Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Ubuy logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Ubuy

Ubuy er en online-webshop med base i Kuwait, der sælger en bred vifte af varer fra internationale mærker og forhandlere til kunder i flere lande. Webshoppen har fokus på produkter fra elektronik og husholdning til tøj, skønhed og legetøj, som kunderne bestiller direkte på hjemmesiden. Ubuy leverer ordrerne internationalt, og kunderne betaler i de valutaer og med de betalingsmetoder, som webshoppen tilbyder på sit land-specifikke domæne.

Shoppen henvender sig primært til forbrugere, der ønsker adgang til produkter, som ikke altid er tilgængelige i deres eget lokale marked. Ubuy drives udelukkende online, og der findes ingen fysiske butikker, hvor kunderne kan se eller afhente varerne.

Det siger kunderne om Ubuy

Priser og forsendelse

Kunder roser Ubuy for at have et stort udvalg af produkter fra amerikanske og asiatiske webshops til rimelige priser, som ellers ville være svære at få fat i i Danmark. Nogle kunder oplever dog, at de endelige omkostninger stiger, når told, moms og forsendelsesgebyrer lægges oven i varens pris ved levering.

Leveringstid

Mange kunder beskriver leveringstiderne som lange og uforudsigelige, især når pakker sendes fra lagre i udlandet og skal gennem toldbehandling. Nogle kunder fremhæver, at pakkerne alligevel kommer frem, og at sporingsoplysningerne i det mindste giver et billede af, hvor forsendelsen befinder sig.

Kundeservice

Kunder fremhæver, at Ubuys kundeservice svarer venligt og relativt hurtigt, når der opstår spørgsmål om en ordre. Andre kunder finder det frustrerende, at henvendelser om manglende eller beskadigede varer tager lang tid at få afklaret, og at refusion kan trække ud.

Er Ubuy seriøs?

Ubuy er en online-webshop med hovedkontor i Kuwait, og virksomheden er registreret som handelsvirksomhed i det land. Kunder i Danmark kan selv kontrollere virksomhedens identitet og registrering via Kuwaits handelsregister, samt læse virksomhedens vilkår og kontaktoplysninger på webshoppen.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Ubuy via kontaktformularen og e-mailadressen, der er angivet på webshoppen, samt via kundekontoen for at følge op på en bestilling. En klage rettes først til Ubuy skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, så virksomheden får mulighed for at løse sagen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunder i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller til Forbrugerombudsmanden, og en betalingsudbyder kan i nogle tilfælde også hjælpe med en chargeback.

Anmeldelser (20)

God pris på en keyboard

Fik et tastatur til en fornuftig pris. Det er ikke det mest avancerede, men det virker fint til mit arbejde og tasterne føles ok. Leveringen var en lille smule længere end jeg havde regnet med.

Daniel M.
1 person fandt dette nyttigt

Ti dages ventetid på hovedtelefoner

Bestilte et par trådløse hovedtelefoner og de kostede næsten halvdelen af hvad de koster i Elgiganten. Lyden er god til prisen. Det tog dog ti dage før pakken kom, og der var ingen tracking i starten, så jeg sad og gættede lidt.

Rasmus A.
3 personer fandt dette nyttigt

God køb på en blender

Det er en fin blender til prisen, og det er den jeg ville have anbefalet til nogen der vil have noget uden at betale for meget. Kanten på kanden var lidt skarp, men ellers fungerer den fint. Leveringen tog lidt længere end lovet.

Michael R.
6 personer fandt dette nyttigt

mærkelig men fin tørretumbler

Det der stod mest ud var at varen var lidt længere om at komme end jeg troede, men det var ok. Jeg havde kigget på to andre sider først og her var prisen klart lavest. Tøjtørreren virker fint.

Andreas R.
1 person fandt dette nyttigt

en ny vaskemaskine-slange

Jeg skulle bruge en ny slange til vaskemaskinen da den gamle sprang. Jeg har handlet her i nogle år, og det plejer at gå fint. Denne gang tog det lidt længere end jeg havde regnet med, men den passede og virker.

Ulla K.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Ubuy

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Ubuy 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Ubuy igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Alternativer til Ubuy

Flere virksomheder inden for Erotiske butikker på Kundejuryen.

  1. Sinful20 anmeldelser
  2. Topdrinks20 anmeldelser
  3. vidaXL20 anmeldelser
  4. Vuxen20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?