
Aarhus Charter
20 anmeldelserAarhus Charter er en dansk rejsearrangør, der formidler charterrejser og pakkerejser til soldestationer i udlandet.
Når man vælger rejse til sol og all inclusive, vil man have en ferie uden ubehagelige overraskelser.

22 virksomheder






















Kategorien dækker rejser, hvor man køber en pakke til solrige destinationer, med fly, indkvartering og måltider inkluderet i prisen. Pakkerne rækker fra familiehoteller og storbyophold ved kysten til mere afslappede ferier i resorts med egen strand og pool. Kunderne finder disse rejser gennem rejsebureauer, både fysiske butikker og online, samt direkte hos selskaber der sælger via egne hjemmesider.
Mange selskaber arbejder med hotelkæder og charterflyselskaber, og nogle sælger også enkeltdele som fly og hotel hver for sig. Markedet for pakkerejser i Danmark er reguleret af pakkerejseloven, der fastlægger arbejdsgiverens ansvar over for rejsende, herunder pligt til at sikre kunderne ved insolvens. Garantiordningen administreres af Rejsegarantifonden, som dækker kunder, hvis et rejseselskab går konkurs.
Branchen er organiseret i brancheforeninger som Rejsebranchens Brancheforening, der fastsætter fælles retningslinjer og er med til at skabe tillid mellem selskaber og rejsende. Forbrugerombudsmanden og Pakkerejsenævnet behandler klager, når en rejse ikke lever op til det, der var aftalt. Selskaberne konkurrerer på destinationer, hotelkvalitet, afgangstider og de inkluderede ydelser, og priserne ændrer sig med efterspørgslen og sæsonen.
Start med at afgøre hvilket destination, hvilken periode og hvilket budget du har, og sammenlign derefter arrangører der sælger rejser til netop det område. Tjek om arrangøren er registreret hos Erhvervsstyrelsen og om den er medlem af Rejsegarantifonden, som dækker dine penge, hvis rejsearrangøren går konkurs.
Sammenlign hvad der faktisk er inkluderet, fx måltider, drikkevarer, forsikring, transfer og aktiviteter, og hvilke tider madserveringen og baren har åbent. Kig også på hotellets beliggenhed i forhold til strand, lufthavn og faciliteter, og om der er afgifter ved check-in eller check-out.
Køb rejsen hos en registreret arrangør og få en skriftlig bekræftelse med alle detaljer, herunder rejsedatoer, hotel, transport og priser. Det er pakkerejseloven, der giver dig rettigheder, og de skal fremgå af det standardiserede informationsskema du skal have før købet.
Du kan annullere en pakkerejse når som helst før afrejse, men arrangøren må kræve et rimeligt gebyr, som fremgår af dine rejsevilkår. Hvis der opstår usædvanlige og uundgåelige omstændigheder på destinationen, har du ret til at annullere uden gebyr efter pakkerejseloven.
Din betaling er beskyttet af Rejsegarantifonden, som sikrer at du får refunderet dine penge eller hjemtransport, hvis arrangøren går konkurs. Det er derfor vigtigt at kontrollere at arrangøren er tilsluttet fonden, før du betaler.
Reklamér straks over for rejseleder eller arrangør og bed om afhjælpning, og dokumentér fejlen med fotos og skriftlig korrespondance. Hvis fejlen ikke bliver rettet, kan du kræve et prisafslag efter pakkerejseloven, og du bør reklamere skriftligt så hurtigt som muligt.
Først skal du henvende dig skriftligt til arrangøren og give dem rimelig tid til at svare. Hvis du ikke kommer videre, kan du indgive klagen til Pakkerejse-Ankenævnet, som behandler tvister mellem rejsende og arrangører.
Pakkerejseloven giver dig ret til at få rejsen leveret som aftalt, til at reklamere over mangler og til at kræve afhjælpning eller prisafslag. Loven giver også ret til hjemtransport, hvis rejsen ikke kan gennemføres som planlagt.
Erhvervsstyrelsen fører tilsyn med rejsearrangører og registrerer dem i det danske rejseregister. Forbrugerombudsmanden håndhæver markedsføringsloven og kan gribe ind over for vildledende priser og tilbud i rejsebranchen.
Læg vægt på anmeldelser der beskriver konkrete forhold som hotel, transport og reklamationsforløb, frem for generelle udtalelser. Tjek om anmelderne har rejst med selskabet for nylig, og vær opmærksom på mønstre, hvor mange anmeldelser nævner det samme problem.
En rejseforsikring dækker udgifter ved sygdom, afbestilling og tab af bagage, som pakkerejseloven ikke nødvendigvis dækker. Læs forsikringens vilkår nøje, især hvilke forhold der er undtaget, og hvad der kræves af dokumentation ved en skade.
En pakkerejse er en kombination af mindst to rejseydelser, fx fly og hotel, solgt samlet til én pris, og den er omfattet af pakkerejseloven. Booker du flyet og hotellet hver for sig, gælder pakkerejseloven ikke, og du har kun de rettigheder, der følger af den enkelte aftale.
Bedre end at google hotel i Paris, fordi alt er samlet ét sted. Har booket to gange nu og fandt billigere priser end jeg havde set andre…
Bedste side til at finde hotel, det har jeg brugt den til i mange år. Jeg kigger altid på prisen først og booker derefter der hvor den er…
Jeg booked en pakkerejse til Algarve for min veninde og mig, og det hele fungerede fint fra start. Da vi skulle ændre udrejsetidspunktet…
Helt klart et godt valg til en nat i Odense. Bookede via appen på vej hjem fra arbejde, og det tog et minut. Værelset var rent, personalet…
Det der slog mig mest var, at alle papirer, billetter og transfers var samlet i én mappe på hjemmesiden, så jeg slap for at lede efter…
Fint nok at købe billetter her, og jeg kom frem til Paris med toget. Men de ekstra gebyrer dukkede først op sent i bestillingen, og det var…