100%Ville handle igen
Fruugo er en online marketplace, der samler varer fra et stort antal uafhængige sælgere og butikker i ét katalog. Kunderne kan handle tøj, sko, boligudstyr, elektronik, legetøj og mange andre kategorier på tværs af flere lande fra samme side. Fruugo er et brand, der retter sig mod forbrugere i Danmark og andre europæiske markeder, og handlen foregår helt online.
Ordrer afhændes via de enkelte sælgere, og levering og returnering følger de vilkår, som hver sælger har angivet på sit produkt. Fruugo har sit udgangspunkt i Storbritannien og drives som en del af en internationalt orienteret e-handelsvirksomhed.
Bedste positive anmeldelse
Nyt sengetæppe
Jeg købte et dynetrækssæt til min nye lejlighed. Det kom i en fin pakke og var præcis som billederne viste. Første gang jeg har købt noget her, og det var en god oplevelse fra start til slut.
Læs mereBedste kritiske anmeldelse
Billigt og hurtigt
Det der overraskede mest var at pakken lå i Aarhus efter to dage, så det var lidt hurtigere end jeg havde regnet med. Varen var fin nok, men sælgeren havde ikke helt skrevet hvad størrelsen svarede til, så jeg måtte gætte lidt. Ellers ok, og prisen var god, så det er fint nok for mig.
Læs mereMest grundige anmeldelse
Første gang her
Jeg skulle have en ny cykelhjelm til min søn, og vi havde ikke handlet her før. Vi havde brug for den til weekenden, og den nåede frem på to dage. Siden var overskuelig, og det var let at se hvad sælgeren tog for forsendelsen. Vi er tilfredse og ser ikke grund til at gå andre steder hen fremover.
Læs mereKunderne roser, at varerne fra de mange sælgere på Fruugo kommer frem uden større problemer, og at pakkerne ankommer inden for en rimelig tid. Nogle kunder oplever dog, at leveringstiden varierer fra sælger til sælger, fordi hver sælger håndterer sin egen forsendelse, og at tracking-oplysningerne ikke altid er opdaterede.
Mange kunder værdsætter bredden i udbuddet, fordi platformen samler varer fra mange forskellige sælgere i ét og samme sortiment. Til gengæld finder nogle kunder, at beskrivelser og billeder ikke altid stemmer overens med den vare, der modtages, og at kvaliteten kan variere mellem sælgerne.
Kunderne fremhæver, at Fruugo har en ordning, hvor købere kan kontakte platformen, hvis en sælger ikke svarer eller leverer. Flere kunder efterlyser dog en hurtigere sagsbehandling, især når en returnering eller refusion skal gennemføres, og når kommunikationen trækker ud over flere uger.
Fruugo er en online marketplace med hjemsted i Storbritannien, og virksomheden handler i Danmark via sin danske webside. Kunder kan selv kontrollere virksomhedens registrering i det britiske Companies House og læse handelsvilkårene på webshoppen før køb.
Kunder kan kontakte Fruugo gennem kundeservicen på webstedet, som er tilgængelig via kontaktformularen og kontoen. En klage rettes først til Fruugo, og har kunden ikke fået en løsning, kan sagen indbringes for Forbrugerombudsmanden eller klagenævnet for e-handel i Danmark. Ved køb i EU kan forbrugeren også bruge EU's klageplatform for online tvist, ODR, som henviser sagen til et passende klageorgan.
Fine varer, lidt rodet
Det der fangede mig først var hvor mange forskellige sælgere der lå under samme søgning, og det gjorde det lidt uoverskueligt. Jeg har handlet her i flere år nu. Den sidste bestilling tog lang tid om at blive afsendt, og jeg måtte skrive for at få svar.
god pris, tøvede lidt
Jeg har kigget rundt først, og Fruugo var klart den billigste af de tre sider jeg tjekkede. Det er en god handel, selvom leveringen tog en uge længere end angivet. Ville købe igen.
hovedtelefoner købt
Købte hovedtelefoner fra en sælger her, og de kom frem uden problemer. Lydkvaliteten er ikke helt som beskrevet, men ikke værre end jeg kunne leve med. Det er en fin pris for det man får.
Billigt og praktisk
Det der var godt var at prisen var ret lav for det man får, og det er jo det jeg kigger efter. Skruer og beslag til et hylde-projekt. Det var lidt besværligt at finde ud af hvilken sælger der leverede, da siden viser flere med samme vare, men det gik.
Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.
Webshops | Boligindretning | Kosmetik & Hudpleje | Sport & Friluftsliv | Baby & Børn | Elektronik | Multimedia & Aviser | Erotiske butikker | Dyrehandler | Mode | Kontor, Hobby & Fest | Merchandise
Flere virksomheder inden for Erotiske butikker på Kundejuryen.
