95%Ville handle igen
Mammu er en dansk netbutik med base i Danmark, som sælger tøj og tilbehør til børn og voksne. Sortimentet omfatter blandt andet bluser, kjoler og bukser samt hjemmesager og gaveidéer, og butikken henvender sig primært til kunder i Danmark.
Mammu drives som et online-univers, hvor varerne bestilles direkte fra hjemmesiden, og leveringen sker til døren med de transportører, der er angivet ved checkout.
Bedste positive anmeldelse
Ret tilfreds første gang
Det er et godt sted at handle hvis man vil have noget til børnene. Jeg bestilte en pakke med tilbehør og det hele kom i god stand. Ordren var nem at afgive og jeg fik besked undervejs om hvornår den var afsendt. Det var lige til tiden og tingene er gode.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Ikke helt som jeg forventede
Jeg har tidligere købt tilbehør til mine børnebørn i en anden netbutik, og sammenlignet med det her var prisen en smule højere. Varen var dog ikke helt som den så ud på billedet, farven var lidt mørkere. Det var ikke et problem for mig, men jeg havde nok forventet noget andet.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Lidt dyrere end i stormagasinet
Sammenlignet med at købe samme slags jakke i et stort varehus, var det her en del dyrere for mig. Jakken er dog god i stoffet og syningen er ordentlig. Levering tog lidt længere end jeg havde forventet, men alt var der og det var pænt pakket. Jeg ville nok gøre det igen hvis jeg ikke finder den billigere andre steder.
Læs mereKunder roser Mammu for et sortiment af babytøj, legetøj og børneudstyr, som mange finder gennemtænkt og godt udvalgt. Nogle kunder oplever dog, at størrelsesguiderne ikke altid stemmer helt overens med det, de får leveret, så de må bytte eller bestille en størrelse mere.
Mange kunder fremhæver, at pakkerne kommer hurtigt frem, og at kommunikationen om forsendelsen er tydelig fra bestilling til levering. Andre kunder har oplevet forsinkelser i weekender og i travle perioder, hvor leveringstiden bliver længere end angivet ved køb.
Kunder beskriver kundeservicen som venlig og hjælpsom, især når der er brug for hjælp til bytning eller retur af et produkt. Enkelte kunder savner en hurtigere svartid på henvendelser sendt via e-mail, når de har et spørgsmål til en bestilling, der allerede er afsendt.
Flere kunder oplever, at returprocessen er enkel, og at de hurtigt får pengene tilbage eller et nyt produkt, når de har bestilt forkert. Nogle kunder finder dog, at returneringsvilkårene for visse varer er strenge, og at fragtomkostningerne ved retur kan føles høje i forhold til ordrens værdi.
Mammu er en dansk netbutik med hjemsted i Danmark, og virksomheden er registreret i CVR-registret, som kunder kan søge i via Erhvervsstyrelsen. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens identitet, adresse og registreringsstatus i CVR-registret og tjekke, at afsenderoplysningerne på hjemmesiden stemmer overens.
Kunder kan kontakte Mammu via kontaktoplysningerne på hjemmesiden, herunder e-mail og eventuel kundeservicechat. En klage rettes først til Mammu skriftligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og hvis sagen ikke løses, kan kunden indgive klage til Center for Klager fra Forbrugere eller Forbrugerklagenævnet i Danmark. Ved køb i Danmark kan kunden også henvende sig til Forbrugerombudsmanden for generel vejledning om forbrugerrettigheder.
Ret tilfreds første gang
Det er et godt sted at handle hvis man vil have noget til børnene. Jeg bestilte en pakke med tilbehør og det hele kom i god stand. Ordren var nem at afgive og jeg fik besked undervejs om hvornår den var afsendt. Det var lige til tiden og tingene er gode.
Bedre end det jeg plejer at købe
Jeg var i tvivl mellem tre forskellige steder til en gave til min datter, og endte her. Sammenlignet med de andre sider var det nemmere at finde rundt, og prisen var fair. Tingen var pæn og af god kvalitet. Ville købe igen.
Skulle have en gave til konfirmation
Havde brug for en gave til min niece til konfirmation og ville have noget der var lidt særligt. Fik set på flere sider først, men endte med en smykkeæske fra Mammu. Den var pæn og lå godt i hånden. Det var lige præcis hvad jeg søgte efter, og jeg ville gøre det igen.
Skulle bruge en gave hurtigt
Havde en fødselsdag der kom bag på mig så jeg skulle bruge en gave hurtigt. Fandt en fed hue og et par handsker og det kom frem dagen efter. Det var præcis det jeg håbede på. Tak for det, det var en stor hjælp.
skulle bruge en gave til kæresten
Skulle have noget til kæresten til jul og havde meget lidt tid. Fandt et fedt sæt med tilbehør og det kom hurtigt frem i en fin pakke. Han blev glad og det er vigtigst. Vil helt sikkert købe der igen når jeg skal have gaver.
god pris for det man får
Det der stod mest ud for mig var hvor meget kvalitet man får for pengene. Købte en vinterjakke og en hue til min søn, og det samlede beløb var lavere end jeg havde regnet med. Syningen er solid og stoffet føles godt. Levering var hurtig og ordren kom i én pakke. Helt tilfreds.
prisen for en god kvalitet
Det der faldt mest i øjnene var hvor billigt det var i forhold til kvaliteten. Købte to par børnebukser og de er stadig som nye efter flere vaske. Der er ikke noget fancy ved det, men det holder og det koster ikke en formue. Det er den slags køb jeg gerne gør igen.
skønt med hurtig levering og god pakning
Det der fangede mig mest var hvor godt tingene var pakket ind i papir og med et lille kort. Det var en gave til min kone og hun blev glad. Jeg havde ikke handlet her før og var lidt i tvivl om forsendelsen, men den kom til tiden og uden skader. Jeg har allerede tænkt på næste gang.
Fin netbutik til gaver
Jeg vil sige det er en god netbutik. Købte en gaveæske med tilbehør til min søster, og den var pakket pænt ind og klar til at give væk. Siden var nem at finde rundt på, og jeg fik styr på det hele på få minutter uden at skulle tænke over det.
det var en god pris for kvaliteten
Jeg har kigget rundt på flere netbutikker efter en vinterkåbe til min datter. Det der faldt mest i øjnene her var hvor godt materialet var til prisen. Kåben er varm, vandafvisende og syet ordentligt. Lækker følelse og fint til hverdag. Den er jeg godt tilfreds med.
God kvalitet på børnetøjet
Bestilte en vinterdragt til min datter på 4 år og den er præcis som jeg håbede. Syningen er solid, lynlåsen virker fint, og materialet er blødt og varmt uden at være tykt. Har købt tøj til børn før, og det her er bedre end de fleste jeg har prøvet.
god service og fin vare
Jeg vil gerne fremhæve at der var en god og venlig kundeservice da jeg havde et spørgsmål om en gaveæske. Svaret kom samme dag. Varen selv var præcis som beskrevet og pænt indpakket. Det er en god butik at handle i.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.
