Gå til indholdet
Kundejuryen
Glemt adgangskoden?
Wish logo

95%Ville handle igen

Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering

Karakteren bygger på 20 ægte anmeldelser

Om Wish

Wish er en global onlinemarketplace og shoppingapp, der har sin oprindelse i USA og er ejet af det kinesiske selskab ContextLogic. Platformen sælger et bredt udvalg af billige produkter inden for tøj, accessories, hjemmeting, elektronik og legetøj, primært fra leverandører i Asien, som sendes direkte til kunden. Wish er primært rettet mod forbrugere, der søger lavprisvarer, og handlen foregår via app eller hjemmeside, hvor produkterne vises i en feed-lignende visning med søgning og kategorier.

Køb foretages med kort eller andre betalingsmetoder, og ordrer afsendes fra tredjepartssælgere med varierende leveringstid og returforhold, som fremgår af den enkelte vare.

Det siger kunderne om Wish

Priser

Kunder roser Wish for at tilbyde meget lave priser på en bred vifte af varer, og det er det, der får dem til at handle der første gang. Samtidig mener en del kunder, at prisen ikke altid afspejler kvaliteten, og at produkterne nogle gange er billigt lavet og ikke svarer til billederne i appen.

Levering

Flere kunder fortæller, at varerne kommer frem, og at leveringen i nogle tilfælde er hurtigere, end de havde forventet ud fra leveringstiden angivet på siden. Til gengæld klager mange over, at leveringstider kan variere kraftigt, og at pakker nogle gange hænger fast i lang tid uden opdateringer om, hvor de befinder sig.

Kundeservice

Kunder, der har haft en vare, der ikke er kommet frem eller er gået i stykker, beskriver kundeservicen som imødekommende, når de først er kommet i kontakt med dem. Mange oplever dog, at det kan tage lang tid at få svar, og at refusioner og erstatninger ikke altid bliver behandlet så hurtigt, som de havde håbet.

Er Wish seriøs?

Wish er en virksomhed med hovedsæde i USA, og selskabet driver platformen som en online marketplace, hvor tredjepartssælgere tilbyder produkter. Kunder kan selv tjekke virksomhedens registrering i de offentlige registre i det land, hvor selskabet er registreret, samt læse handelsbetingelserne, returpolitikken og betalingsoplysningerne i appen eller på hjemmesiden.

Klager og kundeservice

Kunder kan kontakte Wish via kundeservicefunktionen i appen eller på hjemmesiden, hvor der også ligger en formular til henvendelser om ordrer og betalinger. Klager kan indgives gennem kontoen med ordrenummer og en beskrivelse af problemet, og for betalinger med kort kan kunden også henvende sig til sin kortudsteder. Hvis en klage ikke bliver løst, kan forbrugere i Danmark henvende sig til Forbrugerklagenævnet eller Center for Klageløsning, og ved grænseoverskridende handel kan den europæiske forbrugerklagevejledning ECC-Net bruges.

Anmeldelser (20)

ok men lidt langsomt

Jeg skulle bruge et billigt sæt til min lejlighed, og det var jo det der lokkede. Det kom bare meget senere end jeg havde regnet med, næsten en måned. Det er ikke det værste, men det er irriterende.

Anne T.
1 person fandt dette nyttigt

Skriv en anmeldelse af Wish

Fortæl om din egen oplevelse, og hjælp andre kunder. Anmeldelsen offentliggøres under dit navn.

Giv Wish 1 til 5 stjerner
Bestilling
Kundeservice
Pris
Levering
Ville du handle hos Wish igen?

Mindst 40 tegn.

Detaljer

Alternativer til Wish

Flere virksomheder inden for Erotiske butikker på Kundejuryen.

  1. vidaXL20 anmeldelser
  2. Vuxen20 anmeldelser
  3. Ador20 anmeldelser
  4. AliExpress20 anmeldelser

Rapportér anmeldelsen

Fortæl os, hvad der er galt med anmeldelsen. Holdet bag Kundejuryen gennemgår hver rapport. Anmeldelser fjernes aldrig, bare fordi de er negative.

Hvad er problemet?