det er bare super nemt at handle her når man ved hvad man vil have, og prisen var fin.

Cecilie M.
0 personer fandt dette nyttigt

Hurtig levering af kaffemaskine

Det der fangede mig mest var at hele bestillingen tog under en uge fra jeg trykkede køb til pakken lå i postkassen, og det uden at jeg skulle skrive til dem en eneste gang. Har haft kaffemaskinen i et par uger nu og den virker helt fint, så ja, jeg køber nok igen når jeg skal bruge noget til hjemmet.

Michael N.
2 personer fandt dette nyttigt

tilfreds med mit køb

Jeg har købt et par gardiner og en mindre lampe her, og det har været helt i orden. Prisen var god og jeg fik det leveret uden besvær. Jeg synes det er et pålideligt sted at handle.

Birgit A.
1 person fandt dette nyttigt

Vidste ikke helt hvad jeg skulle forvente

Sammenlignet med at købe lokalt var det her lidt mere bøvlet at finde ud af hvad der var inkluderet. Jeg fik en håndholdt mixer og den virkede fint, men beskrivelsen var ikke helt som varen.

Daniel H.
0 personer fandt dette nyttigt

Første gang jeg handlede her

Jeg kan godt sige at det var en fin oplevelse, og jeg var overrasket over hvor let det var at finde og bestille den vare jeg ledte efter. Leveringen tog lidt længere end jeg havde regnet med, og der gik to dage før jeg fik svar på et spørgsmål, men alt i alt var jeg tilfreds.

Camilla N.
2 personer fandt dette nyttigt

Ti dages ventetid på hovedtelefoner

Bestilte et par trådløse hovedtelefoner og de kostede næsten halvdelen af hvad de koster i Elgiganten. Lyden er god til prisen. Det tog dog ti dage før pakken kom, og der var ingen tracking i starten, så jeg sad og gættede lidt.

Rasmus A.
3 personer fandt dette nyttigt

God køb på en blender

Det er en fin blender til prisen, og det er den jeg ville have anbefalet til nogen der vil have noget uden at betale for meget. Kanten på kanden var lidt skarp, men ellers fungerer den fint. Leveringen tog lidt længere end lovet.

Michael R.
6 personer fandt dette nyttigt

mærkelig men fin tørretumbler

Det der stod mest ud var at varen var lidt længere om at komme end jeg troede, men det var ok. Jeg havde kigget på to andre sider først og her var prisen klart lavest. Tøjtørreren virker fint.

Andreas R.
1 person fandt dette nyttigt

en ny vaskemaskine-slange

Jeg skulle bruge en ny slange til vaskemaskinen da den gamle sprang. Jeg har handlet her i nogle år, og det plejer at gå fint. Denne gang tog det lidt længere end jeg havde regnet med, men den passede og virker.

Ulla K.
1 person fandt dette nyttigt

Billigere end de danske sider

Sammenlignet med Zalando og de andre danske sider var prisen her faktisk lavere på min nye hættetrøje. Bestillingen gik hurtigt på telefonen, og jeg har ikke noget at klage over.

Lena H.
3 personer fandt dette nyttigt

Prisen på elektronik er rigtig god

Det der faldt mest i øjnene var hvor meget billigere et par høretelefoner var end i de danske butikker. Jeg har købt her flere gange nu, og det har altid været nemt. Pakken kom ordentligt frem.

Lone H.
1 person fandt dette nyttigt

har handlet her i årevis

Jeg skulle have nyt køkkenudstyr til vores nye lejlighed, og jeg har handlet her i mange år så det var nærliggende. Priserne er stadig lavere end hos de danske sider, og det kom frem til døren uden problemer.

Line P.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge høretelefoner

Skulle bruge nye høretelefoner til træning fordi mine gik i stykker. Fandt et par her der var billige nok til at jeg ikke tøvede, og de kom frem uden problemer. Fint køb, og jeg har brugt dem en del allerede.

Jacob O.
0 personer fandt dette nyttigt

lidt dyrere end ventet

Helt okay, men jeg synes ikke det var billigt. Jeg fik en kaffemaskine og den var ikke så meget billigere end i en almindelig butik, når man regner forsendelsen med. Den virker fint.

Anne A.
8 personer fandt dette nyttigt

bedre end det jeg plejer at købe

Købte en trådløs støvsuger her i stedet for den jeg plejer at købe i Føtex, og den var klart billigere for samme ydelse. Hurtigt at bestille fra telefonen, og jeg fik den på et par uger. Ret fornøjet.

Line S.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Ubuy

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Ubuy 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Ubuy igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Alternativer til Ubuy

Flere virksomheder inden for Erotiske butikker på Kundejuryen.

  1. Sinful20 anmeldelser
  2. Topdrinks20 anmeldelser
  3. vidaXL20 anmeldelser
  4. Vuxen20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?