Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Mammu logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Mammu

Mammu er en dansk netbutik med base i Danmark, som sælger tøj og tilbehør til børn og voksne. Sortimentet omfatter blandt andet bluser, kjoler og bukser samt hjemmesager og gaveidéer, og butikken henvender sig primært til kunder i Danmark.

Mammu drives som et online-univers, hvor varerne bestilles direkte fra hjemmesiden, og leveringen sker til døren med de transportører, der er angivet ved checkout.

Det siger kunderne om Mammu

Sortiment og kvalitet

Kunder roser Mammu for et sortiment af babytøj, legetøj og børneudstyr, som mange finder gennemtænkt og godt udvalgt. Nogle kunder oplever dog, at størrelsesguiderne ikke altid stemmer helt overens med det, de får leveret, så de må bytte eller bestille en størrelse mere.

Levering og forsendelse

Mange kunder fremhæver, at pakkerne kommer hurtigt frem, og at kommunikationen om forsendelsen er tydelig fra bestilling til levering. Andre kunder har oplevet forsinkelser i weekender og i travle perioder, hvor leveringstiden bliver længere end angivet ved køb.

Kundeservice

Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er brug for hjælp til bytning eller retur af et produkt. Enkelte kunder savner en hurtigere svartid på henvendelser sendt via e-mail, når de har et spørgsmål til en bestilling, der allerede er afsendt.

Retur og bytning

Flere kunder oplever, at returprocessen er enkel, og at de hurtigt får pengene tilbage eller et nyt produkt, når de har bestilt forkert. Nogle kunder finder dog, at returneringsvilkårene for visse varer er strenge, og at fragtomkostningerne ved retur kan føles høje i forhold til ordrens værdi.

Er Mammu seriøs?

Mammu er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret i CVR-registret, som kunder kan søge i via Erhvervsstyrelsen. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens identitet, adresse og registreringsstatus i CVR-registret og tjekke, at afsenderoplysningerne på hjemmesiden stemmer overens.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Mammu via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, herunder e-mail og eventuel kundeservicechat. En klage rettes først til Mammu skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og hvis sagen ikke løses, kan kunden indgive klage til Center for Klager fra Forbrugere eller Forbrugerklagenævnet i Danmark. Ved køb i Danmark kan kunden også henvende sig til Forbrugerombudsmanden for generel vejledning om forbrugerrettigheder.

Anmeldelser (20)

Første gang jeg bestilte

Bestilte et sæt børnehandsker og en hue til min søn, og jeg var lidt nervøs for om det var seriøst. Det var det. Handskerne er tykke og varme, og der var et lille ekstra par med i pakken. Eneste minus er at en af tingene var lidt større end beskrevet.

Anne A.
0 personer fandt dette nyttigt

Lidt dyrere end i stormagasinet

Sammenlignet med at købe samme slags jakke i et stort varehus, var det her en del dyrere for mig. Jakken er dog god i stoffet og syningen er ordentlig. Levering tog lidt længere end jeg havde forventet, men alt var der og det var pænt pakket. Jeg ville nok gøre det igen hvis jeg ikke finder den billigere andre steder.

Nina C.
1 person fandt dette nyttigt

En fin vinterjakke til en rimelig pris

Bestilte en vinterjakke til min søn på seks år. Den er varm og kvaliteten er god, og der er en ekstra lomme jeg ikke havde regnet med. Den eneste lille ulempe var at det tog et par dage længere at få den end lovet. Ellers en god købe-oplevelse og et godt køb.

Andreas V.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge noget til fødselsdag

Skulle have en gave til en veninde på to dage og havde ingen idé. Fandt en fed taske med tilbehør og den kom hurtigt frem. Den var lidt mindre end jeg troede, men ellers helt fin. Ville bestille igen.

Julie Ø.
1 person fandt dette nyttigt

Ret tilfreds første gang

Det er et godt sted at handle hvis man vil have noget til børnene. Jeg bestilte en pakke med tilbehør og det hele kom i god stand. Ordren var nem at afgive og jeg fik besked undervejs om hvornår den var afsendt. Det var lige til tiden og tingene er gode.

Kasper Ø.
1 person fandt dette nyttigt

Bedre end det jeg plejer at købe

Jeg var i tvivl mellem tre forskellige steder til en gave til min datter, og endte her. Sammenlignet med de andre sider var det nemmere at finde rundt, og prisen var fair. Tingen var pæn og af god kvalitet. Ville købe igen.

Julie C.
2 personer fandt dette nyttigt

Skulle have en gave til konfirmation

Havde brug for en gave til min niece til konfirmation og ville have noget der var lidt særligt. Fik set på flere sider først, men endte med en smykkeæske fra Mammu. Den var pæn og lå godt i hånden. Det var lige præcis hvad jeg søgte efter, og jeg ville gøre det igen.

Charlotte K.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge en gave hurtigt

Havde en fødselsdag der kom bag på mig så jeg skulle bruge en gave hurtigt. Fandt en fed hue og et par handsker og det kom frem dagen efter. Det var præcis det jeg håbede på. Tak for det, det var en stor hjælp.

Andreas K.
1 person fandt dette nyttigt

Fint, men skulle have ventet

Købte en lille rygsæk til min lillebror og den er fin nok. Lidt sød og god kvalitet. Det tog bare lidt tid før jeg fik svar da jeg skrev til dem om en størrelse, så det var lidt træls. Ellers helt okay.

Amalie H.
4 personer fandt dette nyttigt

skulle bruge en gave til kæresten

Skulle have noget til kæresten til jul og havde meget lidt tid. Fandt et fedt sæt med tilbehør og det kom hurtigt frem i en fin pakke. Han blev glad og det er vigtigst. Vil helt sikkert købe der igen når jeg skal have gaver.

Marie M.
0 personer fandt dette nyttigt

god pris for det man får

Det der stod mest ud for mig var hvor meget kvalitet man får for pengene. Købte en vinterjakke og en hue til min søn, og det samlede beløb var lavere end jeg havde regnet med. Syningen er solid og stoffet føles godt. Levering var hurtig og ordren kom i én pakke. Helt tilfreds.

Mads S.
2 personer fandt dette nyttigt

prisen for en god kvalitet

Det der faldt mest i øjnene var hvor billigt det var i forhold til kvaliteten. Købte to par børnebukser og de er stadig som nye efter flere vaske. Der er ikke noget fancy ved det, men det holder og det koster ikke en formue. Det er den slags køb jeg gerne gør igen.

Jacob N.
1 person fandt dette nyttigt

Bestilte en taske

Bestilte en lille taske til min søster i går på telefonen. Den var nem at bestille og den kom hurtigt. Den var lidt mindre i størrelsen end jeg troede, men ellers fin. Kvaliteten er god.

Laura P.
2 personer fandt dette nyttigt

skønt med hurtig levering og god pakning

Det der fangede mig mest var hvor godt tingene var pakket ind i papir og med et lille kort. Det var en gave til min kone og hun blev glad. Jeg havde ikke handlet her før og var lidt i tvivl om forsendelsen, men den kom til tiden og uden skader. Jeg har allerede tænkt på næste gang.

René B.
1 person fandt dette nyttigt

Fin netbutik til gaver

Jeg vil sige det er en god netbutik. Købte en gaveæske med tilbehør til min søster, og den var pakket pænt ind og klar til at give væk. Siden var nem at finde rundt på, og jeg fik styr på det hele på få minutter uden at skulle tænke over det.

Christian R.
0 personer fandt dette nyttigt

Bedre end hos den gamle leverandør

Har handlet her i flere år nu og sammenlignet med hvad jeg før købte andre steder, er kvaliteten blevet bedre. Tøjet til mine børnebørn holder længere end det gjorde før. Der var dog en lille forsinkelse på sidste køb, men det har jeg ikke noget at klage over.

Michael B.
0 personer fandt dette nyttigt

det var en god pris for kvaliteten

Jeg har kigget rundt på flere netbutikker efter en vinterkåbe til min datter. Det der faldt mest i øjnene her var hvor godt materialet var til prisen. Kåben er varm, vandafvisende og syet ordentligt. Lækker følelse og fint til hverdag. Den er jeg godt tilfreds med.

Susanne S.
1 person fandt dette nyttigt

God kvalitet på børnetøjet

Bestilte en vinterdragt til min datter på 4 år og den er præcis som jeg håbede. Syningen er solid, lynlåsen virker fint, og materialet er blødt og varmt uden at være tykt. Har købt tøj til børn før, og det her er bedre end de fleste jeg har prøvet.

Trine J.
3 personer fandt dette nyttigt

god service og fin vare

Jeg vil gerne fremhæve at der var en god og venlig kundeservice da jeg havde et spørgsmål om en gaveæske. Svaret kom samme dag. Varen selv var præcis som beskrevet og pænt indpakket. Det er en god butik at handle i.

Erik N.
2 personer fandt dette nyttigt

Ikke helt som jeg forventede

Jeg har tidligere købt tilbehør til mine børnebørn i en anden netbutik, og sammenlignet med det her var prisen en smule højere. Varen var dog ikke helt som den så ud på billedet, farven var lidt mørkere. Det var ikke et problem for mig, men jeg havde nok forventet noget andet.

Pia M.
2 personer fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Mammu

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Mammu 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Mammu igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for Mammu

Webshops | Baby & Børn

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Mammu

Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.

  1. Luxplus20 anmeldelser
  2. Mammashop20 anmeldelser
  3. MilkyWalk20 anmeldelser
  4. Min Lille Mus20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?