90%Ville handle igen
Radisson er en international hotelkæde med hovedkvarter i USA, der driver hoteller under flere mærker, fra budgetvenlige til luksuspræget. Kæden driver hoteller i mange lande og henvender sig primært til forretningsrejsende, ferierejsende og gæster, der søger overnatning i storbyer og ved lufthavne. Gæster booker ophold via kædens hjemmeside, app og de store rejsebureauer, og hotellerne har restaurant, konferencefaciliteter og medlemsprogram.
Radisson Rewards er kædens loyalitetsprogram, hvor medlemmer optjener point på overnatninger og kan indløse dem til ophold og fordele. Kæden er kendt for sine konferencefaciliteter og for sit fokus på hotelophold, hvor gæster kan vælge mellem flere værelseskategorier.
Bedste positive anmeldelse
Fint hotel til en nat i Odense
Helt klart et godt valg til en nat i Odense. Bookede via appen på vej hjem fra arbejde, og det tog et minut. Værelset var rent, personalet i receptionen var venlige, og der var gratis parkering. Ingen klager her, bare et ordentligt hotel uden overraskelser.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
har været kunde i mange år
Jeg har været gæst hos kæden i mange år, og jeg synes ikke længere de er lige så gode som før. Sammenlignet med de små hoteller jeg plejede at bruge i Vejle er det blevet dyrere, og prisen for morgenmaden er svimmel. Værelset var fint nok og personalet venligt. Jeg vil nok stadig bruge dem, men tænker mig om først.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Booking tog længere tid end ventet
Jeg havde brug for et værelse til en overnatning i Esbjerg, og jeg valgte kæden fordi den lå tæt på min datters hjem. Bookingen var i orden, men min bekræftelse kom først efter et par dage, og jeg måtte selv ringe for at tjekke. Værelset var fint og personalet hjælpsomt, da jeg kom frem. Det virkede dog lidt dyrt for en simpel nat. Jeg tænker, at det er en okay løsning.
Læs mereKunderne roser Radisson for rene, rummelige værelser og en sengekvalitet, der giver en god nattesøvn. Nogle gæster finder dog, at værelserne i de ældre hoteller er slidte, og at badeværelserne ikke er fornyet i samme takt som lobbyen.
Morgenmaden får positiv omtale for sit store udvalg og for, at der er både varme og kolde retter. Enkelte kunder oplever dog lange køer ved buffeten i højsæsonen, og nogle savner flere valgmuligheder for gæster med særlige kostbehov.
Personalet i receptionen beskrives som venligt og hjælpsomt, især når der opstår problemer med booking eller check-in. Flere kunder efterlyser dog kortere ventetider ved disken i travle perioder, og at oplysninger fra bookingsystemet ikke altid stemmer med det, receptionen ser.
Kunderne bruger Radisson-appen til at booke og tjekke ind, og mange finder den let at overskue. Nogle brugere klager over, at tilbud og medlemspriser ikke altid vises ens på hjemmesiden og i appen, hvilket kan skabe forvirring ved betaling.
Radisson er en hotelkæde med hovedkvarter i USA, og hotellerne drives under licens eller ejerskab af en række selskaber verden over. Kunder kan selv kontrollere, at et konkret hotel er en del af kæden ved at søge på kædens officielle hjemmeside og tjekke adressen og ejerforholdet i virksomhedsregistre i det land, hotellet ligger i.
Kunder kan kontakte Radisson via kædens hjemmeside, app eller kundeservice, og for bookinger gennem et rejsebureau eller en online udbyder kan henvendelsen også gå til den part. En klage kan rettes skriftligt til hotellet eller kædens kundeservice med bookingnummer og en beskrivelse af sagen. Hvis en klage ikke bliver løst, kan kunden gggå til Nævnet for Pakkerejser, hvis rejsen var en pakkerejse, eller til Forbrugerombudsmanden og Forbrugerklagenævnet i Danmark.
har været kunde i mange år
Jeg har været gæst hos kæden i mange år, og jeg synes ikke længere de er lige så gode som før. Sammenlignet med de små hoteller jeg plejede at bruge i Vejle er det blevet dyrere, og prisen for morgenmaden er svimmel. Værelset var fint nok og personalet venligt. Jeg vil nok stadig bruge dem, men tænker mig om først.
Booking tog længere tid end ventet
Jeg havde brug for et værelse til en overnatning i Esbjerg, og jeg valgte kæden fordi den lå tæt på min datters hjem. Bookingen var i orden, men min bekræftelse kom først efter et par dage, og jeg måtte selv ringe for at tjekke. Værelset var fint og personalet hjælpsomt, da jeg kom frem. Det virkede dog lidt dyrt for en simpel nat. Jeg tænker, at det er en okay løsning.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Rejser & Oplevelser | Billige Rejser | Storbyferier | Sol & All Inclusive | Overnatning | Grupperejser
Flere virksomheder inden for Sol & All Inclusive på Kundejuryen.
