Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Radisson logo

90%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Radisson

Radisson er en international hotelkæde med hovedkvarter i USA, der driver hoteller under flere mærker, fra budgetvenlige til luksuspræget. Kæden driver hoteller i mange lande og henvender sig primært til forretningsrejsende, ferierejsende og gæster, der søger overnatning i storbyer og ved lufthavne. Gæster booker ophold via kædens hjemmeside, app og de store rejsebureauer, og hotellerne har restaurant, konferencefaciliteter og medlemsprogram.

Radisson Rewards er kædens loyalitetsprogram, hvor medlemmer optjener point på overnatninger og kan indløse dem til ophold og fordele. Kæden er kendt for sine konferencefaciliteter og for sit fokus på hotelophold, hvor gæster kan vælge mellem flere værelseskategorier.

Det siger kunderne om Radisson

Værelser og renlighed

Kunderne roser Radisson for rene, rummelige værelser og en sengekvalitet, der giver en god nattesøvn. Nogle gæster finder dog, at værelserne i de ældre hoteller er slidte, og at badeværelserne ikke er fornyet i samme takt som lobbyen.

Morgenmad og restaurant

Morgenmaden får positiv omtale for sit store udvalg og for, at der er både varme og kolde retter. Enkelte kunder oplever dog lange køer ved buffeten i højsæsonen, og nogle savner flere valgmuligheder for gæster med særlige kostbehov.

Betjening i receptionen

Personalet i receptionen beskrives som venligt og hjælpsomt, især når der opstår problemer med booking eller check-in. Flere kunder efterlyser dog kortere ventetider ved disken i travle perioder, og at oplysninger fra bookingsystemet ikke altid stemmer med det, receptionen ser.

Booking og Radisson-app

Kunderne bruger Radisson-appen til at booke og tjekke ind, og mange finder den let at overskue. Nogle brugere klager over, at tilbud og medlemspriser ikke altid vises ens på hjemmesiden og i appen, hvilket kan skabe forvirring ved betaling.

Er Radisson seriøs?

Radisson er en hotelkæde med hovedkvarter i USA, og hotellerne drives under licens eller ejerskab af en række selskaber verden over. Kunder kan selv kontrollere, at et konkret hotel er en del af kæden ved at søge på kædens officielle hjemmeside og tjekke adressen og ejerforholdet i virksomhedsregistre i det land, hotellet ligger i.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Radisson via kædens hjemmeside, app eller kundeservice, og for bookinger gennem et rejsebureau eller en online udbyder kan henvendelsen også gå til den part. En klage kan rettes skriftligt til hotellet eller kædens kundeservice med bookingnummer og en beskrivelse af sagen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden gggå til Nævnet for Pakkerejser, hvis rejsen var en pakkerejse, eller til Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet i Danmark.

Anmeldelser (20)

Fint hotel til en nat i Odense

Helt klart et godt valg til en nat i Odense. Bookede via appen på vej hjem fra arbejde, og det tog et minut. Værelset var rent, personalet i receptionen var venlige, og der var gratis parkering. Ingen klager her, bare et ordentligt hotel uden overraskelser.

Frederik A.
0 personer fandt dette nyttigt

lidt mere end det vi kender

Vi plejer at bo på et lille hotel i Skagen, men her fik vi mere plads og en ordentlig morgenmad. Bookingen var hurtig og personalet var meget imødekommende. Helt tilfreds.

Marianne H.
1 person fandt dette nyttigt

booket værelse til weekenden

Vi bookede et dobbeltværelse via siden til en weekend i København, fordi vi aldrig har været på et Radisson før. Det gik smertefrit, og vi fik bekræftelse med det samme. Værelset var rent og sengen god. Det eneste irriterende var at morgenbuffeten kostede ekstra, og den var lidt dyr for det man fik. Ellers fin oplevelse, og vi kommer nok igen.

Camilla N.
1 person fandt dette nyttigt

Kæmpe succes, sov som en sten

Bookede det til en weekend med veninderne, og det var helt perfekt. Rent, lyst og fed seng. Vi fik sent check-out uden problemer. Nemt, hurtigt og billigt nok til at vi kan gøre det igen.

Line R.
1 person fandt dette nyttigt

Skulle bruge et sted til konference

Vi skulle have overnattet en masse kolleger i forbindelse med en konference i Aarhus, og det var derfor vi valgte et hotel med mødelokaler. Bookingen var nem, og de svarede hurtigt på mails om gruppepriser. Lokalet var fint og teknikken virkede. Den ene aften tog check ind lidt længere tid end forventet, men ellers fint.

Steen P.
2 personer fandt dette nyttigt

Loyalitetsprogram der faktisk virker

Det der fangede mig mest var at point fra mine tidligere ophold blev lagt sammen automatisk, da jeg tjekkede ind. Jeg har booket hos kæden flere gange nu, og det er den slags detaljer der gør forskellen. Værelset var som forventet. Ingen grund til at skifte.

Christian F.
1 person fandt dette nyttigt

Sengen var helt i top

Sengen var virkelig god, men morgenmaden var lidt småt udvalgt til prisen. Bookede hurtigt fra mobilen, og check-in gik fint. Værelset var rent og lydt. Lidt kedeligt udseende, men det var jo til en nat.

Katrine P.
1 person fandt dette nyttigt

hurtig booking på telefonen

Det der stod mest ud var at jeg kunne booke og betale direkte i appen på under to minutter, mens jeg stod i kø på perronen. Værelset var rent og klar da jeg kom, og receptionen fandt min reservation uden problemer.

Michael M.
2 personer fandt dette nyttigt

bedre end det sted vi plejer

Vi har tidligere boet på et lille bed and breakfast i Ribe, men denne gang valgte vi Radisson, og det var et godt skift. Værelset var rummeligt og roligt, og personalet var særdeles hjælpsomt, da vi bad om en seng med mere støtte. Man kan mærke at det er et etableret hotel. Vi overvejer at bestille igen.

Ulla N.
6 personer fandt dette nyttigt

klart det bedste hotel i byen

Det her er klart det bedste hotel vi har haft i Kolding, og vi har prøvet en del. Booket via mobilen i en fart, og alt var der når vi kom frem. Værelset var rent og seng god nok. Vi kommer igen.

Alexander J.
0 personer fandt dette nyttigt

har været kunde i mange år

Jeg har været gæst hos kæden i mange år, og jeg synes ikke længere de er lige så gode som før. Sammenlignet med de små hoteller jeg plejede at bruge i Vejle er det blevet dyrere, og prisen for morgenmaden er svimmel. Værelset var fint nok og personalet venligt. Jeg vil nok stadig bruge dem, men tænker mig om først.

Søren J.
1 person fandt dette nyttigt

Tog et værelse med udsigt til havnen

Jeg bookede et værelse med havneudsigt til en fødselsdag, og det var mit første ophold på en Radisson-kæde. Check-in gik hurtigt, og personalet gav os en lille fødselsdagsting uden at vi havde bedt om det. Udsigten var lige så fin som på billederne. Badeværelset var lidt småt, men det var det hele.

Alexander G.
1 person fandt dette nyttigt

Stille og pænt ophold

Det der lagde mærke til først var hvor stille det var på værelset, selvom hotellet var fyldt. Personalet i receptionen var meget høflige og hjalp med at bestille en taxi til lufthavnen klokken fem om morgenen. Morgenbuffeten var fin, men måske lidt dyr. Et godt valg for os.

Ulla P.
0 personer fandt dette nyttigt

hurtigt værelse med god seng

Jeg bookede et standardværelse til en nat i Vejle, fordi jeg skulle være der tidligt om morgenen. Det hele gik nemt via siden, og bekræftelsen kom med det samme. Sengen var virkelig god, og værelset var rent. Det eneste var at der ikke var så meget bordplads, men det er jo ikke det vigtigste.

Claus J.
0 personer fandt dette nyttigt

Booking tog længere tid end ventet

Jeg havde brug for et værelse til en overnatning i Esbjerg, og jeg valgte kæden fordi den lå tæt på min datters hjem. Bookingen var i orden, men min bekræftelse kom først efter et par dage, og jeg måtte selv ringe for at tjekke. Værelset var fint og personalet hjælpsomt, da jeg kom frem. Det virkede dog lidt dyrt for en simpel nat. Jeg tænker, at det er en okay løsning.

Peter P.
2 personer fandt dette nyttigt

Ordentligt sted at overnatte

Jeg bor i Holbæk og skulle bruge et sted at sove efter en tidlig lægetid i København. Hotellet ligger fint, og personalet var venlige. Værelset var en lille smule småt, men rent. Det er et ordentligt sted.

Torben O.
1 person fandt dette nyttigt

sammenlignede med to andre hoteller

Jeg havde kigget på to andre hoteller i Aalborg, før jeg endte med at booke her, fordi jeg skulle være der til et møde tidligt om morgenen. Priserne var stort set ens, men bookingen her var den nemmeste. Værelset var stille og morgenen var fin. Jeg er rigtig glad for valget.

Annette N.
0 personer fandt dette nyttigt

Valgte den til et kursus

Jeg skulle på kursus i Herning, og jeg havde valgt mellem tre hoteller. Dette var det der havde den bedste placering og et ordentligt mødelokale. Bookingen tog et par minutter, og alt var klart da jeg kom. Lidt larmende på gangene om aftenen, men ellers godt.

Per J.
3 personer fandt dette nyttigt

Bedre end airbnb

Jeg havde kigget på en airbnb i Randers, men den var faktisk dyrere og uden receptionist. Her var der hjælp at få da jeg kom sent, og værelset var rent og fint. Morgenmaden var også ok, og jeg fik en lille kop kaffe på vej ud. Helt klart et sted jeg vil bo igen næste gang jeg er i byen.

Anne C.
2 personer fandt dette nyttigt

Bookede suite til jubilæum

Vi bookede en suite til vores jubilæum, fordi vi kender kæden godt fra tidligere rejser. Det hele klappede, og de havde ordnet en flaske vin til os. Værelset var stort og rent. Helt sikkert et sted vi vender tilbage til.

Julie P.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Radisson

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Radisson 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Radisson igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Kontaktoplysninger

Sidestatistik

Er det din virksomhed? Overtag siden

Alternativer til Radisson

Flere virksomheder inden for Sol & All Inclusive på Kundejuryen.

  1. Omio20 anmeldelser
  2. Primo Tours20 anmeldelser
  3. Sunweb20 anmeldelser
  4. Trip20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?