Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
BabyBrezza logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om BabyBrezza

BabyBrezza er en dansk webshop, der sælger babyudstyr og produkter til små børn og deres forældre. Sortimentet dækker typisk de ting, som nybagte familier har brug for i hverdagen, og webshoppen er den primære kanal, hvor kunderne handler. Kunderne er primært forældre og gravide, der søger praktiske og gennemtænkte produkter til babyens første år.

Virksomheden drives som en online butik med levering til døren i Danmark, og kundeservice behandler henvendelser om bestillinger, returneringer og produkter.

Det siger kunderne om BabyBrezza

Priser

Kunder fremhæver, at priserne på babytøj, bleer og udstyr er lavere end i de store kæder og i mærkernes egne webshops. Nogle kunder synes dog, at prisen på de dyreste produkter er høj, og at prisforskellen ikke altid er stor.

Levering

Mange kunder roser hurtig levering, og flere får deres pakke dagen efter bestilling, med sporing sendt på mail med det samme. Enkelte kunder oplever dog en længere leveringstid på næsten fire dage, hvilket de finder lidt træls.

Produktinformation

Kunder lægger mærke til, at produktsiderne indeholder vaskevejledninger, størrelsestabeller og oplysninger om materialer og certificeringer, især for bærESELER og sikkerhedsudstyr. Det gør det lettere at vælge den rigtige størrelse og undgå fejlkøb.

Kundeservice

Kundeservicen beskrives som hjælpsom, men svartiden kan være lang, og nogle kunder har måttet vente et par dage på svar på et spørgsmål. Returnering af varer, der ikke svarer til forventningerne, nævnes også som et punkt, hvor nogle kunder oplever besvær.

Er BabyBrezza seriøs?

BabyBrezza er en dansk webshop, der sælger babyudstyr og tilbehør til forældre, og virksomheden har hjemsted i Danmark. En kunde kan kontrollere virksomhedens registrering selv ved at slå CVR-nummeret op i Virk.dk, hvor navn, adresse og registreringsstatus fremgår, og ved at se efter oplysninger om CVR-nummer og adresse i sidens fodtekst eller på virksomhedens juridiske side.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte BabyBrezza via den kontaktformular og de kontaktoplysninger, der fremgår af webshoppen. En klage rettes første gang direkte til virksomheden skriftligt, og kunden bør beskrive købet og problemet, så sagen kan behandles. Hvis klagen ikke bliver løst, kan kunden i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet, som behandler tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende, eller til Forbrugerombudsmanden, der fører tilsyn med markedsføring og handelspraksis.

Anmeldelser (20)

første gang jeg købte babytøj online

Jeg købte et sæt body i økologisk bomuld til vores datter, og det var første gang jeg bestilte babytøj på nettet. Det var nemt at vælge størrelse, for de har en tabel med mål. Varen kom i en lille papkasse og lugtede ikke af noget. Jeg var lidt nervøs for om det ville passe, men det gjorde det. Vi har vasket det tre gange nu og det er stadig fint.

Johanne P.
1 person fandt dette nyttigt

Fair pris og ingen fidus

Købte en stor pakke ble og tøj til barnet, og prisen var rimelig i forhold til hvad jeg ellers ville have betalt i en butik. Bestillingen var ligetil og varen kom fint frem. Det er bare en almindelig webshop, men den gør det den skal.

Carsten P.
0 personer fandt dette nyttigt

De har styr på de små detaljer

Det der fik mig til at blive ved er at de skriver hvordan man vasker tingene, og hvilken temperatur man skal bruge, lige på produktsiden. Jeg kom til at købe en ny buksetøj til sønnen fordi jeg ikke vidste hvad der ville krympe. Pakken kom med en lille seddel med tips til vask. Det synes jeg var en god idé. Jeg fik også en rabatkode til næste køb, som jeg faktisk brugte. Betalingen var hurtig og det hele var ligetil.

Camille C.
1 person fandt dette nyttigt

Ikke helt den kvalitet jeg håbede på

Jeg har selv købt babyudstyr i mange år og kender til de gode mærker, så jeg var skeptisk. Jeg bestilte en tæppe til vuggen og det var tyndere end det så ud til på billederne. Det er ikke til at bruge i vinterhalvåret. Jeg prøvede at sende det retur, og det var lidt besværligt at få en label og finde ud af hvor pakken skulle sendes hen. Det tog næsten en uge før pengene var tilbage.

Caroline L.
0 personer fandt dette nyttigt

god hjælp men lidt langsomt

Jeg har en pige på seks måneder og kender en del om babyudstyr fra tidligere børn. Jeg skrev til kundeservice fordi jeg var i tvivl om et produkt, og det tog et par dage før jeg fik svar. Svaret var fint nok og hjalp mig. Det var bare ikke så hurtigt som jeg havde håbet, når man skal have hjælp med noget der skal bruges med det samme.

Susanne N.
1 person fandt dette nyttigt

til barnedåben og gave

Vi skulle have en gave til en dåb med kort varsel, og jeg havde brug for noget der kunne nå frem. Jeg bestilte om aftenen fra sofaen på telefonen, og det kom dagen efter. Det var et lille sæt tøj med en bamse, og paven var ret glad for det. Det var nemt at betale og nemt at finde fra en kategori, så man ikke skulle lede.

Jacob J.
0 personer fandt dette nyttigt

bedre end den lille butik i byen

Jeg købte sutteflasker her i stedet for i den lille babybutik i byen, og det var klart billigere og de kom hurtigt frem. Sitet er nemt at bruge på telefonen, jeg bestilte mens jeg ventede på bussen. Der var også en god forklaring på hvilken størrelse man skal vælge, så man ikke gætter. Pakken kom to dage senere og alt var der.

Line H.
1 person fandt dette nyttigt

god, men lidt dyr

Vi købte en legeplade til babyen, og den var fin og ordentlig. Det er dog lidt dyrere end hvad jeg har set andre steder, så jeg synes ikke det var en kæmpe fordel. Bestillingen var nem at gennemføre. Levering tog tre dage, hvilket er som forventet.

Jesper K.
0 personer fandt dette nyttigt

Fin shop, fine priser

Jeg har købt her et par gange nu, og det er stadig en af de bedre. Der er ikke de store overraskelser, og det er faktisk det jeg kan lide. Jeg synes prisen er lidt høj på nogle af de dyre ting, men man betaler også for kvaliteten. Leveringen har altid været rimelig.

Mette K.
3 personer fandt dette nyttigt

Har handlet der i mange år

Det her er den shop jeg altid vender tilbage til, og det har jeg gjort i over ti år nu. Sortimentet er stabilt, og når jeg har brug for noget til de små, ved jeg hvad jeg får. Jeg har aldrig haft problemer med bestillingen.

Mette J.
2 personer fandt dette nyttigt

Bedre pris end på mærkets egen side

Jeg havde kigget på en barnevogns-tilbehør hos et stort mærke, men det var dyrere der. Her var det nogle kroner billigere og jeg fik det næste dag. Bestillingen gik fint på mobilen.

Brian A.
2 personer fandt dette nyttigt

valgte mellem tre shops

Jeg kiggede på tre forskellige sider før jeg valgte at købe et madpakkesæt til babyen. Prisen var den laveste her, og der var god information om hvad det var lavet af. Bestillingen var nem og jeg fik en mail med sporing med det samme.

Cecilie M.
5 personer fandt dette nyttigt

De ved hvad de sælger

Det der stod mest ud var at de har en rigtig god oversigt over bæresele og sikkerhedsudstyr, med de rigtige mærkninger. Jeg har læst en del om det her og jeg kunne se at de har styr på normerne. Jeg bestilte en bærerem og fik den lige som beskrevet. Levering var hurtig, og emballagen var ordentlig.

Anders M.
2 personer fandt dette nyttigt

Lidt lang leveringstid

Det der faldt mig mest i øjnene var hvor pænt de havde pakket det ind. Varen var lige som på billedet. Det tog dog lidt længere end jeg havde regnet med, næsten fire dage, så det trak lidt ned.

Frederik B.
2 personer fandt dette nyttigt

Til den nye bil og vuggen

Vi skulle bruge en autostol og en vugge til nummer to, og vi havde ikke tid til at shoppe rundt. Priserne er fair i forhold til andre danske shops og der var nemt at finde det vi skulle bruge. Levering var hurtig, pakken var fin og intet var gået i stykker.

Magnus A.
3 personer fandt dette nyttigt

Bedre end at køre rundt i byen

Før jeg fandt den her shop kørte jeg rundt til tre babybutikker for at finde en gåvogn, og det tog hele lørdagen. Her bestilte jeg den samme model på en halv time fra computeren. Den kom to dage efter og alt var der. Det var en lettelse.

Emil P.
5 personer fandt dette nyttigt

hurtig og nem bestilling

Det her er den bedste webshop til babyting jeg har prøvet, og jeg fik min ordre på under to minutter mens jeg stod i køen i Netto. De sendte samme dag og pakken var her dagen efter. Tøjet passer præcis som det skal.

Malene R.
2 personer fandt dette nyttigt

første køb til lillesøster

Jeg købte en lille bamse og et par sokker til min lillesøsters barn, og det var første gang jeg handlede her. Det var nemt at finde frem, og sokkerne var lidt tykkere end jeg troede, men helt fine. Pakken kom på tre dage, hvilket var fint nok. Man kunne se sporingen hele vejen.

Rasmus O.
0 personer fandt dette nyttigt

Billigere end de store kæder

Jeg sammenlignede med to store kæder før jeg købte, og her var ble-pakken nogle kroner billigere pr stk. Leveringen gik fint og jeg fik en mail med sporing med det samme. Ingen grund til at betale mere.

Morten L.
3 personer fandt dette nyttigt

Sikkerhedsudstyr med de rigtige mærkninger

Det der stod mmest ud var at de har en rigtig god oversigt over bæreseler og sikkerhedsudstyr, og at alt står med de rigtige certificeringer, så man ikke skal google hele tiden. Jeg fandt en bærsele til vores søn på under ti minutter, og den kom frem på to dage. Lige det med at filtrere på aldersgruppe var nemt.

Sara C.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af BabyBrezza

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv BabyBrezza 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos BabyBrezza igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Kategorier for BabyBrezza

Webshops | Boligindretning | Baby & Børn | Elektronik

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til BabyBrezza

Flere virksomheder inden for Baby & Børn på Kundejuryen.

  1. ASOS20 anmeldelser
  2. AXKID20 anmeldelser
  3. BabyMart20 anmeldelser
  4. Babynohr20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?