–Ingen karakter endnu
Om Puma
Puma er en global sportsmærke, der designer og sælger sko, tøj og tilbehør til sport og hverdagsbrug. Brandets sortiment dækker løbesko, fodboldudstyr, træningstøj og lifestyle-kollektioner, og mange af modellerne er kendt fra sportens verden. Puma henvender sig til både aktive sportsudøvere og forbrugere, der vil have sportsinspireret mode i dagligdagen.
Virksomheden sælger sine produkter gennem egne butikker, samarbejdspartnere og sin webshop på eu.puma.com, hvor kunder kan købe til levering i Danmark. Puma er kendt for sit samarbejde med sportsprofiler og hold, og brandet har en tydelig profil inden for både sport og streetwear.
Det siger kunderne om Puma
Et resumé af anmeldelserne af Puma, skrevet af AI. Det tæller ikke med i karakteren.Produktudvalg og kvalitet
Kunderne roser Puma for et bredt udvalg af sneakers, løbesko og sportstøj, og mange fremhæver, at designet går igen på tværs af sæsonerne. Flere kunder mener, at materialerne og passformen holder godt, især på de klassiske modeller. Nogle kunder oplever dog, at udvalget i størrelser er begrænset på populære modeller, og at enkelte farver hurtigt udsolgt.
Levering og returnering
Der er kunder, som synes, at leveringstiderne fra eu.puma.com er rimelige, og at ordrebekræftelserne er tydelige. Flere påpeger, at byttemuligheder og returnering af varer er ukomplicerede, så længe man overholder fristerne. Et tilbagevendende klagepunkt er, at leveringen nogle gange trækker ud, og at kunder må vente på opdateringer om en pakke. Enkelte oplever også, at returneringsforsendelsen er dyrere end forventet.
Kundeservice
Kunder, der har kontaktet Puma, beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når det gælder størrelsesvejledning og produktspørgsmål. Nogle fremhæver, at svartiderne er rimelige på både e-mail og kontaktformularen. Andre kunder finder, at det kan tage længere tid at få en løsning på reklamationer og fejlleverede varer, og at det ikke altid er let at komme i kontakt med en medarbejder direkte.
Er Puma seriøs?
Puma er et internationalt sportsmærke med hovedkontor uden for Danmark, og selskabet driver salg i Danmark via sin europæiske webshop. Du kan selv kontrollere virksomhedens oplysninger i Virk.dk, hvor selskabets CVR-nummer og adresse fremgår, og de juridiske oplysninger står på webshoppens side.
Klager og kundeservice
Kunder kan kontakte Puma via kundeservicen på webshoppen, og der findes kontaktformularer på hjemmesiden. Har du en klage, kan du først henvende dig direkte til Puma og bede om en skriftlig løsning af problemet. Hvis sagen ikke bliver løst, kan du indbringe den for Forbrugerklagenævnet, som behandler klager over køb af varer fra danske og udenlandske virksomheder.
Anmeldelser (0)
Der er ingen anmeldelser af Puma endnu.
Skriv en anmeldelse af Puma
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Detaljer
Kontaktoplysninger
Kategorier for Puma
Webshops | Sport & Friluftsliv | Baby & Børn | Mode | Merchandise | Mad & Drikke | Bestil Online
Sidestatistik
Alternativer til Puma
Flere virksomheder inden for Merchandise på Kundejuryen.
